Geef hieronder aan waarmee we u van dienst kunnen zijn. We helpen u graag verder!
Of het nu om uw Windows-PC, tablet, Mac of smartphone gaat, onze hulp wordt gegeven aan SeniorWeb-leden door leeftijdsgenoten in begrijpelijke taal.
Hebt u nog niet kunnen vinden wat u zocht? Stuur dan via het contactformulier uw vraag in.
Wij streven ernaar uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden.
Let op: hebt u een computervraag? Ga dan naar PCHulp.
Wat leuk dat u lid wilt worden van SeniorWeb! Als lid bent u verzekerd van praktische uitleg, online cursussen en persoonlijke hulp. Bekijk hier ons actuele lidmaatschapsaanbod en
meld u online aan.
Wilt u zich liever telefonisch aanmelden?
Dat kan ook, bel dan met onze ledenservice op 030 - 276 99 65.
SeniorWeb maakt u stap voor stap wegwijs in de digitale wereld. Bent u nog geen lid van SeniorWeb en wilt u kennismaken met Enter, het computertijdschrift dat SeniorWeb-leden elk kwartaal ontvangen? Dan kunt u via dit formulier een gratis exemplaar aanvragen (maximaal één exemplaar per persoon per twaalf maanden).
Uw bezoek
Het kantoor van SeniorWeb bevindt zich op de 1e verdieping van het gebouw Krammstate. Er is een lift aanwezig. Bekijk de locatie op Google Maps.
Parkeren
Op het parkeerterrein van het gebouw kunt u gratis parkeren. Er is een gehandicaptenparkeerplaats naast de deur. Buiten het terrein (aan de andere kant van het plantsoen) is het betaald parkeren
Leslocaties
Zoekt u een leslocatie van SeniorWeb in de buurt? Bekijk dan de pagina Computerles in de buurt.
Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Wij helpen u graag verder. Als u aan ons uw klacht wilt doorgeven kan dat via dit formulier.
Hoe wij met klachten omgaan en welke procedure we hierin aanhouden, staat beschreven in onze klachtenregeling.
Let op: hebt u een probleem met uw digitale apparaat? Schakel dan PCHulp in.
Hieronder ziet u de veelgestelde vragen van onze leden. Misschien staat uw vraag er ook bij? ls eerst worden de vijf meest gestelde vragen getoond, maar u kunt hieronder ook een specifiek onderwerp selecteren.
Wilt u inloggen op de website?
Uw inloggegevens vergeten? Klik op Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Lukt inloggen niet? Dat kan door een paar dingen komen:
Het wachtwoord van SeniorWeb vergeten? Vraag zo een nieuw wachtwoord aan:
U hebt nu een nieuw wachtwoord aangemaakt. Lukt het toch niet? Bel dan onze ledenservice op 030 - 276 99 65.
Neem hiervoor contact op met de ledenservice. Bel tijdens kantooruren naar 030-276 99 65 of mail naar leden@seniorweb.nl. Zet dan wel uw lidnummer in het mailtje. Dit nummer staat op uw ledenpas.
Wijzig uw inloggegevens via
Mijn lidmaatschap.
De volgende keer kunt u met uw nieuwe wachtwoord inloggen op de website van SeniorWeb. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op Wachtwoord vergeten.
In het onderdeel 'Mijn lidmaatschap' staat voor welke ledendiensten van SeniorWeb u bent aangemeld.
Hier staan alle diensten waar u lid van bent.
Zit uw vraag er niet bij?
Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail:
Hebt u liever persoonlijk contact met onze ledenservice? Bijvoorbeeld omdat u een vraag hebt over het lidmaatschap, inloggen op de website of een bestelling? Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail.
Hebt u een probleem met uw digitale apparaat? Neem dan contact op met PCHulp.
