Videobellen via Zoom op smartphone of tablet

Bijkletsen per telefoon is gezellig, maar het is nog leuker om degene met wie u belt ook te zien. Bellen met audio én video heet videobellen. Videobellen kan met veel programma's en apps. Zo staat op een iPhone of iPad standaard de app FaceTime. En kan beeldbellen op alle toestellen via bijvoorbeeld Skype of WhatsApp. In dit artikel gaan wij in op de app Zoom, maar er zijn nog meer apps en mogelijkheden. 

Zoom is dus een programma om mee te videobellen. Het richt zich vooral op bedrijven om bijvoorbeeld met een groep via het internet te vergaderen. Maar mensen kunnen het ook privé gebruiken. Maximaal honderd personen kunnen deelnemen aan een gesprek in de gratis Zoom-versie. Dat maakt het programma geschikt voor de grootste families. Groepsgesprekken zijn in de gratis versie beperkt tot 40 minuten.

De basisfunctionaliteiten van het programma zijn gratis. Voor meer mogelijkheden moet een abonnement afgesloten worden. Zoom is te gebruiken op een pc, Mac, smartphone of tablet. In dit artikel bespreken wij het gebruik van Zoom op een smartphone en tablet. 

Zoom was in de eerste helft van 2020 regelmatig in het nieuws in verband met slechte privacy en veiligheid. Daarop is Zoom verbeterd. Zo is er altijd een wachtwoord nodig om deel te kunnen nemen aan een groepssessie. Het programma kan momenteel zonder zorgen worden gebruikt.

Om Zoom te gebruiken downloadt u de gratis app Zoom - One Platform to Connect. Deze is voor Android-apparaten beschikbaar in de Play Store en voor iPhone en iPad in de App Store. Hulp nodig bij het downloaden van een app? Lees dan de tip 'App downloaden uit de Play Store (Android)' of de tip 'App downloaden uit App Store'.

Een account bij Zoom is niet nodig als u alleen van plan bent om op uitnodiging van iemand anders deel te nemen aan een gesprek. Hieronder leggen we de stappen uit voor het deelnemen aan een gesprek zonder wachtwoord. Daarvoor hebt u alleen de app en een ontvangen linkje nodig. 

• Van de persoon die een gesprek start, ontvangt u een e-mail of bericht. Open de e-mail of het bericht en tik op de link.
• De app Zoom opent. Een scherm om uw naam in te vullen verschijnt. Waarschijnlijk staat er al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan en tik op Ok of Doorgaan.
• Zoom vraagt om akkoord te gaan met de voorwaarden van het bedrijf. Tik op Ik ga akkoord om akkoord te gaan.
• Zoom wil toegang tot de camera van het apparaat. Tik op Ok > Tijdens gebruik van de app of Begrepen.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen om met beeld deel te nemen aan het gesprek.
• Het bedrijf wil berichten en meldingen sturen. Tik op Sta toe om dit toe te laten.
• U komt terecht in de zogenoemde 'Wachtruimte'. U kunt deelnemen aan het gesprek als de organisator u toelaat.
• Tot slot komt er nog een melding in beeld om ervoor te zorgen dat het geluid van de andere deelnemers ook hoorbaar is. Tik op Wi-Fi of mobiele data en geef Zoom toestemming tot uw microfoon door te tikken op Ok of Tijdens gebruik van de app.

De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld. 

Zoals we eerder al aangaven is er ook een andere manier om deel te nemen aan een gesprek. De initiatiefnemer geeft dan zijn of haar eigen Meeting ID door. Om het gesprek te beveiligen moet de initiatiefnemer instellen dat er een wachtwoord nodig is. Dit maakt het gesprek veiliger. U ontvangt dan het persoonlijke Meeting ID en een wachtwoord.

• De app Zoom opent. Een scherm om uw naam in te vullen verschijnt. Waarschijnlijk staat er al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan en tik op Ok of Doorgaan.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen aan vergadering.
• Typ het vergadering-ID dat u van de persoon heeft gekregen. Dit is een cijfercode.
• Onder 'Deelnemen met een persoonlijke linknaam' staat mogelijk al een suggestie. Pas, indien nodig, de naam aan.
• Tik op Deelnemen.
• Voer de wachtwoordcode in en tik op Ok of Doorgaan.
• Zoom vraagt om akkoord te gaan met de voorwaarden van het bedrijf. Tik op Ik ga akkoord om akkoord te gaan.
• Zoom wil toegang tot de camera van het apparaat. Tik op Ok.
• Tik op de blauwe knop Deelnemen om met beeld deel te nemen aan het gesprek.
• Mogelijk komt u eerst in de zogenoemde 'wachtruimte' terecht. De organisator van de vergadering laat u toe tot het gesprek.
• Zoom wil ook toegang tot de microfoon. Tik op Ok.
• Het bedrijf wil berichten en meldingen sturen. Tik op Sta toe om dit toe te laten.
• Tot slot komt er nog een melding in beeld om ervoor te zorgen dat het geluid van de andere deelnemers ook hoorbaar is. Tik op Wi-Fi of mobiele data en geef Zoom toestemming tot uw microfoon door te tikken op Ok of Tijdens gebruik van de app.

