Zeg een mobiel abonnement na overlijden niet meteen op

Zeg het mobiele abonnement na overlijden niet meteen op. De telefoon kan nodig zijn voor toegang tot allerlei diensten zoals DigiD. Veel online diensten zijn extra beveiligd met tweestapsverificatie. Behalve een wachtwoord moet je dan ook een code invullen. Die code komt binnen op de telefoon. Laat daarom het abonnement doorlopen tot alle zaken zijn geregeld.

De meeste gebruikers hebben hun telefoon vergrendeld met een code. Zijn die codes niet beschikbaar voor nabestaanden, dan is toegang tot de telefoon niet mogelijk. Gelukkig is daar een andere oplossing voor. Haal de simkaart uit de telefoon.

De simkaart kun je altijd uit een telefoon halen en in een andere telefoon gebruiken. Maar ook de simkaart kan beveiligd zijn met een pincode. Heb je als nabestaande die code niet, neem dan contact op met de mobiele provider. Die heeft altijd de zogeheten pukcode. Daarmee kun je de simkaart activeren op een andere telefoon. Eventuele veiligheidscodes komen daar dan binnen.

Twijfel je of de overledene een mobiel abonnement had of prepaid gebruikte? Vraag dit dan na bij de provider. Een prepaidkaart hoef je niet op te zeggen. Wel kun je eventueel tegoed terugvragen bij de provider. Een abonnement zeg je wel op. Nadat je zeker weet dat alle zaken zijn geregeld.