Het aanbod van Netflix is via de computer te bekijken, maar ook op de tablet of smartphone - via een app voor iPhone/iPad en Android. Als u de laptop op de televisie aansluit kunt u de shows ook op de tv bekijken, als de televisie daar geschikt voor is. Dat kan ook als u het apparaat Chromecast bezit. Daarmee stuurt u vanaf uw computer, tablet of telefoon programma's naar de tv. Een Chromecast kost ongeveer 39 euro.

Om de programma's bij Netflix te bekijken, gebruikt u internet. De dienst werkt het best op een snelle verbinding. Op de eerste plaats bij u thuis. Maar u kunt het ook gebruiken in bijvoorbeeld hotels of op campings waar snel draadloos internet wordt aangeboden. Wie bijvoorbeeld mobiel internet gebruikt in de trein, zal merken dat die verbinding vaak niet snel genoeg is. Programma's haperen dan of starten helemaal niet. Via de Netflix-app kunt u dan bepaalde films en tv-programma's downloaden die u op een smartphone of tablet zonder internet kunt bekijken. Lees hier hoe u dit doet.

Netflix heeft meerdere abonnementen. Het goedkoopste abonnement kost 7,99 euro per maand. Hiermee kunt u programma's bekijken op één scherm (dus maar op één computer of tablet tegelijk). Voor 10,99 euro per maand kijkt u programma's op maximaal twee schermen tegelijk in HD-kwaliteit. Voor 13,99 euro kijkt u programma's in hogere beeldkwaliteit op maximaal vier schermen tegelijk. De dienst is één maand gratis uit te proberen. Maak een account aan via de aanmeldpagina en u kunt meteen kijken.

Netflix heeft momenteel in Nederland een redelijk uitgebreid aanbod aan films en series, al is er minder beschikbaar dan bijvoorbeeld in Amerika. Bij de films gaat het niet om de meest recente titels uit de bioscoop. Er komen wel wekelijks films bij. Maar wie vaak films kijkt, zal er veel al gezien hebben. Datzelfde geldt voor series. De nieuwste seizoenen van bekende series staat er vaak nog niet op. Het aardige is wel dat u bepaalt welke aflevering van een serie u wilt zien. Bent u nieuw bij een bepaalde serie, dan start u die bij aflevering één van het eerste seizoen.

Aanraders zijn series als 'House of Cards' en 'Orange is the New Black'. De eerste serie gaat over politiek, de tweede over een vrouwengevangenis. Het zijn 'Netflix originals', oftewel series die speciaal voor Netflix zijn gemaakt en die nergens anders te zien zijn. Daarvan komen er steeds meer. De series zijn goed geschreven en er spelen vaak bekende acteurs in.

Het hele aanbod van Netflix is Nederlands ondertiteld. Behalve natuurlijk de Nederlandse films die deel uitmaken van dat aanbod.

Het aanmelden en maken van een account gaat soepel via de site en is in het Nederlands. U moet meteen aangeven welk type abonnement u wilt houden na uw eerste gratis maand. U geeft een mailadres op en maakt een wachtwoord aan. Met die twee gegevens kunt u voortaan inloggen op de website of op de app.

De eerste maand is gratis, daarna moet u betalen. Tijdens het aanmelden moet u een (geldige) betaalmethode doorgeven, zoals een machtiging via iDEAL of een creditcardnummer. Die gegevens worden pas gebruikt zodra een abonnement tegen betaling ingaat. Als u een proefmaand hebt gehad en niet verder wilt met uw abonnement, dan kunt u het stoppen. U leest hier hoe dat moet.

Nadat u op Netflix bent ingelogd, krijgt u de vraag wie er precies iets wil gaan kijken. Uzelf of wellicht uw partner? Netflix werkt met een gepersonaliseerd aanbod. Als u uw interesses en favoriete shows invult op de site, worden er speciaal voor u programma's geselecteerd die u misschien interessant vindt. Die selectie krijgt u te zien, al kunt u natuurlijk zelf ook shows of films zoeken.

De homepage van Netflix is best vol te noemen. Bovenaan vindt u een zoekbalk om op de naam van een serie of film te zoeken. Daaronder vindt u allerlei categorieën met programma's, zoals 'Amerikaanse tv'. Netflix houdt bij wat u kijkt, zodat u een volgende keer gewoon verder kunt gaan waar u gebleven bent. Bovendien kunt u programma's die u leuk lijken toevoegen aan Mijn Lijst, een verzamelplek voor programma's die u wel wat lijken.

Als u een programma hebt gevonden dat u aanspreekt, dan dubbelklikt u erop om het te starten. Eventueel kiest u eerst een aflevering uit.

Netflix gebruikt op de pc de toepassing Silverlight van Microsoft om programma's weer te geven. Hebt u deze speler niet, dan krijgt u een melding te zien en kunt u het installeren.Let wel even op bij de installatie: u krijgt Bing als zoekmachine opgedrongen en MSN als startpagina. Verwijder de vinkjes voor deze opties om alles gewoon bij het oude te houden. Na installatie herstart u uw internetprogramma en kunt u verder met Netflix.

Het aanleren en gebruiken van een nieuwe dienst is in het begin altijd een beetje lastig. Maar zodra u er wat meer tijd insteekt en het gaat gebruiken, wijzen zaken zichzelf. De programma's zijn zodanig gesorteerd dat ze gemakkelijk terug te vinden zijn. U kunt informatie lezen over een programma voordat u het afspeelt.

De beeldkwaliteit is goed bij een doorsnee-internetabonnement. Gebruikt u wifi en staat uw modem wat verder weg, dan kan de beeldkwaliteit achteruitgaan.