Menu Zoek

Verzekeraar mag tweedehands telefoon geven

vrijdag 4 augustus 2017

Smartphone stukAls de smartphone stukgaat en de verzekering een nieuwe moet verstrekken, mag dat een tweedehands telefoon zijn.

Dat heeft klachteninstituut Kifid bepaald in een zaak. Een consument had een Sony Xperia Z5-telefoon die stuk ging. Gelukkig was de telefoon verzekerd, bij Dynasure. De Z5 was toen nieuw niet meer voorradig om de kapotte telefoon te vervangen, zei de verzekeraar. Het vervangende toestel werd een Z3, een ander model dat ook nog eens refurbished was. Dat betekent tweedehands en opgeknapt. De consument was het daarmee niet eens en diende een klacht in.

Dagwaarde telt
Kifid stelt dat de verzekeringen mogen kijken naar de dagwaarde van een kapotte telefoon. De smartphone van de klager was 11 maanden oud, en dus niet meer net zoveel waard als vlak na aankoop. Het is niet verplicht om een nieuw toestel te verstrekken. De vervangende Z3 was zo goed als nieuw, al bevatte die wel gebruikte onderdelen.

 

Bekijk al het nieuws
Delen via:
Wat betekenen deze knoppen?
Wat betekenen deze knoppen?
Sluiten

U kunt met deze knoppen artikelen, tips en nieuwsberichten doorsturen via e-mail of delen op sociale media.  

Hoe werkt het? 
Klik op de knop van uw keuze om het item door te sturen of te delen:  

  • Kiest u voor E-mail, dan opent uw e-mailprogramma met een berichtje waarin de link naar het artikel is opgenomen. Vul het e-mailadres van de geadresseerde in en verstuur de e-mail.
  • Klikt u op FacebookTwitter of Google+ en bent u ingelogd bij het betreffende sociale netwerk dan wordt op uw profiel een link naar de pagina zichtbaar. Eventueel kunt u een eigen tekst aan de link toevoegen.
  • Klikt u op FacebookTwitter of Google+ en hebt u géén account of u bent u niet ingelogd op het betreffende sociale netwerk, dan verschijnt een klein venster. Daarin kunt u inloggen of een account aanmaken. Daarna wordt de webpagina die u wilde delen zichtbaar op uw account.

De koppeling verbreken 
U kunt de koppeling ook weer gemakkelijk verbreken: 

  • Facebook: Als u op de Facebook-knop hebt geklikt, wordt deze grijs en u ziet in de linkerhoek een vinkje. Klik op het vinkje om de koppeling te verbreken.
  • Twitter: Een tweet die u geplaatst hebt, kunt u uit uw tijdlijn verwijderen. Log in op de website van  Twitter, ga met de muis op de betreffende tweet staan en klik op Verwijderen. Als uw bericht door anderen is overgenomen (retweet), dan blijven die berichtjes wel bestaan.
  • Google+: Als u op de Google+-knop hebt geklikt, wordt deze rood. Klik nogmaals op de knop om de koppeling te verbreken. 
Woordenboek
Home Sluiten
Computerwoordenboek

Zoekt u de betekenis van een computerterm? Klik of tik op een letter in de groene balk en de woordenlijst van de betreffende letter opent.
Naar een woord zoeken kan ook. Typ het woord in de zoekbalk met de tekst ‘Zoek hier in het woordenboek’ en klik of tik op Zoeken.

De redactie van SeniorWeb vult regelmatig woorden aan. Mist u een woord? Stuur een e-mail naar redactie@seniorweb.nl. Hartelijk dank voor uw medewerking.