Computer-APK

1. APK aanvragen
   Als u SeniorWeb-lid bent en ingelogd op deze website, kunt u één keer per jaar een APK-aanvraag doen voor een Windows 10 of 11-computer. 
   
   
2. Afspraak inplannen
   Een vrijwilliger neemt daarna contact met u op om een afspraak met u in te plannen.
   
   
3. De APK
   Op de afgesproken dag komt de vrijwilliger bij u thuis en de APK uitvoeren. Tijdens de APK wordt het systeem van uw computer gecontroleerd en waar nodig bijgewerkt. Een vrijwilliger helpt u o.a. met updaten, opschonen en veiligheidscontrole. Defecte apparatuur en randapparatuur wordt niet gerepareerd of vervangen.
   
   
4. Aanvullende vraag of probleem?
   Hebt u na het bezoek nog meer vragen? Of hebt u nog een ander probleem? Dan kan er een volgende afspraak voor u ingepland worden.
   
   
5. De kosten
   Omdat er een vrijwilliger bij u thuis komt, betaalt u een onkostenvergoeding van € 5,60 per uur met een maximum van € 25,-. Hier komen eventueel nog reiskosten bij à € 0,23 per kilometer, plus eventuele tol- of parkeerkosten of de kosten voor een 2e klas OV-ticket. U rekent af met de vrijwilliger.

Voor al onze hulpdiensten gelden de algemene voorwaarden.

Veelgestelde vragen over PCHulp vindt u op deze pagina.

Liever een andere vorm van hulp?
Bekijk het overzicht