Videobellen via Zoom op smartphone of tablet

Bijkletsen per telefoon is gezellig, maar het is nog leuker om degene met wie u belt ook te zien. Bellen met audio én video heet videobellen. Videobellen kan met veel programma's en apps. Zo staat op een iPhone of iPad standaard de app FaceTime. En kan beeldbellen op alle toestellen via bijvoorbeeld Skype of WhatsApp. In dit artikel gaan wij in op de app Zoom. Lees meer over de andere apps in het artikel 'Videobellen: apps en mogelijkheden'.

Zoom is dus een programma om mee te videobellen. Het richt zich vooral op bedrijven om bijvoorbeeld met een groep via het internet te vergaderen. Maar mensen kunnen het ook privé gebruiken. Maximaal honderd personen kunnen deelnemen aan een gesprek in de gratis Zoom-versie. Dat maakt het programma geschikt voor de grootste families. Groepsgesprekken zijn in de gratis versie beperkt tot 40 minuten.

De basisfunctionaliteiten van het programma zijn gratis. Voor meer mogelijkheden moet een abonnement afgesloten worden. Zoom is Engelstalig en te gebruiken op een pc, Mac, smartphone of tablet. In dit artikel bespreken wij het gebruik van Zoom op een smartphone en tablet.

Zoom was in de eerste helft van 2020 regelmatig in het nieuws in verband met slechte privacy en veiligheid. Daarop is Zoom verbeterd. Zo is er altijd een wachtwoord nodig om deel te kunnen nemen aan een groepssessie. Het programma kan momenteel zonder zorgen worden gebruikt.

Om Zoom te gebruiken downloadt u de gratis app ZOOM Cloud Meetings. Deze is voor Android-apparaten beschikbaar in de Play Store en voor iPhone en iPad in de App Store. Hulp nodig bij het downloaden van een app? Lees dan de tip 'App downloaden uit de Play Store (Android)' of de tip 'App downloaden uit App Store'.

Een account bij Zoom is niet nodig als u alleen van plan bent om op uitnodiging van iemand anders deel te nemen aan een gesprek. Hieronder leggen we de stappen uit voor het deelnemen aan een gesprek zonder wachtwoord. Daarvoor hebt u alleen de app en een ontvangen linkje nodig.

• Van de persoon die een gesprek start, ontvangt u een e-mail of bericht. Open de e-mail of het bericht en tik op de link.
• De app Zoom opent. Een scherm om uw naam in te vullen verschijnt. Waarschijnlijk staat er al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan en tik op Continue.
• Zoom vraagt om akkoord te gaan met de voorwaarden van het bedrijf. Tik op I Agree om akkoord te gaan.
• Zoom wil toegang tot de camera van het apparaat. Tik op OK.
• Tik op de blauwe knop Join with video om met beeld deel te nemen aan het gesprek.
• Zoom wil ook toegang tot de microfoon. Tik op OK.
• Het bedrijf wil berichten en meldingen sturen. Tik op Sta toe om dit toe te laten.
• Tot slot komt er nog een melding in beeld om ervoor te zorgen dat het geluid van de andere deelnemers ook hoorbaar is. Tik To hear others please join audio.

De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld.

Zoals we eerder al aangaven is er ook een andere manier om deel te nemen aan een gesprek. De initiatiefnemer geeft dan zijn of haar eigen Meeting ID door. Om het gesprek te beveiligen moet de initiatiefnemer instellen dat er een wachtwoord nodig is. Dit maakt het gesprek veiliger. U ontvangt dan het persoonlijke Meeting ID en een wachtwoord.

• De app Zoom opent. Een scherm om uw naam in te vullen verschijnt. Waarschijnlijk staat er al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan en tik op Continue.
• Tik op de blauwe knop Join a Meeting.
• Typ het Meeting ID dat u van de persoon heeft gekregen. Dit cijfercode.
• Tik op Join.
• Voer het wachtwoord in. en tik op Continue.
• Zoom vraagt om akkoord te gaan met de voorwaarden van het bedrijf. Tik op I Agree om akkoord te gaan.
• Zoom wil toegang tot de camera van het apparaat. Tik op OK.
• Tik op de blauwe knop Join with video om met beeld deel te nemen aan het gesprek.
• Zoom wil ook toegang tot de microfoon. Tik op OK.
• Het bedrijf wil berichten en meldingen sturen. Tik op Sta toe om dit toe te laten.
• Tot slot komt er nog een melding in beeld om ervoor te zorgen dat het geluid van de andere deelnemers ook hoorbaar is. Tik To hear others please join audio.

De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld.

