Meld overlast met de BuitenBeter-app
Zwerfafval, gaten in het fietspad of andere problemen in de buurt? Gebruik de app BuitenBeter om de gemeente direct in te lichten en het probleem op te lossen.
Prettige leefomgeving
Een fijne leefomgeving willen we allemaal. Toch komt overlast weleens voor. Denk aan afval op straat, onkruid, ongedierte en kapotte straatverlichting. Vervelend! Het is dan ook fijn als deze problemen snel worden opgelost. De telefoonapp BuitenBeter van Yucat helpt hierbij. Via de app maakt u makkelijk een melding, zodat de gemeente meteen aan de slag kan. Het doel? Een prettige leefomgeving voor iedereen, waarbij inwoners de gemeente helpen problemen te signaleren en de buurt schoon en veilig te houden. BuitenBeter is beschikbaar voor Android en iOS. Let op: Sommige gemeenten, zoals Rotterdam gebruiken een eigen app om overlast te melden.
Probleem melden (iOS)
Meld zo overlast in de BuitenBeter-app:
- Open de app BuitenBeter.
- Tik onderaan op Melden.
- Tik op Locatie. De app zoekt de huidige locatie. Pas deze eventueel aan.
- Tik bovenaan op Gereed.
- Tik op Probleem en selecteer de klacht. Selecteer de optie Overig als het probleem niet in de lijst staat.
- Tik op Omschrijving en beschrijf uw klacht. Kies daarna voor Gereed.
- Voeg eventueel een foto toe, bijvoorbeeld van het zwerfafval. Tik hiervoor op Foto, maak een foto en tik op Gebruik foto.
- Tik rechtsboven op Gereed.
- Als u een melding wilt uitproberen, activeert u eerst de knop Proefmelding door erop te tikken. De melding wordt dan niet verzonden naar de gemeente.
- Tik op Stuur.
- Voer de eerste keer uw persoons-, adres- en contactgegevens in. Tik daarna op Bewaar.
- Tik rechtsboven op Stuur.
De melding is verstuurd naar de gemeente. De klacht staat nu op het tabblad Meldingen.
Probleem melden (Android)
Meld zo overlast in de BuitenBeter-app:
- Open de app BuitenBeter.
- De app opent direct met een nieuwe melding die u kunt invullen. Tik op Locatie. De app zoekt de huidige locatie. Geef eventueel nog toestemming voor het gebruik van de locatiegegevens.
- Tik op Opslaan.
- Tik op Probleem en selecteer de klacht. Selecteer de optie Overig als het probleem niet in de lijst staat.
- Tik op Omschrijving en beschrijf uw klacht.
- Tik op Opslaan.
- Voeg eventueel een foto toe, bijvoorbeeld van het zwerfafval. Tik hiervoor op Foto. Geef eventueel nog toestemming voor het gebruik van de camera.
- Maak een foto en tik op Ok.
- Als u een melding wilt uitproberen, activeert u eerst de knop Proefmelding door erop te tikken. De melding wordt dan niet verzonden naar de gemeente.
- Tik rechtsonder op Versturen.
- De eerste keer vraagt de app om uw persoons-, adres- en contactgegevens. Tik op Ok.
- Vul in: voor- en achternaam, woonadres en gegevens waarop de gemeente u kan bereiken. Tik daarna op Opslaan.
- Tik nogmaals op Versturen.
De melding is verstuurd naar de gemeente. De klacht staat nu op het tabblad Meldingen.