Klanten van KPN met een televisie-abonnement of Alles-in-eenpakket, kijken niet alleen tv op het toestel in de huiskamer (of in een andere kamer). Want voor de tablet en smartphone is er een app waarmee dat kan. Die biedt live-televisie maar ook programma's die al eerder werden uitgezonden. Iedereen kan de app gratis downloaden en installeren. Toegang tot de programma's is er alleen voor KPN-klanten.

Hebt u geen televisie-abonnement via KPN, dan is dit artikel niet relevant voor u.

De app heet KPN Interactieve TV. Hij is te downloaden via de App Store voor iPads en iPhones. Voor toestellen met Android staat de app in de Play Store. Hij is bedoeld voor versie 4.3 van Android en nieuwere versies.

Is apps downloaden nieuw voor u? Lees dan de tips 'App downloaden uit App Store (iPad)' of 'App downloaden uit de Play Store (Android)'. Na het downloaden en installeren start u de app door te tikken op het pictogram van KPN Interactieve TV. De app werkt binnen de landen van de Europese Unie. U hebt er een internetverbinding voor nodig. De app werkt ook samen met de Chromecast van Google. Via dat apparaat verzendt u de programma's naar een aangesloten televisie. Dat is handig als er een televisie in huis is die geen aansluiting heeft op het televisie-kastje van KPN.

Via de app kijken KPN-klanten live televisie, ofwel de programma's die op dat moment worden uitgezonden. Er zit een televisiegids in. Programma's die zijn opgenomen kijkt u ook via de app, als uw abonnement voorziet in opnemen van uitzendingen. Op de Startpagina staan suggesties voor programma's die u misschien leuk vindt. Programma's zijn tot 7 dagen na uitzending terug te kijken via de app. Vanaf 15 minuten na de uitzending staan ze in de app.

Verschillende functies die eerder in de app zaten, zijn momenteel niet beschikbaar. Zoals het aanmaken van favoriete kanalen en een overzicht van de On Demand-series en -films. Deze functies komen later dit jaar terug in de app.

Bent u thuis en is de tablet of telefoon verbonden met het KPN-internet? Dan is verder inloggen niet nodig en start de app direct door. Buitenshuis of via een andere internetverbinding moet u inloggen. Dat gaat via het abonnementsnummer en de pincode. Weet u deze niet? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN.

Start de app KPN iTV en log indien nodig met uw abonnementsnummer en pincode:

• Tik op Abonnementsnummer en typ het nummer.
• Tik op Pincode en typ de pincode.
• Tik op Inloggen.

Van de Startpagina ziet u maar een klein deel direct in beeld. Namelijk helemaal bovenaan suggesties voor programma's en eronder de drie rubrieken TV kijken (1), TV Gids (2) en Opnames (3). Veeg van beneden naar boven om verder naar beneden te kijken. Daar staan rubrieken als Net gestart, Start bijna en verschillende varianten. Afhankelijk van uw type abonnement en uw kijkgedrag verschijnen er suggesties.

Tik op een suggestie om er meer informatie over te zien en zo nodig een opname te plannen. De opnames zijn op al uw apparaten te zien, dus ook op de televisie via uw digitale abonnement.

Bij live televisiekijken gaat het om programma's die op dat moment te zien zijn. Pauzeren is niet mogelijk via de app. Zo werkt live televisiekijken via KPN iTV:

• Tik op de Startpagina op TV KIJKEN.
• Een overzicht van programma's verschijnt. De zenders hebben allemaal een eigen 'blolje'. In het blokje staat een afbeelding van het programma, de naam, de zender, de begintijd en de tijdsduur.
• Midden in het blokje staat een blauwe knop met een driehoek erin:

• Tik op de blauwe knop om het programma te starten.
• Het programma start in een kleiner venster.
• Tik op het venster om meer informatie over het programma te zien.
• Met de knop   wordt het beeld groter weergegeven.
• In het grotere scherm tikt u op  om het beeld weer kleiner te maken.
• Tik op het kruisje rechtsboven om het programma te sluiten en terug te keren naar het overzicht. Ziet u het kruisje niet? Tik dan even op het venster waar het programma in te zien is.
• Wilt u terug naar de Startpagina? Tik dan op Nu op TV linksboven in beeld.

Met de interactieve televisiegids hebt u een handig overzicht van de programma's op de zenders. U start een programma, kijkt een eerdere uitzending af of plant een opname.

• Tik op de Startpagina op TV GIDS.
• De gids komt in beeld. Standaard worden de programma's van vandaag getoond en als eerste de zenders NPO 1 tot en met 3.

• Tik op Vandaag  om een andere dag te selecteren. De gids gaat een week terug en vier dagen vooruit.
• Om meer zenders te zien, veegt u van rechts naar links over het scherm.
• Veeg van links naar rechts om weer terug te keren naar de eerder bekeken zenders.
• Bij de zenders veegt u naar boven om latere uitzendingen te zien. Veeg naar beneden om eerdere programma's te zien. Onder de titel staat daarbij Kijk terug.
• Wie tikt op Kijk terug ziet meer informatie over het programma en de blauwe afspeelknop. Door op de blauwe knop te tikken, start het programma.
• Bij programma's die net worden uitgezonden, staat er 'Live' onder de naam. Tik erop om meer informatie te zien. De uitzending start ook hier door op de blauwe knop te tikken.
• De programma's die later worden uitgezonden, kunt u ook aantikken. Onder de titel staat de knop 'Opnemen'.
• Tik op Opnemen.
• Tik op Plan opname of op Plan serie opname om alle afleveringen op te nemen.
• De groene knop 'Opname' wordt rood.
• Hebt u zich bedacht en moet het programma toch niet worden opgenomen? Tik dan op Opname en kies voor Opname annuleren of Serie opname annuleren.
• Tik op het kruisje om de programma-informatie te sluiten. U ziet de televisiegids weer.
• Tik op het pijltje naast Vandaag of de door u geselecteerde dag linksboven in beeld om terug te keren naar de Startpagina.

Programma's die via uw abonnement zijn opgenomen, bekijkt u ook via de app. Althans: als ze zijn opgenomen via de televisie en het betreft een HD-kanaal, dan is het afspelen niet mogelijk op de app. Het bekijken van de opnames begint op de Startpagina.

• Tik op Opnames.
• U ziet een overzicht met twee tabbladen. Geopend is het gedeelte 'Opnames', waar alle opgenomen programma's te vinden zijn. Tik op de naam van een programma om de informatie te zien.
• Staat er een blauwe afspeelknop? Tik daarop om de opname te bekijken. Is de knop grijs met een streep erdoorheen? Dan is afkijken niet mogelijk.
• Op het tabblad 'Gepland' staan de programma's die nog niet zijn uitgezonden, die u wilt opnemen.
• Tik vanuit een overzicht of de programma-informatie op de witte pijl linksboven in beeld om terug te keren naar het overzicht of de Startpagina.

• Tik onder in beeld op het pictogram van het vergrootglas.
• Tik rechts van het vergrootglas in het vak 'Zoeken'.
• Typ de naam van het programma.
• Tik op Zoek.
• Onder de zoekbalk verschijnen de eventuele treffers. 
  

• Tik erop om de uitzending terug te kijken of een opname in te plannen.
• Tik rechtsboven op Annuleren als er niets ie gevonden, of om terug te keren naar een eerder scherm. Door meerdere keren op Annuleren te tikken, komt u weer uit bij de zoekbalk.

In dit artikel zijn de belangrijkste functies van de app KPN iTV besproken. Meer informatie is te vinden op de website van KPN.