Leslocatie: Bibliotheek Hoogland

Bibliotheek Hoogland in Dorpshuis De Neng is actief met een Digitaal Hulpplein.
Heb je vragen op het gebied van computers, tablets, smartphones, internet en digitale diensten van de overheid of  andere instellingen? Maak dan een afspraak met een medewerker van het Digitaal Hulpplein voor gratis hulp en advies.

LET OP: vanwege coronamaatregelen is er tot nader order geen Digitaal Hulpplein. Naar verwachting kunnen we vanaf 27 mei 2021 je weer van dienst zijn.  

Heb je snel hulp nodig? Kijk dan bij onderdeel Online uitleg en ondersteuning.
Geen haast? Maak dan hieronder een afspraak voor later.

MAAK EEN AFSPRAAK
Een afspraak maken voor hulp en advies van het Digitaal Hulpplein, kan op de volgende manier:
- Bel 033-4631914
- Maak een afspraak aan de balie in de Bibliotheek
- Vul onderstaand formulier in  
   Ga naar het formulier ->

LET OP
- Je  kunt alleen op  afspraak terecht bij het Digitaal Hulpplein.
- Aanmelden kan via de website, aan de balie of via telefoon
- Kom op tijd
- Voor elke klant reserveren we 30 minuten, is het probleem dan nog niet opgelost,
   dan vragen we je later terug te komen
- Bij binnenkomst wordt er een korte gezondheidscheck afgenomen.
   Heb je verkoudheidsklachten, meld je dan af voor de afspraak
- Je bent verplicht om je apparatuur schoon te maken met de daarvoor beschikbare
   ontsmettingsmaterialen

Bij de aangeboden hulp worden de volgende maatregelen genomen:
- Vrijwilliger en klant zitten ofwel tegenover elkaar met een tussenruimte van 1,5 meter,
   ofwel naast elkaar met een kuchscherm ertussen zodat de vrijwilliger mee kan kijken
   op het apparaat van de klant
- Wanneer een vrijwilliger een apparaat van een klant overneemt, zal hij/zij deze wanneer
   mogelijk met een stylus of muis van het Digitaal Hulpplein bedienen. Het apparaat wordt
   op een standaard geplaatst.

Heb je een probleem met je digitale apparatuur die z.s.m. opgelost moet worden,
dan kun je mailen naar digihulp.hoogland@gmail.com met een korte omschrijving van het probleem en je telefoonnummer, waarna wij een afspraak met je maken om jouw probleem, als het even kan, online op te lossen.
Mocht het je niet lukken om te mailen, dan mag je ons bellen op 06 26 360 376 (Hans Tamm).

U kunt terecht bij een van onze vrijwilligers op:

• iedere donderdag van 10.00 tot 12.00 uur (GESLOTEN tot 20 mei 2021)