Vijf miljoen ING-klanten bankieren via app
Negen jaar na de introductie gebruikt bijna twee derde van de klanten de app ING Mobiel Bankieren. Onder oudere gebruikers is dat slechts een kwart.
ING heeft ongeveer acht miljoen particuliere klanten. Een flink deel daarvan gebruikt ondertussen de app ING Mobiel Bankieren. Negen jaar na de introductie van die app is het aantal gebruikers gegroeid naar vijf miljoen. Uitgesplitst naar leeftijd wordt duidelijk dat 75-plussers achterblijven. Slechts 27 procent gebruikt de app. Terwijl de helft van de gebruikers uit de leeftijd 65-74 jaar bankiert met de app. Onder jongeren is de app het populairst. In de leeftijdscategorie 18-24 jaar gebruikt 9 op de 10 ING Mobiel Bankieren.
Veiligheid
De stap van internetbankieren naar bankieren via een app hebben veel oudere gebruikers nog niet gezet. Bezorgdheid over de veiligheid is vaak een reden. En dat terwijl bankieren via een app veel veiliger is dan internetbankieren. Lees dit artikel op SeniorWeb: 'Waarom bankieren via een app veiliger is'.