Hersteloptie wachtwoord Microsoft-account

Je wachtwoord bij Microsoft vergeten? Bijvoorbeeld een Hotmail-, Live-, Outlook- of Windows-wachtwoord? Wie een telefoonnummer aan z'n account koppelt, kan het wachtwoord altijd herstellen. Microsoft stuurt dan een code via een sms'je. Daarmee kun je inloggen en een nieuw wachtwoord maken.

Stel de hersteloptie via sms zo in:

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Vul uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
• Verschijnt de melding ‘Aangemeld blijven?’, klik dan op Nee.
• De overzichtspagina van uw Microsoft-account verschijnt. Scrol naar beneden en klik op Beveiliging. (Links in het menu staat ook een optie 'Beveiliging'. Klik daar niet op.)
• Klik op Extra beveiligingsopties.
• Klik onder 'Manieren om te bewijzen wie u bent' op Een methode voor aanmelden of verifiëren kiezen. 
• Klik op Meer opties weergeven. 
• Klik op Een code verzenden via sms. 
• Vul uw telefoonnummer in en klik op Volgende.
• Microsoft stuurt via sms een code naar het telefoonnummer. Vul de code in en klik op Volgende.

Het telefoonnummer is nu gekoppeld aan het account. Mogelijk volgt er een extra controle: 

• Klik op Sms naar [...]
• Voer de laatste vier cijfers van je telefoonnummer in en klik op Code verzenden. 
• Microsoft stuurt weer een sms naar je telefoonnummer. Vul ook die code in. 
• Zet een vinkje voor Deze vraag niet meer stellen op dit apparaat.
• Klik op Bevestigen.

Het wachtwoord van het Microsoft-account vergeten? Log in met de hersteloptie via sms.

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Klik op Bent u uw wachtwoord vergeten?
• Klik op Sms verzenden naar [...]
  • Zie je deze optie niet staan? Klik dan op Een andere verificatieoptie gebruiken. 
  • Klik eventueel nog op Meer verificatiemethoden weergeven en klik op de juiste methode.
• Voer de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer in.
• Klik op Code ophalen.
• Microsoft stuurt een sms naar uw telefoonnummer. Vul die code in.
• Klik op Volgende.
• Bedenk een nieuw wachtwoord en vul dit tweemaal in.
• Klik op Volgende.
• Het wachtwoord is gewijzigd. Klik op Aanmelden.
• Meld u aan met het nieuwe wachtwoord.