TAN-codes ING langer in gebruik
Door het coronavirus blijven de TAN-codes van ING langer in gebruik dan de bedoeling was. De bank heeft niet genoeg mensen achter de hand om klanten te helpen bij de overstap naar digitaal betalingen verzenden.
De TAN-codes zouden in 2020 verdwijnen. Door het coronavirus kan ING niet garanderen dat iedereen hulp krijgt bij de overstap. Daarom blijven de TAN-codes nog even. Wie bericht kreeg dat de codes per 17 of 31 maart zouden verdwijnen, kan ze toch nog blijven gebruiken. Bericht gekregen dat de TAN-codes op 3 maart stopten? Die mensen zijn al over en moeten betalingen via de app of scanner bevestigen.
Wat zijn TAN-codes?
TAN-codes zijn cijfercodes die klanten moeten intypen om een betaling te versturen bij internetbankieren. Het is een oud systeem. De codes stonden vroeger op papieren lijsten. Daarna werden ze per sms verstuurd. Steeds meer mensen bankieren online met de smartphone of de tablet. Daarin zit ook een systeem om betalingen goed te keuren. ING wil van de TAN-codes af. In plaats daarvan gebruiken klanten de app of de scanner.