Verzeker jezelf en je gegevens tegen cybercrime

Wat is een cyberverzekering?
Een cyberverzekering beschermt je tegen de financiële en materiële gevolgen van cybercriminaliteit, zoals identiteitsfraude, phishing, ransomware en cyberafpersing. De verzekering biedt financiële compensatie, juridische hulp en technische ondersteuning, vaak via een speciale hulplijn. Hoewel het voor particulieren niet wettelijk verplicht is om er een af te sluiten, biedt een cyberverzekering wel zekerheid en ondersteuning.

Hoe werkt een cyberverzekering?
Een cyberverzekering kan standaard in een inboedel- of rechtsbijstandverzekering zitten of je kunt hem los afsluiten. De verzekeraar kan vragen stellen over je risicoprofiel: gebruik je bijvoorbeeld sterke wachtwoorden en antivirusprogramma's en maak je back-ups van je gegevens? Als er een incident gebeurt, meld je dit bij de verzekeraar volgens de polisvoorwaarden, voeg je bewijs toe (screenshots, bankafschriften, communicaties). Vervolgens beoordeelt de verzekeraar je claim.

Wat dekt een cyberverzekering?

Wel gedekt:

• Financiële schade door phishing of nep-betalingsverzoeken. 
• Identiteitsfraude: als iemand jouw persoonsgegevens gebruikt voor aankopen, abonnementen of om leningen af te sluiten. 
• Hulp bij het herstellen van accounts of apparaten na hacking of malware. 
• Cyberafpersing (ransomware) of bedreigingen via digitale kanalen. 
• Kosten voor onderzoek naar de oorzaak van het incident en omvang van de schade. 
• Reputatieherstel, zoals verwijderen van ongewenste berichten of reputatieschade online.

Niet gedekt:

• Schade veroorzaakt met opzet of fraude door de verzekerde. 
• Schade als gevolg van onvoldoende beveiliging, zoals verouderde software of als je belangrijke maatregelen niet genomen hebt (geen antivirus, geen back-up). 
• Schade die al bestond of begon vóór de ingangsdatum van de verzekering. 
• Verliezen of claims die voortkomen uit professionele, commerciële activiteiten, bijvoorbeeld als je een webshop hebt.

Ben je slachtoffer van cybercrime?
Snel handelen kan de schade beperken. Meld het incident bij je bank of instantie. Zij kunnen verdere schade voorkomen. Verander direct de wachtwoorden van betrokken accounts en installeer virusscanners of anti-malwaretools om je apparaat op te schonen. Meld vervolgens de fraude bij de fraudehelpdesk van de politie. Houd bewijs bij, zoals screenshots, berichten, e-mails en betalingsgegevens. Die heb je nodig voor herstel én eventuele verzekering.