De meeste van deze vragen en toestemmingen worden alleen de eerste keer voorgelegd. Bij een volgend gesprek komen er dus minder vragen in beeld.

Zoom heeft nog wat opties tijdens het videobellen.

• Tik op het scherm.
• Een balk met opties verschijnt.
• Tik op Dempen om de microfoon uit te zetten. Anderen horen u niet meer.
• Tik op Stop Video om de camera uit te zetten. Anderen zien u niet meer.
• Tik op Reacties om te zwaaien of een duim op t steken en tik op het bijbehorende plaatje.  

Merkt u tijdens het videobellen dat anderen u niet horen of zien? Tik dan ook op het scherm en tik op Dempen opheffen om het geluid aan te zetten en op Video starten om het beeld aan te zetten.

Klaar met bellen? Verlaat dan het gesprek.

• Tik op het scherm.
• Knoppen verschijnen in beeld. Tik rechtsboven op de knop Verlaten of Beëindigen.
• Tik op Vergadering verlaten om het gesprek te verlaten.

Om zelf een gesprek te starten via Zoom, hebt u een account nodig. Maak zo een account aan:

• Open de app Zoom.
• Tik op Registreren om een account aan te maken.
• Vul uw geboortejaar in en tik op Doorgaan.
• Vul uw e-mailadres in en tik op Doorgaan.
• Open uw mail en zoek naar een e-mail van Zoom. Typ de code in het bericht over in de app van Zoom.
• Typ uw voornaam.
• Tik op Achternaam en typ uw achternaam.
• Tik op Wachtwoord. Bedenk een veilig wachtwoord en vul deze in.
• Tik op Account maken.
• Er verschijnen een aantal meldingen. Wij tikken op Niet nu of Doorgaan > Sta niet toe.
• Tik op Aan de slag.  

Het hoofdmenu opent. Tijdens het gebruik van de app kunnen er een aantal meldingen verschijnen. Bijvoorbeeld of u een betaald account wilt of dat de app toestemming vraagt tot uw Agenda. Tik op Niet nu of Weigeren.

Nadat u bent ingelogd met een account, kunt u zelf een gesprek starten.

• Tik op de oranje knop Nieuwe vergadering.
• Tik op de blauwe knop Een vergadering starten.
• Mogelijk verschijnen er meldingen.
  • Tik op Wi-Fi of mobiele data > Tijdens gebruik van de app om anderen te kunnen horen en uw microfoon aan te zetten.
  • Tik op Ik ga akkoord om in te stemmen met de servicevoorwaarden en het privacybeleid.
  • Tik op Begrepen als Zoom toestemming vraagt tot uw microfoon, camera en opslag.
  • Tik op Tijdens gebruik van de app of Weigeren als Zoom toestemming vraagt foto's en video's te maken.
• Tik op Deelnemers.
• Tik op Uitnodigen om een uitnodiging te sturen.
• Tik op E-mail verzenden (iPhone) of de gewenste mail-app(Android) om een uitnodiging via e-mail te sturen, op Bericht verzenden (iPhone) of Berichten (Android) om een sms-bericht te sturen. U kunt ook op Uitnodigingslink kopiëren tikken en deze plakken in bijvoorbeeld een WhatsApp-bericht. 
• Vul de geadresseerde in en verstuur de e-mail of het bericht op de gebruikelijke wijze.

Zodra de uitgenodigde(n) het gesprek heeft/hebben geaccepteerd kunt u bellen. Tik op de rode knop Beëindigen om het gesprek te stoppen. Wilt u dat het hele gesprek stopt, tik daarna dan op Vergadering voor iedereen beëindigen. Mag het gesprek zonder u verdergaan? Tik dan op Vergadering verlaten.

Het starten van een gesprek via de persoonlijke vergadering-ID werkt op een andere manier. Daarvoor moet eerst ingesteld worden dat u uw gesprekken wilt beveiligen met een wachtwoord.

• Tik op het tabblad Vergaderingen.
• Tik rechtsboven op het pictogram van de letter 'i' in een cirkel.
• Tik op Vergadering bewerken.
• Zorg ervoor dat het schuifje achter 'Wachtwoordcode voor vergadering vereisen' gekleurd is. Hierdoor moet er een wachtwoord worden ingevuld om aan een gesprek deel te nemen.
• Achter 'Wachtwoordcode' staat het wachtwoord dat u moet doorgeven. Geef de deelnemers aan het gesprek uw 'Persoonlijke vergadering-ID' en het wachtwoord.
• Tik op Opslaan.
• Tik op het tabblad 'Vergaderingen' op Nieuwe vergadering.
• Zorg ervoor dat het schuifje achter 'Persoonlijke vergadering-ID (PMI) gebruiken' gekleurd is.
• Tik op Een vergadering starten.

Zodra de uitgenodigde(n) het gesprek heeft/hebben geaccepteerd, kunt u bellen. Tik op de rode knop Beëindigen om het gesprek te stoppen. Wilt u dat het hele gesprek stopt, tik daarna dan op Vergadering voor iedereen beëindigen. Mag het gesprek zonder u verdergaan? Tik dan op Vergadering verlaten.