Vliegtickets kopen via internet

Wanneer is online boeken een aanrader? Dat hangt van jou af, maar ook van het type reis. Een vlucht naar Barcelona boeken kan bijvoorbeeld prima online. Het is een korte vlucht binnen Europa, naar een grote luchthaven. Je kiest naar welk vliegveld je wil vliegen en je kijkt wat de prijzen zijn. Je zorgt zelf voor een trein- of buskaartje om vanaf het vliegveld verder te komen. Online boeken gaat dan prima. Ook als de reisdatum niet nauw luistert, is online boeken uitstekend te doen.

Heb je echter aanvullende wensen, ben je minder valide of reis je met iemand die extra zorg of begeleiding nodig heeft? Of vlieg je in meer etappes of meerdere vluchten achter elkaar, bijvoorbeeld voor een langere reis? Vraag dan hulp aan een (gespecialiseerd) reisbureau.

Veel mensen komen voor korte vluchten uit bij een goedkope maatschappij zoals Ryanair of Transavia. Die maatschappijen hebben de diensten die horen bij het vliegticket, maximaal uitgekleed. Je betaalt voor de stoel en voor de rest kost alles extra. Bagage meenemen in het ruim (geen handbagage) kost geld, iets te eten en te drinken onderweg ook. De stoelen zijn krap en er is weinig of geen entertainment. Naar de wc gaan is gelukkig wel gratis. Vaak is er minder gratis service naarmate de vlucht goedkoper is. Het is aan jou of je dat ervoor over hebt.

Je kan de websites van alle vliegmaatschappijen afgaan voor het vinden van de goedkoopste tickets, maar efficiënt is dat niet. Er bestaan sites die het aanbod van meerdere bedrijven doorzoeken en je een overzicht geven van de kosten en de vluchttijden. Er bestaat geen beste vergelijkingssite bleek uit onderzoek. We noemen twee sites die we zelf kennen en gebruiken, en die goed bevallen:

Skyscanner heeft veel mogelijkheden en is betrouwbaar. Vul in waar je heen wil vliegen en vanaf waar (je kan een plaats invullen maar ook bijvoorbeeld Nederland, België of Duitsland) en geef de gewenste reisdatum op. De site toont de prijzen meteen. Handig is ook het overzicht van de hele maand. Je ziet op welke dag de vlucht het goedkoopst is. Schikt die dag je en klik je hem aan, dan zie je ook de mogelijkheden voor de terugreis. De site is gratis en krijgt inkomsten van vliegmaatschappijen die per boeking een klein bedrag overmaken aan de site. Het boeken gaat niet via Skyscanner, want de site scant alleen het aanbod van andere sites en verwijst, als je gaat boeken, door naar de daadwerkelijke aanbieders.

Ook een handige site is Tix.nl. Die site werkt op vergelijkbare manier. Beide sites zijn betrouwbaar. Het voordeel is dat je een groot aanbod hebt en de beste keus kan maken.

Als je een aanbieding hebt gevonden, zijn er meer zaken dan alleen de kosten van het ticket die belangrijk zijn. Denk aan de vertrek- en aankomsttijden. Zijn die gunstig? Voor een korte stedentrip is een aankomst laat in de avond bijvoorbeeld niet aantrekkelijk. Ook moet je altijd een aantal uren voor vertrek op de luchthaven zijn. Is die goed bereikbaar op het gewenste tijdstip? Heb je een overstap en zo ja, hoelang is dan de wachttijd? Neem deze aspecten ook mee in je keuzeproces.

Tijdens het boeken van vliegtickets komen er vaak ineens nog allerlei extra kosten bij. Denk aan administratiekosten, boekingskosten, toeslagen en kofferkosten. In Nederland is het verplicht om alle extra kosten duidelijk weer te geven, zodat je weet waar je aan toe bent. De meeste aanbieders houden zich hier inmiddels aan.

Het is wel zaak goed te lezen, ook de kleine lettertjes. Zo kan er een reisverzekering worden aangeboden bij een ticket. Soms staat die optie standaard aangevinkt. Wil je de verzekering niet, dan moet je de optie uitvinken. Schrijf desnoods op wat de kosten in jouw ogen zouden moeten zijn en vergelijk op elk punt van je boeking of het nog klopt.

• Boek tijdig. Tickets worden meestal niet goedkoper naarmate de vertrekdatum nadert. Tickets naar populaire bestemmingen zijn schaars en worden juist duurder als je te lang wacht.
• Boeken doe je het best op een desktop of laptop. Boekingen via een tablet gaan niet altijd goed, omdat niet alle invulformulieren van alle maatschappijen al helemaal aangepast zijn aan de iPad en andere tablets.

Reis je met koffers of heb je alleen handbagage? Er worden speciale trolleykoffers verkocht die precies de afmetingen hebben die zijn toegestaan in een vliegtuig. Handbagage meenemen is over het algemeen gratis. Wil je daarnaast ruimbagage mee, zoals een of meer koffers? Let dan goed op de bepalingen van jouw vliegmaatschappij. Doorgaans geldt 1 koffer per persoon (soms tegen bijbetaling) met een maximaal gewicht van bijvoorbeeld 15 kilo. Exacte informatie staat op de website van jouw vliegmaatschappij.

Als je een ticket boekt, moet je altijd de namen invullen zoals die in jouw paspoort staan. Iemand die Hendrikus heet en Dirk als roepnaam heeft, moet dus als Hendrikus op het ticket staan. Doe je dat niet, dan is jouw ticket niet geldig.

Bij sommige maatschappijen kan de naam (tegen betaling) gewijzigd worden. Maar vaak kan dat niet en moet je een nieuw ticket boeken en daar weer de volle mep voor betalen. Altijd het paspoort erbij houden dus!

Kom je er niet uit? De meeste bedrijven zijn ook telefonisch te bereiken. Dat gaat vaak wel via betaalnummers, soms naar het buitenland. De bedrijven zien het liefst dat je digitaal contact opneemt, maar opbellen kan meestal ook.