OV-chipkaart: opwaarderen
Als u met het openbaar vervoer reist, kunt u niet meer om de OV-chipkaart heen. Dit is het betaalmiddel voor bus, tram, metro en trein. Op deze kaart zet u een bepaald bedrag. Wanneer u met het openbaar vervoer reist, worden de kosten van de rit afgeschreven van de kaart. Om te reizen, moet u regelmatig saldo op uw kaart zetten. U leest hier hoe u dat eenmalig doet.
De OV-chipkaart
De OV-chipkaart is te koop via www.ov-chipkaart.nl of op stations, bij tabakszaken en supermarkten. Wilt u eerst meer weten over het kopen van een OV-chipkaart, lees dan het artikel ' De OV-chipkaart'.
Hebt u een persoonlijke OV-chipkaart? Dan kunt u gebruikmaken van 'Mijn OV-chipkaart'. Daarmee hebt u extra mogelijkheden, zoals online bekijken hoeveel geld er op de kaart is gezet en wat er is afgeboekt. Meer daarover leest u in het artikel ' Mijn OV-chipkaart'.
Opwaarderen bij een automaat
Online opwaarderen
Via de website www.ov-chipkaart.nl kunt saldo bestellen voor uw anonieme of persoonlijke OV-chipkaart. U kunt kiezen of u uw reissaldo automatisch of eenmalig wilt opwaarderen. Wij leggen uit hoe u eenmalig online saldo kunt bestellen. U geeft aan hoeveel u wilt opwaarderen en betaalt dit bedrag via iDEAL. Vervolgens zet u het bedrag via een ophaalautomaat in de buurt op uw kaart. Bent u niet bekend met iDEAL? Lees dan eerst het artikel 'iDEAL'.
Stap 1: het bedrag kiezen
- Ga naar de www.ov-chipkaart.nl.
- Klik rechts onder 'Direct regelen' op Saldo bestellen.
- Vul in de tekstbalk onder 'Kaartnummer' het nummer in dat op uw OV-chipkaart staat. Zet de cijfers allemaal achter elkaar zonder spaties.
- Klik onder 'Bedrag' op het balkje waarin de tekst '€ 10,00' staat. Hier kunt u aangeven hoeveel saldo u op uw kaart wilt zetten.
- U kunt tien, twintig, dertig, veertig of vijftig euro aan reissaldo kopen. Wij klikken op € 20 saldo. Dit is het minimumbedrag voor het reizen met de trein wanneer u geen kaart met Voordeeluren hebt. Voor de bus, tram en metro hebt u minimaal vier euro nodig op uw kaart.
- Vul onder 'E-mailadres' uw e-mailadres in.
- Zet een vinkje voor Ik ga akkoord met de bestelvoorwaarden (pdf).
- Klik op Betalen.
Stap 2: aankoop doen (1)
U gaat nu betalen via iDEAL. Let er hierbij op dat het webadres telkens begint met 'https'. Dit betekent dat u een veilige verbinding hebt.
- Achter 'Uw bank' selecteert u uw eigen bank.
- Klik op Verder.
- Het iDEAL-betaalvenster van uw eigen bank verschijnt. Volg de instructies op het scherm.
Stap 2: aankoop doen (2)
Nadat de betaling is afgerond, ziet u op de website van de OV-chipkaart een bevestiging van uw betaling. U leest hier welke mogelijkheden u hebt om uw bestelling eventueel te annuleren en u ziet dat er een bevestiging van de aankoop naar het opgegeven e-mailadres wordt verzonden.
Stap 3: saldo op de kaart zetten (1)
Het saldo dat u net hebt aangekocht, moet nog op de kaart worden gezet bij een zogenaamd ophaalpunt. Een ophaalpunt zoeken bij u in de buurt, doet u op de volgende manier:
- Ga naar de website www.ov-chipkaart.nl.
- Klik bovenaan op Menu.
- Klik op Service en contact > Servicepuntenzoeker.
- Typ in het veld onder 'Straatnaam en nummer, postcode of woonplaats ' een adres bij u in de buurt, zodat u dichtbij uw saldo kunt opladen. U kunt op drie manier het veld invullen:
- uw postcode zonder spaties;
- straatnaam, huisnummer en plaatsnaam;
- de plaatsnaam.
- Klik vervolgens onder 'Servicetype' op Alle services.
- Klik op de optie Bestelling ophalen.
- Klik op Zoeken.
Stap 3: saldo op de kaart zetten (2)
U ziet nu een overzicht van de plekken waar u bij u in de buurt het saldo op uw kaart kunt zetten. Deze staan op een kaart en onder de kaart kunt u de locaties aanklikken.
Klik onder de kaart op een locatie om de mogelijkheden bij die locatie te zien. Hoe u ter plaatse uw saldo op de kaart moet zetten, leest u in een pdf-bestand. Dit opent u door te klikken op de link Download de instructiefolder (pdf). Lees dan de instructie onder 'Bestelling van de webwinkel ophalen'.
Meer uitleg over de OV-chipkaart
Wilt u meer weten over de aanschaf en het gebruik van de OV-chipkaart? Volg dan op onze website de cursus 'Omgaan met de OV-chipkaart' en klik op Inloggen om cursus te starten om te beginnen. Deze cursus is alleen beschikbaar voor leden.