Videobellen via Zoom op smartphone of tablet

Bijkletsen per telefoon is gezellig, maar het is nog leuker om degene met wie je belt ook te zien. Bellen met audio én video heet videobellen. Videobellen kan met veel programma's en apps. Zo staat op een iPhone of iPad standaard de app FaceTime. En kan beeldbellen op alle toestellen via bijvoorbeeld Skype of WhatsApp. In dit artikel gaan wij in op de app Zoom, maar er zijn nog meer apps en mogelijkheden. 

Zoom is dus een programma om mee te videobellen. Het richt zich vooral op bedrijven om bijvoorbeeld met een groep via het internet te vergaderen. Maar mensen kunnen het ook privé gebruiken. Maximaal honderd personen kunnen deelnemen aan een gesprek in de gratis Zoom-versie. Dat maakt het programma geschikt voor de grootste families. Groepsgesprekken zijn in de gratis versie beperkt tot 40 minuten.

De basisfunctionaliteiten van het programma zijn gratis. Voor meer mogelijkheden moet een abonnement afgesloten worden. Zoom is te gebruiken op een pc, Mac, smartphone of tablet. In dit artikel bespreken wij het gebruik van Zoom op een smartphone en tablet. 

Zoom was in de eerste helft van 2020 regelmatig in het nieuws in verband met slechte privacy en veiligheid. Daarop is Zoom verbeterd. Zo is er altijd een wachtwoord nodig om deel te kunnen nemen aan een groepssessie. Het programma kan momenteel zonder zorgen worden gebruikt.

Om Zoom te gebruiken, download je de gratis app Zoom Workplace. Deze is voor Android-apparaten beschikbaar in de Play Store en voor iPhone en iPad in de App Store. Hulp nodig bij het downloaden van een app? Lees dan het artikel 'App downloaden uit de Play Store (Android)' of 'App downloaden uit App Store'.

Een account bij Zoom is niet nodig als je alleen van plan bent om op uitnodiging van iemand anders deel te nemen aan een gesprek. Hieronder leggen we de stappen uit voor het deelnemen aan een gesprek zonder wachtwoord. Daarvoor heb je alleen de app en een ontvangen linkje nodig. 

• Van de persoon die een gesprek start, ontvang je een e-mail of bericht. Open de e-mail of het bericht en tik op de link onder 'Deelnemen aan Zoom-vergadering'.
• De app Zoom opent. Op een Android-toestel vraagt de app of je meldingen ervan wilt ontvangen; klik op Toestaan of Niet toestaan.
• Zoom vraagt eventueel of het toegang mag tot je camera. Klik op Sta toe of Toestaan als je de camera aan wil hebben staan tijdens het bellen.
• Een scherm om je naam in te vullen verschijnt. Waarschijnlijk staat er al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan en tik op Gereed of Ok.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen om met beeld deel te nemen aan het gesprek.
• Je krijgt mogelijk meerdere pop-upvensters in je scherm. Zo wordt gevraagd of je meldingen wilt ontvangen van Zoom of dat de app toegang mag tot je microfoon. Klik afhankelijk van je voorkeuren of toestel op Ok, Sta toe, Toestaan, Sta niet toe of Niet toestaan.

Je zit nu in het gesprek. De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld. 

Zoals we eerder al aangaven, is er ook een andere manier om deel te nemen aan een gesprek. De initiatiefnemer geeft dan zijn of haar eigen Meeting ID door. Om het gesprek te beveiligen, moet de initiatiefnemer instellen dat er een wachtwoord nodig is. Dit maakt het gesprek veiliger. Je ontvangt dan het persoonlijke Meeting ID en een wachtwoord.

• Tik op de app Zoom.
• Tik op Deelnemen aan vergadering.
• Typ het vergadering-ID die je van de persoon hebt gekregen. Dit is een cijfercode van tien cijfers.
• Onder 'Deelnemen met een persoonlijke linknaam' staat mogelijk al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen.
• Voer de wachtwoordcode in die je hebt gekregen en tik op Ok of Doorgaan.
• Zoom vraagt eventueel om toegang tot de camera van het apparaat. Tik op Sta toe of Ok.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen om deel te nemen aan het gesprek.
• Mogelijk kom je eerst in de zogenoemde 'wachtruimte' terecht. De organisator van de vergadering laat je toe tot het gesprek.
• Zoom vraagt eventueel ook om toegang tot de microfoon. Tik op Ok.
• Tot slot komt er eventueel nog een melding in beeld om ervoor te zorgen dat het geluid van de andere deelnemers ook hoorbaar is. Tik op Wi-Fi of mobiele data en geef Zoom toestemming tot je microfoon door te tikken op Ok of Tijdens gebruik van de app.

