Apparaten werkend krijgen onder Windows

Het is een bekend fenomeen: zodra mensen een nieuwe versie van Windows gaan gebruiken, doen niet alle apparaten rondom de computer het in één keer goed. Denk aan de printer of de boxjes. In een aantal gevallen komt dat doordat het stuurprogramma (ook wel de driver genoemd) van het apparaat verouderd is. Door een nieuwere versie te installeren, worden de problemen opgelost.

Hebt u problemen met één van uw apparaten? Probeer dan in Windows het volgende:

• Klik in de Taakbalk op het pictogram van een vergrootglas.
• Typ het woord 'Apparaatbeheer'.
• Klik op Apparaatbeheer.
• Een venster opent. Klik op het pijltje voor het soort apparaat dat het niet meer goed doet.
• Dubbelklik op de naam van het apparaat.
• Klik in het nieuwe venster op het tabblad Stuurprogramma.
• Klik op Stuurprogramma bijwerken.
• Klik op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.
• Volg de instructies die in beeld verschijnen om het nieuwe programma te downloaden en te installeren.

Als het meest recente stuurprogramma al is geïnstalleerd, is er geen nieuwer programma beschikbaar. Klik dan op Sluiten en kijk op de website van de fabrikant van uw apparaat. Daar vindt u informatie over de beschikbare stuurprogramma's en mogelijke andere oplossingen voor het probleem.