iPhone of iPad herstellen

Het komt weleens voor dat smartphones of tablets vastlopen of opeens uitvallen. Dat is vervelend, zeker als het vaak gebeurt. Het 'opfrissen' van de telefoon is soms de oplossing. Zo kunt u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon of tablet is dan weer leeg en kaal. Net zoals toen deze de eerste keer uit de doos kwam. Het is een ingrijpende beslissing, want u wist dan al uw instellingen en gegevens op het apparaat. Daarmee bedoelen we dan ook álle gegevens: foto's, documenten, favorieten, tot en met geïnstalleerde apps. Een handeling, die niet iedereen zomaar even wil doen.

Bent u nog niet toe aan deze stap, maar wilt u problemen met uw apparaat toch oplossen? Dan kunt u ook eerst alleen de instellingen terugzetten naar de standaardwaarden. Op deze manier zet u de instellingen terug naar de beginstand, zoals de achtergrond, netwerkinstellingen en privacy-instellingen, maar de inhoud op het apparaat blijft onaangeraakt. Soms lost het probleem hiermee al op.

Instellingen terugzetten naar de standaardwaarden zonder gegevens te wissen, gaat als volgt:

• Tik op Instellingen.
• Tik op Algemeen.
• Tik op Zet over of stel iPhone/iPad opnieuw in.
• Tik op Stel opnieuw in.
• Tik op Herstel alle instellingen.
• Voer de toegangscode in.
• Tik op Herstel alle instellingen > Herstel alle instellingen (iPhone) of Stel opnieuw in > Stel opnieuw in (iPad).

Zo zet u het apparaat terug in de fabrieksstand en wist u alle gegevens op de iPad of iPhone:

• Tik op Instellingen.
• Tik op Algemeen.
• Tik op Zet over of stel iPhone/iPad opnieuw in.
• Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
• Tik op Ga door. Verschijnt dit venster niet, tik dan op Wis nu of kies voor Maak reservekopie en wis als u de inhoud van het toestel in iCloud wilt opslaan.
• Tik op Wis iPhone/iPad.
• Het Apple-logo verschijnt en het apparaat wordt leeggemaakt.