Je zit nu in het gesprek. De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld.

Zoom heeft nog wat opties tijdens het videobellen.

• Tik op het scherm.
• Een balk met opties verschijnt.
• Tik op Dempen om de microfoon uit te zetten. Anderen horen je niet meer.
• Tik op Stop Video om de camera uit te zetten. Anderen zien je niet meer.
• Tik op Meer om te zwaaien of een duim op te steken en tik op het bijbehorende plaatje.  

Merk je tijdens het videobellen dat anderen je niet horen of zien? Tik dan ook op het scherm en tik op Dempen opheffen om het geluid aan te zetten en op Video starten om het beeld aan te zetten.

Klaar met bellen? Verlaat dan het gesprek.

• Tik op het scherm.
• Knoppen verschijnen in beeld. Tik rechtsonder op de knop Verlaten of Beëindigen, het icoon van een kruis in een rode zeshoek.
• Tik op Vergadering verlaten om het gesprek te verlaten.

Om zelf een gesprek te starten via Zoom, heb je een account nodig. Maak zo een account aan:

• Tik op de app Zoom.
• Tik op Registreren om een account aan te maken.
• Vul je geboortejaar in en tik op Doorgaan.
• Vul je e-mailadres in en tik op Doorgaan.
• Open je mail en zoek naar een e-mail van Zoom. Typ de code in het bericht over in de app van Zoom.
• Tik naast Voornaam en typ je voornaam.
• Tik naast Achternaam en typ je achternaam.
• Tik op Wachtwoord. Bedenk een veilig wachtwoord en vul dit in.
• Tik op Doorgaan.
• Er verschijnen een aantal meldingen. Wij tikken op Niet nu of Doorgaan > Sta niet toe.
• Tik op Aan de slag.  

Het hoofdmenu opent. Tijdens het gebruik van de app kunnen er een aantal meldingen verschijnen. Bijvoorbeeld of je een betaald account wilt of dat de app toestemming vraagt tot je agenda. Tik op Niet nu of Weigeren.

Nadat je bent ingelogd met een account, kun je zelf een gesprek starten.

• Tik op Home als je daar nog niet bent.
• Tik op de oranje knop Vergaderen. Wil je een gesprek starten met een persoonlijke vergadering-ID? Zorg er dan voor dat het schuifje achter 'Persoonlijke vergadering-ID (PMI) gebruiken' gekleurd is. De vergadering-ID en het bijbehorende wachtwoord vind je wanneer je de vergadering hebt gestart en tikt op Meer > Vergadergegevens.
• Tik op de blauwe knop Een vergadering starten.
• Tik op Starten.
• Mogelijk verschijnen er meldingen.
  • Tik op Wi-Fi of mobiele data > Tijdens gebruik van de app om anderen te kunnen horen en je microfoon aan te zetten.
  • Tik op Ik ga akkoord om in te stemmen met de servicevoorwaarden en het privacybeleid.
  • Tik op Sta toe als Zoom toestemming vraagt voor je microfoon, camera en opslag.
  • Tik op Tijdens gebruik van de app of Weigeren als Zoom toestemming vraagt foto's en video's te maken.
• Tik op Meer, het icoon met de drie puntjes.
• Tik op Deelnemers.
• Tik op het icoon van een poppetje met een plus  om een uitnodiging te sturen voor de vergadering.
• Tik op E-mail verzenden (iPhone) of de gewenste mail-app (Android) om een uitnodiging via e-mail te sturen, op Bericht verzenden (iPhone) of Berichten (Android) om een sms-bericht te sturen. Je kunt ook op Uitnodigingslink kopiëren tikken en deze plakken in bijvoorbeeld een WhatsApp-bericht. 
• Vul de geadresseerde in en verstuur de e-mail of het bericht op de gebruikelijke wijze.

Zodra de uitgenodigde(n) het gesprek heeft/hebben geaccepteerd, kun je bellen. Tik rechtsonder op Beëindigen om het gesprek te stoppen. Wil je dat het hele gesprek stopt, tik dan op Vergadering voor iedereen beëindigen. Mag het gesprek zonder jou verdergaan? Tik dan op Vergadering verlaten.