Berichtdetails
Ik heb een heel vreemde situatie met een samsung A6. Sinds enkele weken krijg ik geen geluidswaarschuwing wanneer er email binnenkomt. Wel is er geluid bij het binnenkomen van whatsAap en berichten. Daarvoor ben ik vijf keer naar de winkel van Phone House geweest. Daar vinden ze dat alles goed is afgesteld. Het vreemde is dat in de winkel er wel een geluidsmelding is wanneer zijn een mail naar mijn toestel sturen. Maar thuis blijft het oorverdovend stil.
Hebben jullie een idee wat hiervan de oorzaak is?
vreemd verschijnsel, ik kan een ding verzinnen (nadruk op verzinnen, geen idee of het mogelijk is) als je thuis mails krijgt van bekenden (mensen in je adresboek) en in de winkel is het een "vreemde" afzender. Misschien staat er ergens een instelling verschillend voor geluid bij bekenden of vreemden.
Voor andere helpers is het misschien interessant te vermelden welke mail app je gebruikt ?
Ik gebruik Gmail
Inderdaad een vreemd verschijnsel. Is het verschil in situatie tussen thuis en de winkel misschien dat er thuis via wifi wordt gewerkt en in de winkel via het mobiele (data)netwerk?
Je zou dan in de instelling van de Gmail-app kunnen kijken, misschien maakt die onderscheid in meldingen per situatie.
Meer kan ik niet verzinnen.
Ik heb even bij de Gmail App gekeken.
Via de 3 streepjes rechtsboven naar Instellingen
Dan het account kiezen
Dan Meldingen voor Postvak IN
Misschien moet daar een vinkje gezet worden bij 'Meldingen ontvangen voor elk bericht'.
Henk, Dirk en Zegert, bedankt voor de aandacht voor mijn probleem.
In de winkel zijn zowel met 4G als met wifi proeven gedaan. Dat ging daar prima. Ook is het account verwijderd en weer teruggezet. Thuis heb ik de wifi instellingen gecontroleerd. Alles is goed ingesteld.
En Zegert, er staat een vinkje bij meldingen ontvangen voor elk bericht.
Dan moet het thuis werken zoals in de winkel. Ik kan geen logische reden bedenken waarom het anders zou zijn.
Misschien nog ... bijv. de instelling dat het toestel niet afsluit in vertrouwde situaties zoals thuis, in de broekzak, de verbinding met een apparaat. Dat is de instelling 'smartlock' (mijn S8 heeft dat, van de A6 weet ik het niet).
Het mag geen verschil maken maar uit-/aanzetten van een instelling en herstarten van de smartphone kan wel eens helpen.
Beste Dirk,
Dit scherm heb ik wel, echter zonder Always on Display.
Ook in display heb ik het niet kunnen vinden.
@hegro Ik bedoel de smartlock functie.
Het is wonderbaarlijk gegeven. De reactie van Dirk kwam met geluid binnen, maar de volgende mails kwamen weer geluidloos binnen. WhatsApp en berichten komen met geluid binnen. Ik zal helaas wel met het misterie moeten leren leven.
Dames/heren,
Terugkomend op bovenstaande. Het is opgelost. Ik kreeg vorige week een grote update van Samsung. Nadar ik die geïnstalleerd had functioneerde de melding weer.
Heel veel dank voor jullie's bemoeienis.
Dank voor het melden dat het is opgelost. Wonderlijk maar het werkt dus is het goed.
Wilt u zelf een vraag stellen in de Android-Club?
Android-Club