U bent hier:
PCHulp per Telefoon
Twijfel je of een digitaal probleem ernstig is, of weet je niet goed wat je moet doen? Bel dan met PCHulp per Telefoon (alleen voor leden). Een deskundige SeniorWeb-vrijwilliger neemt de tijd om naar je verhaal te luisteren. En zoekt samen met jou naar oplossingen.
Hoe werkt PCHulp per Telefoon?
- PCHulp per Telefoon bellen
Het telefoonnummer van PCHulp per Telefoon staat op deze pagina als je bent ingelogd. - Houd je lidnummer bij de hand
Zo kunnen we je sneller helpen aan de telefoon. Je lidnummer staat in de welkomstbrief, onderaan de nieuwsbrieven en bij Mijn lidmaatschap op deze site. - Stel je vraag
Een vrijwilliger staat je zo snel mogelijk te woord. En probeert te helpen met je vraag. Soms is het probleem te ingewikkeld om via de telefoon op te lossen. Dan verwijzen we je door naar PCHulp aan Huis of PCHulp op Afstand. - De kosten
Om de kosten voor onze telefoondienst te kunnen dekken, kost ons nummer € 0,20 per minuut plus een starttarief van € 0,05. Wij proberen het gesprek niet langer te laten duren dan nodig.
Voor al onze hulpdiensten gelden de algemene voorwaarden.
Meer weten over de PCHulp-diensten? Lees de veelgestelde vragen.
Openingstijden
- Maandag t/m vrijdag
- 09.00 - 12.00 uur
- 13.00 - 16.00 uur
Kosten
- 0,05 starttarief
- 0,20 per minuut
- Maximaal € 10,- per gesprek
Kies de hulp die bij jou past
Hulp via internet
Stel je vraag via de website. Een vrijwilliger helpt je snel verder.
- Voor SeniorWeb-leden
- Op elk moment beschikbaar
- Geen extra kosten
Hulp aan huis
Een vrijwilliger komt bij je thuis en helpt je met je vraag.
- Voor SeniorWeb-leden
- Bij jou thuis
- Wanneer het uitkomt
Phishingchecker
Nepmails zijn lastig te herkennen. Krijg gratis advies bij verdachte e-mails.
- Voor SeniorWeb-leden
- Via e-mail bereikbaar
- Deskundig advies
Computer-APK
Houd de computer snel en schoon met een jaarlijkse onderhoudsbeurt!
- Voor SeniorWeb-leden
- Bij jou thuis
- Deskundig advies & onderhoud
Hulp in de buurt
Stel je vragen bij een leslocatie. Of volg er lessen over allerlei onderwerpen.
- Voor iedereen toegankelijk
- 500 locaties door heel het land
- Voor vragen & lessen
Aankoophulp
Toe aan een nieuwe computer of tablet? We kunnen je helpen met kiezen.
- Voor SeniorWeb-leden
- Via een telefoongesprek
- Persoonlijk advies
Ook hulp per Telefoon krijgen?
SeniorWeb-leden kunnen een beroep doen op onze PCHulp per Telefoon. Word ook lid en doe meteen een aanvraag voor hulp. De voordelen:
- Ongelimiteerde helpdesk
- Online cursussen over populaire onderwerpen
- Een tijdschrift en een nieuwsbrief over digitale onderwerpen