E-mailadres na providerwissel langer toegankelijk
Overstappen naar een andere provider moet makkelijker worden. Daarom blijven vanaf deze zomer e-mailadressen nog zeker een half jaar bestaan na een overstap.
Nu is dat nog slechts een maand. Maar vanaf de zomer verandert dit dus naar zes maanden. Providers hebben dit afgesproken met staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken en Klimaat (EZK). De afspraak maakt deel uit van een reeks maatregelen die een providerwissel makkelijker moeten maken.
Onderzoek van EKZ wijst uit dat consumenten bang zijn bij een overstap de toegang tot hun bestaande e-mailaccount te verliezen. De hoop is dat consumenten makkelijker de overstap maken als hun oude adressen nog een half jaar toegankelijk zijn.
Gmail of Outlook.com
De regels gelden niet voor webmail, zoals Gmail of Outlook.com. Dat is niet nodig. Die adressen blijven een leven lang bestaan. Omdat ze niet gebonden zijn aan een provider.