Hersteloptie voor wachtwoord instellen bij Microsoft-account

Bent u onverhoopt het wachtwoord van het account vergeten dan kunt u het eenvoudig herstellen. Koppel uw telefoonnummer aan het Microsoft-account. Met een code die u op de telefoon ontvangt, kunt u het wachtwoord wijzigen. Daarna hebt u weer toegang tot het account.

Ook bij verdachte activiteit op het account kan Microsoft een code naar het telefoonnummer sturen als extra controle dat u het zelf bent.

U kunt ook kiezen voor een alternatief e-mailadres als hersteloptie. We gaan in dit artikel uit van een telefoonnummer.

Stel als volgt de hersteloptie in:

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Vul uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
• Verschijnt de melding ‘Aangemeld blijven’,  plaats dan een vinkje naast ‘Dit niet opnieuw weergeven’ en klik daarna op Nee.
• De overzichtspagina van uw Microsoft-account verschijnt. Klik op het tabblad Beveiliging.
• Klik op Extra beveiligingsopties.
• Selecteer onder 'Welke beveiligingsgegevens wil je toevoegen?', de optie Een telefoonnummer.
• Vul nu uw telefoonnummer in.
• Klik op Volgende. Er wordt via sms een code naar het ingevoerde telefoonnummer verzonden.
• Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
• Klik op Volgende.
• Nu volgt een extra controle. Klik op Sms naar [...]
• Voer de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code verzenden. Er wordt weer een sms naar uw telefoonnummer verzonden.
• Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
• Zet een vinkje voor Deze vraag niet meer stellen op dit apparaat.
• Klik op Bevestigen.
• De melding ‘Wachtwoorden zijn verleden tijd’ verschijnt. Klik op Nee, bedankt.

Wanneer u het wachtwoord bent vergeten van het Microsoft-account, kunt u met de hersteloptie toch inloggen. Dit werkt als volgt:

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Klik op Wachtwoord vergeten?
• Klik op Sms naar [...]
• Voer de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code ophalen.
• Er wordt een sms naar uw telefoonnummer verzonden.
• Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
• Klik op Volgende.
• Bedenk een nieuw wachtwoord en vul dit tweemaal in.
• Klik op Volgende.
• Het wachtwoord is gewijzigd. Klik op Aanmelden.
• Meld u nu aan met uw nieuwe wachtwoord.