Menu Zoek SeniorWeb 25 jaar

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Android-Club
App PortaVita plaatsen
Geplaatst op 28 juni 2022 om 16:53 door weteringans

Ik wil de app Digitaal logboek van PortaVita op mijn Galaxy A12 zetten maar dit lukt niet. Er wordt gezegd dat de site cookies moet hebben maar die niet aanwezig zijn. Ook wordt er dan gezegd want ik kan doe om die cookies er op te krijgen maar kom ik niet verder dan instellingen . ook is mijn scherm donker niet altijd ook dat zou ik graag veranderd zien .Hoop dat er iemand wijs kan uit mijn verhaal en een oplossing weet.Groeten Ans

9 reacties
DirkB zegt:

De app moet vanuit de Playstore worden geïnstalleerd. Is dat al gebeurd?

28 juni 2022 om 17:55.
DirkB zegt:

Na het installeren vanuit de Playstore en het openen van de app vraagt de app om inloggegevens. Zijn die gegevens er al? Ze worden door de zorgverlener verstrekt.

Als ik op smartphone vanuit de app naar de site ga, zie ik geen vraag over cookies (ik heb niet ingelogd).

Het donkere scherm maar even apart bekijken, eerst zien of het lukt met de app.

28 juni 2022 om 17:59.
weteringans zegt:

Ik kom niet verder dan installeren want dan krijg ik de mededeling dat er cookies gevraagd worden en dat die er niet zijn. Ik kan dan cookies installeren maar ik heb het geprobeerd maar ondanks de aan wijzingen kom ik er niet uit. De verdere gegevens heb ik al want ik heb wel de app op de pc en daar werkt het goed.

28 juni 2022 om 19:52.
DirkB zegt:

Je krijgt een soort basis inlogscherm, dat kom ik wel eens tegen bij een slechte internetverbinding. Is die wel goed?
Het kan ook iets zijn met beveiliging, heb je daarvoor iets ingesteld?
Of het ligt aan de browser. Welke is het?
Kortom ik zie niet direct DE oplossing.

28 juni 2022 om 20:15.
HenkW zegt:

Dirk, ik heb hem even op mijn android smartphone geinstalleerd en krijg precies hetzelfde inlogscherm als jij. Bij mij worden alle apps in Chrome geopend en er worden niet om cookies gevraagd. Misschien net wat je vertelde moeten de site instellingen van de cookies in Chrome gewijzigd worden.

28 juni 2022 om 21:35.
DirkB zegt:

Ik probeerde de standaard Samsung webbrowser (zie plaatje), Edge, Opera mini, Firefox. En Chrome is geprobeerd, alles gaat goed.
Het zal dus goed werken tenzij je iets met de instellingen of met een beschermingsprogramna hebt gedaan, of er iets met de verbinding is. Of het geheugen van de A12 is bijna vol (is het 64Gb of 128).

28 juni 2022 om 22:02.
weteringans zegt:

Hallo .Ik gebruik Chrome en heb gemerkt dat overal het bericht over de Cookies zelf als ik jullie mail open op de telefoon krijg ik het bericht Seniorweb vraagt om Cookies als ik dan op Akkoord druk krijg ik de mededeling Uw browser accepteert mogelijk geen Cookies,u kunt daardoor deze melding niet sluiten. Ik heb ook geprobeerd om een artikel van de Telegraaf te openen maar als ik probeer in te loggen krijg ik ook deze mededeling. Ik weet niet hoe ik dat kan veranderen. Op de pc is niets aan de hand.

29 juni 2022 om 12:05.
DirkB zegt:

Het ligt dan niet aan de Porta Vita app of aan digitaallogboek.nl, dat scheelt weer. Het betreft iets op de smartphone.
Is er nog een extra veiligheid aangezet?
Anders op de smartphone in Chrome: rechtsboven de 3 puntjes kiezen, vervolgens Instellingen en dan Site-instellingen. Zijn cookies toegestaan? Als je op Cookies klikt, dan zie je de instelmogelijkheden.

29 juni 2022 om 12:33.
weteringans zegt:

Ik zie dat mijn berichtje verkeerd is terecht gekomen. Ik wilde alleen maar zeggen dat het gelukt is .Hartelijk dank daarvoor Ans

8 juli 2022 om 19:24.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Android-Club?
Android-Club