Hersteloptie wachtwoord Microsoft-account

Uw wachtwoord bij Microsoft vergeten? Bijvoorbeeld een Hotmail-,Outlook- of Windows-wachtwoord? Wie een telefoonnummer aan z'n account koppelt, kan het wachtwoord altijd herstellen. Microsoft stuurt dan een code via een sms'je. Daarmee kun je inloggen en een nieuw wachtwoord maken.

Stel de hersteloptie via sms zo in:

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Vul uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
• Verschijnt de melding ‘Aangemeld blijven’, plaats dan een vinkje bij Dit niet opnieuw weergeven en klik op Nee.
• De overzichtspagina van uw Microsoft-account verschijnt. Scrol naar beneden en klik op Beveiliging. (Links in het menu staat ook een optie 'Beveiliging'. Klik daar niet op.)
• Klik op Extra beveiligingsopties.
• Het venster 'Uw account beveiligen' verschijnt. Selecteer onder 'Welke beveiligingsgegevens wil je toevoegen?' de optie Een telefoonnummer.
• Vul uw telefoonnummer in.
• Klik op Volgende.
• Microsoft stuurt via sms een code naar het telefoonnummer. Vul de code in en klik op Volgende.
• Nu volgt een extra controle. Klik op Sms naar [...]
• Voer de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code verzenden.
• Microsoft stuurt weer een sms naar uw telefoonnummer. Vul ook die code in.
• Zet een vinkje voor Deze vraag niet meer stellen op dit apparaat.
• Klik op Bevestigen.

Het wachtwoord van het Microsoft-account vergeten? Log in met de hersteloptie via sms.

• Ga naar de pagina Microsoft-account.
• Klik op Aanmelden.
• Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
• Klik op Wachtwoord vergeten?
• Klik op Sms naar [...]
• Voer de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer in.
• Klik op Code ophalen.
• Microsoft stuurt een sms naar uw telefoonnummer. Vul die code in.
• Klik op Volgende.
• Bedenk een nieuw wachtwoord en vul dit tweemaal in.
• Klik op Volgende.
• Het wachtwoord is gewijzigd. Klik op Aanmelden.
• Meld u aan met het nieuwe wachtwoord.