Bestellen bij dropshipping-webwinkel? Liever niet!

Bij dropshipping verkoopt een webwinkel spullen van (vaak) goedkope buitenlandse webwinkels door. Dat gaat bijvoorbeeld zo: een klant bestelt een nachtlampje bij een Nederlandse webwinkel. Maar die winkel bestelt het lampje op een andere website en laat het bij de klant thuis bezorgen. Lekker makkelijk! Voordeel voor de webwinkel is dat die dan geen eigen voorraad hoeft te hebben. Hij hoeft eigenlijk alleen maar een webshop te onderhouden. Maar voor de koper zitten er nadelen aan:

1. De levertijd kan een aantal weken of soms maanden zijn, terwijl u het pakketje na een paar dagen verwachtte.
2. De dropship-winkel heeft het product niet met eigen ogen gezien, dus de kwaliteit kan tegenvallen.
3. Het is goedkoper om het product direct bij die buitenlandse webwinkel te kopen.
4. Retourneren of geld terugkrijgen kan een probleem zijn.

Het is misschien niet netjes, maar dropshipping is wel legaal. Het is aan de koper om uit te zoeken waar iets het goedkoopst is.

Zolang sites transparant zijn over hun dropshipping-praktijken, is er niks aan de hand. De klant kan dan bepalen wat hij ermee doet. Maar veel dropshipping-sites doen of ze al lang bestaan en veel tevreden klanten hebben. Terwijl ze kort geleden zijn opgericht en geen contactinformatie of fatsoenlijke garantie bieden. Vaak staat er in de kleine lettertjes dat retouren direct naar de fabrikant moeten, dus op uw kosten naar Azië.

Ziet u op internet een artikel dat u aanspreekt? Controleer dan eerst de volgende zaken:

1. Zoek op de site van de webwinkel naar een adres, telefoonnummer, e-mailadres, KVK- en btw-nummer. Nederlandse webwinkels moeten die gegevens verplicht vermelden. Als ze ontbreken, is dat een slecht teken.
2. Zoek via Google of het product ook ergens anders te koop is. Zoek aan de hand van trefwoorden of op de foto van een product. Vindt u het product ook in andere webshops, dan kunt u in elk geval de goedkoopste kiezen.
3. Zoek naar reviews over de webwinkel en kijk wat andere mensen erover zeggen.
4. Controleer bij Nederlandse webwinkels (sites die op .nl eindigen) wanneer de winkel is opgericht.
   
   • Ga naar www.seosos.nl/domein-leeftijd-controle
   • Typ of plak het webadres van de winkel in de zoekbalk.
   • Klik op Vraag domein leeftijd op.
   • Bij ‘Domein leeftijd’ staat hoe lang de site al bestaat.
   Bestaat de site nog maar kort, en zegt de winkel zelf al lang te bestaan? Dan gaat het waarschijnlijk om een dropshipper. Als u besluit toch in zee te gaan met de verkoper, kijk dan goed wat de voorwaarden voor retour en garantie zijn.

Lees meer over (on)betrouwbare webwinkels in ons artikel over veilig webwinkelen.