U bekijkt een pagina die niet langer door SeniorWeb wordt bijgewerkt. Mogelijk is de informatie verouderd of niet meer van toepassing.
Gearchiveerd op 16 januari 2020.
Problemen onderweg? Stuur appje naar Buitenlandse Zaken
Nederlanders die in het buitenland in de problemen komen, kunnen appen met Buitenlandse Zaken. 7 dagen per week, 24 uur per dag.
Onderweg in het buitenland kan er van alles misgaan. Wie in de problemen raakt kan 24 uur per dag het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) bereiken via WhatsApp. Het ministerie streeft ernaar binnen 30 minuten te antwoorden.
Nummer voor WhatsApp
Sla het volgende nummer op in uw contacten: +31 6 8238 7796. Dit nummer brengt u in contact met het '24/7 BZ ContactCenter'. Daar probeert men binnen 30 minuten te antwoorden. U kunt alleen naar het nummer appen. (Video-)bellen kan niet. Het is verstandig geen privacygevoelige gegevens te delen via het nummer. Zoals een burgerservicenummer of een kopie van een paspoort.
Verder kan WhatsApp alleen worden gebruikt als u een werkende internetverbinding hebt.
E-mail of bellen
Natuurlijk is het ministerie ook te benaderen via de telefoon of via e-mail.
- Bel het nummer +31 247 247 247. Buiten de Europese Unie belt u tegen een internationaal tarief. De kosten kunnen aanzienlijk zijn.
- Via
dit contactformulier bereikt u het ministerie via e-mail. U krijgt binnen 48 uur antwoord.
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.
