Hoe webshops weten wat er in je mandje zit

Je bekijkt een product in een webwinkel en stopt het in het winkelmandje. Zonder het te kopen sluit je de site. Even later zit er een mail in je postvak. Of je nog interesse hebt in het bekeken product. Hoe weten ze je te vinden? Word je dan toch de hele dag gevolgd op internet?

Als je een website bezoekt, krijg je meestal de vraag of je cookies accepteert. Die kleine tekstbestandjes hebben verschillende functies. Zonder cookies werkt een online winkelmandje niet. Ze zijn ook nodig om ingelogd te blijven op een site. Daarnaast zijn er cookies die je volgen. Adverteerders bouwen zo profielen op en kunnen gericht reclames tonen. Zo hopen ze dat je sneller klikt en een product koopt.

Wat je in je online winkelmandje stopt, wordt onthouden in een cookie. Heb je een account bij de webshop en ben je ingelogd? Heb je je eerder ingeschreven voor een nieuwsbrief of reclamemail? Dan is ook je e-mailadres bekend bij de webwinkel. Als je afsluit zonder te kopen, dan is het gemakkelijk om je een herinneringsmail te sturen. En soms, dankzij de volgcookies, kunnen ze je e-mailadres achterhalen via een andere plek waar je het hebt achtergelaten. 

De herinneringsmail waarin staat dat er nog wat in het winkelmandje zit, wordt automatisch verstuurd. Er komt geen medewerker aan te pas die meekijkt. Dat is niet nodig omdat het allemaal in een slim e-mailsysteem wordt geregeld. Webwinkels sturen zo'n mail omdat het sommige klanten prikkelt om alsnog de aankoop te doen. 

Pas op waar je je e-mailadres achterlaat. Wil je je echt abonneren op die mail met aanbiedingen? Lees vooraf goed welke cookies je toestaat. De kans dat je die rare mails krijgt wordt dan heel klein.