Veel senioren appen liever dan dat ze bellen

Vorig jaar bleek al uit onderzoek van Motivaction dat veel jongeren geen zin hebben of het zelfs eng vinden om te bellen. Daarom appen ze liever. Maar ook veel ouderen hebben een voorkeur voor appen. 43 procent van de ouderen die WhatsApp gebruikt, stuurt liever een berichtje dan dat hij of zij belt. 

Ouderen vinden het niet zozeer eng om te bellen; ze vinden appen gewoon handiger. Een berichtje (terug)sturen doe je immers wanneer het uitkomt. Verder vinden ze appen makkelijker en kost het minder tijd en geld dan bellen. Ook vinden ouderen het leuk dat ze direct foto’s en video’s kunnen meesturen. Sommigen vinden het prettig dat ze eerst even rustig kunnen nadenken of iets kunnen teruglezen. Voor slechthorenden is WhatsApp al helemaal een uitkomst, net als voor mensen met familie en vrienden in het buitenland. 

Onmisbaar

Ouderen (72 procent) sturen vooral met WhatsApp berichten. Bijna de helft van de ouderen gebruikt de berichtenapp tussen de een en vijf keer per dag. Maar een vijfde van de ondervraagden opent de app vaker. Over de stelling ‘Ik kan niet meer zonder WhatsApp’ zijn de meningen verdeeld. Van de WhatsApp-gebruikers is 35 procent het er (helemaal) mee eens. 38 procent geeft echter aan wel zonder WhatsApp te kunnen.

Zorgen om privacy

Uitleg

Er is dan ook veel behoefte aan uitleg over het veilig gebruiken van sociale media. In heel Nederland zijn hierover cursussen en workshops te volgen bij SeniorWeb. Uitgebreide informatie over WhatsApp is te vinden op seniorweb.nl/whatsapp. Hier is ook een filmpje te bekijken met Sjoerd van Oortmerssen (voormalig DWDD-Jakhals) die op straat senioren aan de tand voelt over hun WhatsApp-gebruik.