Gebruikers van Dropbox hebben internetverbinding en een gratis account bij de opslagdienst nodig. Hoe u een account aanmaakt en het programma installeert, staat in het artikel 'Dropbox-account aanmaken'. De website van Dropbox is gewoon toegankelijk via het internetprogramma.

Welk apparaat de gebruiker ook heeft, via de website Dropbox.com kan hij altijd in zijn Dropbox-account. 

• Ga naar www.dropbox.com
• Klik op Aanmelden.
  
• Klik in het veld 'E-mailadres' en typ het e-mailadres waarmee u uzelf hebt aangemeld bij Dropbox.
• Klik in het veld 'Wachtwoord' en typ uw wachtwoord.
• Klik op Aanmelden.
• Als tweestapsverificatie staat ingesteld, ontvangt u een code op het opgegeven telefoonnummer. Zet in dat geval de volgende stappen:
  • Bekijk de code op de telefoon.
  • Klik op de computer op 6-cijferige code en typ de ontvangen code.
  • Klik op Invoeren.

De eerste keer dat u de website bezoekt, kunt u een rondleiding volgen om bekend te raken met de site. 

In de clouddienst Dropbox kan de gebruiker allerlei soorten bestanden opslaan en bekijken. Open een bestand zo:

• Klik links op Bestanden.
• Het overzicht van de opgeslagen bestanden opent. Klik op de naam van een bestand om het te openen.
• Klik linksboven op de pijl om terug te keren naar het overzicht met bestanden.

Mappen zijn handig voor het ordenen van bestanden. Maak zo een nieuwe map aan:

• Klik op Bestanden.
• Klik rechts op Nieuwe map.
• Typ de naam van de map.
• Vink aan wie er toegang tot de map mag.
• Klik op Maken.

De map is aangemaakt.

Upload als volgt een bestand of map via de website:

• Klik op Bestanden.
• Klik rechts in beeld op Bestanden uploaden of Map uploaden.
• Klik op het bestand of de map. 
• Klik op Openen of Uploaden.

Het bestand of de map staat nu op Dropbox.

Verplaats zo bestanden naar een andere map in Dropbox:

• Klik op Bestanden.
• Klik achter de naam van een bestand op het pictogram van de drie puntjes.
  
• Klik op Verplaatsen.
• Klik op de map waarnaar het bestand verplaatst moet worden.
• Klik op Verplaatsen.

Het bestand staat nu in de gekozen map.

Verwijder bestanden die niet bewaard hoeven te blijven. Zo komt er ruimte vrij voor andere bestanden.

• Klik op Bestanden.
• Klik achter de naam van een bestand op het pictogram van de drie puntjes.
• Klik op Verwijderen.
• Klik op Verwijderen.

Het bestand is verplaatst naar de map 'Verwijderde bestanden'. Bestanden blijven hier dertig dagen in staan.

Verwijderde bestanden blijven online nog dertig dagen in de map 'Verwijderde bestanden' staan. Met een Dropbox Professional-abonnement staan ze zelfs 120 dagen in deze map. Wilt u het verwijderde bestand toch bewaren? Zet het dan terug.

• Klik op Bestanden.
• Klik links op Verwijderde bestanden.
• Klik op het bestand.
• Klik op Terugzetten.
• Het bestand staat weer in de hoofdmap / op de startpagina van Dropbox. Klik linksboven op het Dropbox-logo met een pijl om terug te keren naar de startpagina.

Dropbox-gebruikers kunnen bestanden delen met anderen. Dropbox maakt onderscheid tussen het delen van bestanden met Dropbox-gebruikers en mensen die de dienst niet gebruiken.

Deel een bestand als volgt met andere Dropbox-gebruikers:

• Klik op Bestanden.
• Beweeg de muisaanwijzer over de naam van het bestand.
• Achter de naam verschijnt de knop 'Delen'. Klik hierop.
• Typ het e-mailadres van de ontvanger.
• Typ eventueel nog een begeleidend bericht.
• Klik op Delen.

De ontvanger krijgt een e-mail met de melding dat er een bestand of map gedeeld is.

Bestand delen via link

Als de gebruiker een bestand via een link deelt, kan iedereen het openen. Dus ook mensen die geen Dropbox hebben. Deel zo een bestand via een link:

• Klik op Bestanden.
• Beweeg de muisaanwijzer over de naam van het bestand.
• Achter de naam verschijnt de knop 'Delen'. Klik hierop.
• Klik eventueel op Een link maken.
• Klik op Link kopiëren.
• De link is op de achtergrond gekopieerd. Plak de link in bijvoorbeeld een e-mail met de toetscombinatie Ctrl+V (Windows) of Cmd+V (Mac).

De ontvanger kan via de link het bestand bekijken.