Diensten die abonnementen opzeggen? Kijk ervoor uit

Een abonnement is zo afgesloten. Opzeggen is soms een stuk lastiger. Bedrijven willen natuurlijk dat hun klanten blijven. Het is daarom soms even zoeken naar informatie over het stopzetten van een abonnement. Daar springen opzegdiensten op in. Ze regelen de opzegging van abonnementen. Maar dat kost bijna altijd geld, terwijl opzeggen normaal gratis is.

Opzegwebsites lijken heel behulpzaam; ze beëindigen namelijk abonnementen voor mensen. Ze vragen om iemands persoonsgegevens, de naam en het adres van het bedrijf en gegevens over het abonnement. Met deze informatie maken de diensten een opzegbrief. Soms is die gratis te downloaden. Maar meestal maken en versturen ze de brief zelf. Dat kost geld. Hoeveel? Dat verschilt per aanbieder: van een paar euro tot wel 30 euro.

Waarom schakelen mensen dan die opzegsites in? Omdat de sites hoog in de zoekresultaten verschijnen van zoekmachines als Google. Veel mensen zoeken op 'opzeggen' samen met de naam van een bedrijf. Verschillende opzegsites staan dan bovenaan in de resultatenlijst. Vaak omdat ze adverteren op die woorden.

Opzegdiensten zijn legaal. En zeggen meestal ook echt het abonnement op. Maar het kost dus wel geld. Het is daarom beter om zelf een abonnement op te zeggen. Kijk eerst op de website van het bedrijf. Sommige hebben online een opzegformulier of uitleg over opzeggen. Ziet u dat niet? Zeg dan op via een (aangetekende) brief of e-mail met leesbevestiging. Zo hebt u een bewijs. Op de website van ACM ConsuWijzer staat een voorbeeld van een opzegbrief. Deze is gratis te gebruiken en aan te passen naar uw situatie. Zegt u mondeling een abonnement op? Vraag dan altijd om een bevestiging via een brief of e-mail.