Veilige programma’s toevoegen aan Windows-beveiliging
Als Windows-beveiliging beschermt tegen gijzelsoftware, blokkeert het soms ook betrouwbare programma's. Voeg het programma dan toe aan de lijst met toegestane apps.
Windows-beveiliging blokkeert programma
Windows-beveiliging (voorheen Microsoft Defender/Windows Defender) is het ingebouwde veiligheidsprogramma van Windows. Deze applicatie meldt soms dat programma's wijzigingen aanbrengen op de computer. Windows-beveiliging vermoedt dan dat er iets niet in orde is en blokkeert dit. Dat is handig bij gijzelsoftware, maar niet als het bijvoorbeeld Outlook of een internetprogramma blokkeert. Het beveiligingsprogramma herkent veel programma's uit zichzelf, maar soms moet u handmatig aangeven dat een programma veilig te gebruiken is.
Programma toevoegen aan toegestane apps
Voeg zo een programma toe aan de lijst met betrouwbare apps:
- Klik op de Startknop.
- Klik op Instellingen. Dat is het pictogram van het tandwiel.
- Klik in Windows 10 op Bijwerken en beveiliging. Klik in Windows 11 op Privacy & beveiliging.
- Klik op Windows-beveiliging > Windows-beveiliging openen. Een nieuw venster opent.
- Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Klik onder 'Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging' op Instellingen beheren.
- Scrol iets naar benden en klik onder 'Controlled folder access' op Gecontroleerde mappentoegang beheren.
- Klik op Een app toestaan via Controlled Folder Access.
- Ziet u dit niet? Dan staat de beveiliging tegen ransomware nog uit. Klik dan onder 'Controlled folder Access' op het schuifje met 'Uit'.
- Klik op Ja in het venster 'Gebruikersaccountbeheer'.
- Klik op Een app toestaan via Controlled Folder Access.
- Klik weer op Ja.
- Klik op Een toegestane app toevoegen.
- Kies in het uitklapvenster voor Onlangs geblokkeerde apps of op Door alle apps bladeren.
- Klik op de app die u wilt toevoegen.
- Klik op Openen.
- Klik rechtsboven op het kruisje om het venster te verlaten.
Programma verwijderen uit lijst met toegestane apps
Weet u bij nader inzien niet of het programma wel veilig is? Verwijder hem dan weer uit de lijst met toegestane programma's:
- Klik op de Startknop.
- Klik op Instellingen. Dat is het pictogram van het tandwiel.
- Klik in Windows 10 op Bijwerken en beveiliging. Klik in Windows 11 op Privacy & beveiliging.
- Klik op Windows-beveiliging > Windows-beveiliging openen.
- Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Klik onder 'Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging' op Instellingen beheren.
- Scrol iets naar benden en klik onder 'Controlled folder access' op Gecontroleerde mappentoegang beheren.
- Klik op Een app toestaan via Controlled Folder Access.
- Klik op Ja.
- Klik onder 'Een toegestane app toevoegen' op de app die u wilt verwijderen.
- Klik op Verwijderen.
Meer over gijzelsoftware
Lees meer over gijzelsoftware en wat u ertegen kunt doen in het artikel 'Laat uw pc niet gijzelen door ransomware' of in de tip 'Ransomware aanpakken'.