Facebookprofiel verwijderen na een overlijden

Het kan vreemde situaties veroorzaken als het facebookprofiel van een overledene blijft bestaan. Bijvoorbeeld de melding dat hij/zij jarig is, kan pijnlijk zijn. Geef het profiel een herdenkingsstatus of verzoek Facebook om het account te verwijderen.

Hebt u de inloggegevens van de overledene? Gebruik dan de tip ‘Facebookaccount verwijderen’.

Zonder inloggegevens is het moeilijk om het facebookprofiel van een overleden persoon te verwijderen. Facebook wil namelijk allerlei bewijs zien. Niet alleen van het overlijden, maar soms ook bewijs dat de aanvrager echt familie is of om een andere reden het profiel mag beheren. Wie nabestaanden niet met dat gedoe wil opzadelen, kan voorzorgsmaatregelen treffen. Ga daarvoor (en voor andere onderwerpen rond overlijden) naar de module Digitaal Nalaten (voor leden).

Voor het aanvragen van de herdenkingsstatus is nodig:

• Een facebookprofiel van jezelf.
• Een foto van een bewijs van overlijden: een overlijdensbericht, rouwkaart of overlijdensakte.

Voor het verwijderen van een account is nodig:

• Een facebookprofiel van jezelf.
• De volledige naam en het e-mailadres van de overleden persoon.
• Een foto of scan van de overlijdensakte. Die krijgt u naderhand of kunt u tegen betaling aanvragen bij de gemeente van overlijden.

Kijk eventueel voor meer informatie op deze hulppagina van Facebook.

Nabestaanden kunnen ervoor kiezen om iemands profiel een herdenkingsstatus te geven. Daarmee is het alleen zichtbaar voor facebookvrienden. Het profiel komt niet bij vriendensuggesties te staan en meldingen over de verjaardag blijven uit. Wel blijft alles op het profiel bewaard en kunnen vrienden en familie nog berichten plaatsen, zoals mooie herinneringen aan de overledene. Na het instellen van die status kan alleen de aanvrager nog wijzigingen aanbrengen.

• Ga naar het aanvraagformulier voor een herdenkingsstatus van Facebook.
• Open in een nieuw tabblad het facebookprofiel van de overledene.
• Kopieer de url van het profiel en plak die in het aanvraagformulier onder ‘Wie is er overleden?'.
• Vul onder ‘Wanneer is deze persoon overleden?’ de juiste datum in.
• Klik op Browse of Bestanden kiezen om een vorm van bewijs aan te leveren. Navigeer naar het bestand en klik op Openen. Facebook gaat dat bewijs beoordelen. Bij ons lukte het met het overlijdensbericht uit de krant.
• Klik in de balk onder ‘Je e-mailadres’ en typ een adres waarop Facebook contact met u kan opnemen.
• Klik op Verzenden > OK.
• Sluit het tabblad.

U ontvangt een e-mail van Facebook als de herdenkingsstatus is ingesteld. Dit kan een paar uur duren. Als de herdenkingsstatus is ingesteld, staat op het facebookprofiel van de overledene ‘Ter nagedachtenis van'. Later alsnog het profiel verwijderen gaat op onderstaande manier.

Als een wachtwoord ontbreekt, kunnen nabestaanden Facebook vragen het profiel van de overledene te verwijderen. Het bedrijf accepteert hiervoor alleen een overlijdensakte als bewijs.

• Ga naar dit aanvraagformulier van Facebook.
• Vul onder ‘Je volledige naam’ uw eigen naam in.
• Typ onder ‘Je e-mailadres' een mailadres in waarop Facebook u kan bereiken.
• Vul bij ‘Volledige naam op het profiel van deze gebruiker’ in welke naam op de facebookpagina van de overledene zichtbaar is.
• Zoek het facebookprofiel van de overledene op. Kopieer de url en plak deze in het formulier onder ‘Link (URL) naar het profiel van deze persoon'.
• Typ in de balk onder ‘E-mailadres van account’ het e-mailadres van de overledene dat aan zijn/haar profiel gekoppeld is.
• Klik op Verwijder dit account omdat de accounteigenaar is overleden.
• Klik op Ik begrijp het.
• Klik op Browse of Bestanden kiezen om een vorm van bewijs aan te leveren. Navigeer naar het bestand en klik op Openen.
• Vul onderaan de datum van overlijden in.
• Klik op Verzenden.
• Geef indien gevraagd aan dat u geen robot bent en klik op Verzenden.

U ontvangt een e-mail van Facebook. Dit kan een paar uur tot een paar dagen duren. Bij ons is het verwijderen van het account niet gelukt omdat een overlijdensakte ontbrak. Mogelijk zijn er dus nog vervolgstappen. Zo zijn er enkele andere sites die berichten dat Facebook later nog kan vragen om aanvullende informatie via e-mail. Mogelijk om uw relatie tot de overledene te bewijzen.