U bekijkt een pagina die niet langer door SeniorWeb wordt bijgewerkt. Mogelijk is de informatie verouderd of niet meer van toepassing.
Gearchiveerd op 9 juni 2020.
Tientallen gemeenten gestopt met WhatsApp
In 54 gemeenten kunnen inwoners de gemeente niet meer bereiken via WhatsApp. De app is veranderd voor gemeenten en dat vinden ze onhandig.
NU.nl vroeg alle 355 gemeenten in Nederland of ze vragen van inwoners ook via WhatsApp beantwoorden. Bijna 200 gemeenten gaven aan de app te gebruiken en 54 gemeenten zijn gestopt met de app.
Waarom gestopt?
Alle gemeenten moesten overstappen naar de zakelijke versie van WhatsApp. Tot nu toe konden gemeenten de berichtjes op verschillende apparaten laten binnenkomen en ook beantwoorden. Bijvoorbeeld door meerdere medewerkers. Ze gebruikten daarvoor een apart programma. In de nieuwe zakelijke versie WhatsApp Business kan dat niet meer. Een appje komt binnen op één apparaat en de antwoorden moeten daar ook vandaan komen.
Betaalde versie
In het voorjaar van 2020 komt er een betaalde versie van WhatsApp. Veel gemeenten die nu zijn gestopt, willen daar dan mee aan de gang gaan. Ze hopen dan weer bereikbaar te zijn via de populaire app.
Op NU.nl staat een kaart van de gemeenten die nog wel met WhatsApp werken en plaatsen die dat niet meer doen.
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.