Zoom heeft nog wat opties tijdens het videobellen.

• Tik op het scherm.
• Een balk met opties verschijnt.
• Tik op Mute om de microfoon uit te zetten. Anderen horen u niet meer.
• Tik op Stop Video om de camera uit te zetten. Anderen zien u niet meer.
• Tik op More om te zwaaien of een duim op t steken en tik op het bijbehorende plaatje.

Merkt u tijdens het videobellen dat anderen u niet horen of zien? Tik dan ook op het scherm en tik op Unmute om het geluid aan te zetten en op Start Video om het beeld aan te zetten.

Klaar met bellen? Verlaat dan het gesprek.

• Tik op het scherm.
• Knoppen verschijnen in beeld. Tik rechtsboven op de knop Leave (iPhone) of End (Android).
• Tik op Leave Meeting om het gesprek te verlaten.

Om zelf een gesprek te starten via Zoom, hebt u een account nodig. Maak zo een account aan:

• Open de app Zoom.
• Tik op Sign Up om een account aan te maken.
• Tik op Email Address en vul uw e-mailadres in.
• Tik op First Name en typ uw voornaam.
• Tik op Last Naam en typ uw achternaam.
• Tik op het rondje voor I agree tot the Terms of Service om akkoord te gaan met de voorwaarden.
• Tik op Sign Up (iPhone) of Next (Android).
• De app meldt dat er een e-mail naar het opgegeven e-mailadres is verstuurd. Tik op de iPhone OK. Sla deze stap op Android over.
• Bekijk de e-mail van Zoom en tik in de mail op de blauwe knop Activate Account.
• De browser opent met daarin de website van Zoom. Zoom vraagt om akkoord voor de cookie-instellingen. Wij kiezen ervoor om de minimale cookies op te slaan.
  • Tik op View Cookie Settings.
  • Zet een vinkje voor Required Cookies / CCPA Opt-Out.
  • Tik op Submit Preferences.
  • Tik op Close.
• Tik op Password en bedenk een wachtwoord en vul het wachtwoord in.
• Tik op Confirm Password en typ nogmaals het bedachte wachtwoord.
• Tik op de oranje knop Continue om door te gaan.
• Tik op de grijze knop Skip this step om niemand uit te nodigen.
• Sluit de browser.
• Open de app Zoom.
• Tik op Sign In.
• Tik op Email Address en vul het e-mailadres in.
• Tik op Password en vul het wachtwoord in.
• Tik op Sign In.
• Zoom wil eventueel toegang tot de agenda. Tik op Weiger.
• Op een iPhone/iPad wil Zoom gebruik maken van Siri. Wij kiezen voor Weiger.

Nadat u bent ingelogd met een account, kunt u zelf een gesprek starten.

• Tik op de oranje knop New Meeting.
• Tik op de blauwe knop Start a Meeting.
• Tik op Call using Internet Audio om het geluid van andere deelnemers te horen.
• Tik op Participants.
• Tik op Invite om een uitnodiging te sturen.
• Tik op (Send) Email om een uitnodiging via e-mail te sturen, op Send Message (iPhone) of Berichten (Android) om een sms-bericht te sturen.
• Vul de geadresseerde in en verstuur de e-mail of het bericht op de gebruikelijke wijze.

Zodra de uitgenodigde(n) het gesprek heeft/hebben geaccepteerd kunt u bellen. Tik op de rode knop End om het gesprek te stoppen. Wilt u dat het hele gesprek stopt, tik daarna dan op End Meeting. Mag het gesprek zonder u verdergaan? Tik dan op Leave Meeting.

Het starten van een gesprek via de persoonlijke Meeting ID werkt op een andere manier. Daarvoor moet eerst ingesteld worden dat u uw gesprekken wilt beveiligen met een wachtwoord.

• Tik op het tabblad Meetings.
• Tik op Edit.
• Zorg ervoor dat het schuifje achter 'Required Meeting Password' gekleurd is. Hierdoor moet er een wachtwoord worden ingevuld om aan een gesprek deel te nemen.
• Achter 'Password' staat het wachtwoord dat u moet doorgeven.
• Tik op Save.
• Tik op het tabblad Meetings.
• Geef de deelnemers aan het gesprek uw 'Personal Meeting ID' en het wachtwoord.
• Tik op Start.

Zodra de uitgenodigde(n) het gesprek heeft/hebben geaccepteerd kunt u bellen. Tik op de rode knop End om het gesprek te stoppen. Wilt u dat het hele gesprek stopt, tik daarna dan op End Meeting. Mag het gesprek zonder u verdergaan? Tik dan op Leave Meeting.