Let op! U bezoekt de website met een Windows 10-computer. De ondersteuning van Windows 10 stopt in oktober.
Meer weten? Kijk dan op de speciale pagina hierover: einde Windows 10

Sluiten
U bent hier: Home Tips & Uitleg Nieuws Strengere regels voor online recensies
Dit nieuwsbericht is gearchiveerd

U bekijkt een pagina die niet langer door SeniorWeb wordt bijgewerkt. Mogelijk is de informatie verouderd of niet meer van toepassing.
Gearchiveerd op 23 november 2022.

Nieuws

Strengere regels voor online recensies

Regels voor online recensies

Recensies op internet zijn belangrijk voor aanbieders én potentiële klanten. De regels voor online beoordelingen zijn vanaf eind mei strenger, zodat de kans op misleiding geringer wordt.

Regels voor online recensies
Edwin van Amstel
Edwin van Amstel
Gepubliceerd op 6 mei 2022

Positieve besprekingen van producten, restaurants, hotels of diensten zijn belangrijk voor de aanbieders. Tevredenheid verkoopt, nietwaar? Klanten in spe moeten de zekerheid hebben dat de recensies kloppen. Daarom zijn met ingang van 28 mei 2022 strengere regels van kracht.

Voorwaarden

Online aanbieders van producten en diensten met een recensiemogelijkheid moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Alleen daadwerkelijke klanten of gebruikers mogen recensies plaatsen. De aanbieder heeft een controleplicht.
  • De aanbieder moet bezoekers informeren over het recensiebeleid. Door onder meer uit te leggen hoe op neprecensies wordt gecontroleerd.
  • Aanbieders mogen zich niet voordoen als klant en onder die vlag recensies plaatsen.
  • Wanneer een aanbieder betaalt voor een recensie, moet dit er nadrukkelijk bij staan.
  • Negatieve recensies verwijderen mag niet. Tenzij aangetoond kan worden dat de bespreking vals is.
  • Op sociale media je eigen producten (laten) liken is niet toegestaan.
Nieuwsoverzicht
Later lezen Delen E-mail Facebook Pinterest WhatsApp Printen Woordenboek

Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb

Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.

naar boven