Je bent hier:
KPN komt met extra beveiling en prijsverhoging
KPN stelt extra beveiliging in voor klanten met mobiel internet. Je moet het zelf aanzetten en het kost één euro extra per maand.
Het bedrijf plaatst een malwarefilter op de mobiele netwerkverbinding. Die blokkeert onveilige sites met vormen van malware. Extra Veilig Mobiel, noemt KPN de functie. Die wordt toegevoegd aan alle mobiele abonnementen. De extra beveiliging werkt als je mobiel internet gebruikt. En niet als je internet via wifi. Je moet de functie zelf nog aanzetten.
Prijsverhoging
Klanten met een mobiel internetabonnement gaan door de nieuwe functie meer betalen. Vanaf 1 juni komt er één euro per maand bij. KPN stuurt hierover een mail. Je betaalt ook als je de functie niet aanzet. Voor nieuwe klanten van een mobiel abonnement (vanaf 1 maart 2026) geldt de prijsverhoging niet. Daar zit het al bij de prijs in.
KPN verandert hiermee de contractvoorwaarden. Daarom mogen klanten hun abonnement gratis opzeggen. Ook als de contractperiode nog niet afgelopen is. Doe dat dan wel vóór 1 juni.
Extra Veilig Mobiel aanzetten
Er zijn twee manieren om het malwarefilter aan te zetten:
Sms 'veilig aan' naar telefoonnummer 1266. De stappen zijn getest op een Samsung. Op andere toestellen kunnen de stappen anders zijn.
- Tik op de app Berichten.
- Start een nieuw gesprek. Tik daarvoor op het icoon van een tekstballon.
- Typ bij 'Ontvanger': 1266.
- Tik op Bericht invoeren en typ: veilig aan.
- Tik op het verzend-icoon om het bericht te versturen.
Zo zet je het aan via de KPN-app:
- Tik op de app MijnKPN.
- Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Tik op Producten.
- Tik op Naar KPN SuperVeilg.
- Tik onder 'Extra diensten' op Extra Veilig Mobiel.
- Tik op Activeer Extra Veilig Mobiel.
Of zet het aan via de website van KPN:
- Ga naar https://www.kpn.com/superveilig/extra-veilig-mobiel
- Klik op Zet extra veilig mobiel aan.
- Log in met e-mailadres en wachtwoord.
- Mogelijk krijg je via sms een cijfercode. Neem die over op de website en klik op Log extra veilig in.
- Scrol een stukje naar beneden en klik op Naar KPN SuperVeilig.
- Klik onder 'Extra diensten' op Extra Veilig Mobiel.
- Klik op Activeer Extra Veilig Mobiel.
Meld je aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in de mailbox.
