Je bent hier:
PCHulp per Telefoon
Twijfel je of een digitaal probleem ernstig is, of weet je niet goed wat je moet doen? Bel dan met PCHulp per Telefoon (alleen voor leden). Een deskundige SeniorWeb-vrijwilliger neemt de tijd om naar je verhaal te luisteren. En zoekt samen met jou naar oplossingen.
Hoe werkt PCHulp per Telefoon?
- PCHulp per Telefoon bellen
Het telefoonnummer van PCHulp per Telefoon staat op deze pagina als je bent ingelogd. - Houd je lidnummer bij de hand
Zo kunnen we je sneller helpen aan de telefoon. Je lidnummer staat in de welkomstbrief, rechtsbovenin de nieuwsbrief en bij Mijn lidmaatschap. - Stel je vraag
Een vrijwilliger staat je zo snel mogelijk te woord. En probeert te helpen met je vraag. Soms is het probleem te ingewikkeld om via de telefoon op te lossen. Dan verwijzen we je door naar PCHulp aan Huis of PCHulp op Afstand. - De kosten
Om de kosten voor onze telefoondienst te kunnen dekken, kost ons nummer € 0,20 per minuut plus een starttarief van € 0,05. Wij proberen het gesprek niet langer te laten duren dan nodig.
Voor al onze hulpdiensten gelden de algemene voorwaarden.
Meer weten over de PCHulp-diensten? Lees de veelgestelde vragen.
Openingstijden
- Maandag t/m vrijdag
- 09.00 - 12.00 uur
- 13.00 - 16.00 uur
Kosten
- 0,05 starttarief
- 0,20 per minuut
- Maximaal € 10,- per gesprek
Ook hulp per Telefoon krijgen?
SeniorWeb-leden kunnen een beroep doen op onze PCHulp per Telefoon. Word lid en doe meteen een aanvraag voor hulp. De voordelen:
- Ongelimiteerde helpdesk
- Online cursussen over populaire onderwerpen
- Een tijdschrift en een nieuwsbrief over digitale onderwerpen
