Door de iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, is de telefoon weer leeg en kaal. Net zoals toen hij de eerste keer uit de doos kwam. Het is een ingrijpend proces, omdat alle instellingen en gegevens worden gewist. Er zijn twee redenen om dit te doen: de telefoon werkt niet meer zo lekker en u hoopt dit te herstellen door hem op te frissen. Of de iPhone gaat naar iemand anders en u wilt niet dat uw gegevens er nog opstaan.

Uitloggen bij iCloud op de iPhone

Gaat de iPhone naar een ander, log op de telefoon dan eerst uit bij iCloud.

• Tik op Instellingen.
• Tik op uw naam.
• Scrol naar beneden en tik op Log uit.
• Typ het wachtwoord van uw Apple ID.
• Tik op Schakel uit.

iPhone terugzetten naar fabrieksinstellingen

Gaat u zelf de iPhone nog gebruiken, dan kunt u eerst een reservekopie maken en deze daarna terugzetten. U hebt dan uw apps en gegevens bij de hand. Deze tip gaat alleen over de iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als dit is afgerond, doorloopt u de installatie van de iPhone weer vanaf het begin.

• Tik op Instellingen.
• Tik op Algemeen.
• Tik op Stel opnieuw in.
• Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
• Tik, indien nodig, op Wis nu.
• Voer uw toegangscode in.
• Tik op Wis iPhone.
• Tik op Wis iPhone.
• Typ uw Apple-ID-wachtwoord.
• Tik op Wis.

De telefoon wordt leeggemaakt. Dit kan even duren. Wacht geduldig af tot het proces is voltooid. De telefoon gaat dan eerst op zwart en start daarna opnieuw op. U kunt hem dan opnieuw installeren of wegdoen.

Meer over maken en terugzetten van een reservekopie leest u in het artikel 'Back-up maken van iPad/iPhone'.