Berichtdetails
Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Probleem met inloggen facetime op iMac
Geplaatst op 25 januari 2014 om 17:36 door
Miax
Bij het inloggen op facetime op mijn mac, besturingssysteem osx Mavericks, lukt het niet om in te loggen met mijn apple id bij facetime en imessage. Op mijn iPad 2 en iphone geen probleem. Ook mijn man met een iMac op hetzelfde netwerk kan gewoon inloggen.
Geprobeerd om facetime opnieuw te installeren, maar krijg de melding de oude versie eerst te verwijderen, krijg dan de melding dat hij nodig is voor osx, dus niet verwijderd kan worden.
Facetime versie 3.
Andere diensten waar mijn apple id voor nodig is werken wel op de Mac.
Ik heb geen zin om een ander apple id aan te maken, want dat is volgens mij het probleem niet.
Ik heb ook de netwerkverbindingen gecontroleerd, alles is goed.
Ben benieuwd of iemand een suggestie heeft om dit op te lossen.
Geprobeerd om facetime opnieuw te installeren, maar krijg de melding de oude versie eerst te verwijderen, krijg dan de melding dat hij nodig is voor osx, dus niet verwijderd kan worden.
Facetime versie 3.
Andere diensten waar mijn apple id voor nodig is werken wel op de Mac.
Ik heb geen zin om een ander apple id aan te maken, want dat is volgens mij het probleem niet.
Ik heb ook de netwerkverbindingen gecontroleerd, alles is goed.
Ben benieuwd of iemand een suggestie heeft om dit op te lossen.
6 reacties
Miax zegt:
Voor de duidelijkheid, ik weet niet of dat probleem is ontstaan voor Mavericks is geïnstalleerd of erna. Ik gebruik het niet zo vaak.
25 januari 2014 om 17:38.
MaritaA zegt:
Hoi Mia, heb je al gekeken bij de berichten app bij voorkeuren?
Met name daar bij accounts of alles wat aangevinkt moet zijn, ook daadwerkelijk aangevinkt is, zoals je apple id en heel belangrijk onder welk mailadres je dus bereikbaar bent voor Berichten en FaceTime.
Daar kan je ook testen of FaceTime werkt via Audio/video, gaat het groene lampje van de iSight camera aan?
Kijk dan even bij voorkeuren FaceTime na openen,
je krijgt het zwarte scherm met jezelf in beeld en daarnaast moet het schuifje achter FaceTime op blauw staan, je ziet ook weer je apple id ingevuld als het goed is en blauw aangevinkt, je emailadres, waarop je bereikbaar bent.
Apple id veranderen, absoluut niet doen.
Kijk als FaceTime aanstaat, in activiteitenweergave of je het daar ziet draaien op de achtergrond.
Je hebt ook de laatste versie, dus dat is het ook niet.
Eerst maar even de logische zaken, maar ik denk dat je dit zelf al gecontroleerd hebt.
Met name daar bij accounts of alles wat aangevinkt moet zijn, ook daadwerkelijk aangevinkt is, zoals je apple id en heel belangrijk onder welk mailadres je dus bereikbaar bent voor Berichten en FaceTime.
Daar kan je ook testen of FaceTime werkt via Audio/video, gaat het groene lampje van de iSight camera aan?
Kijk dan even bij voorkeuren FaceTime na openen,
je krijgt het zwarte scherm met jezelf in beeld en daarnaast moet het schuifje achter FaceTime op blauw staan, je ziet ook weer je apple id ingevuld als het goed is en blauw aangevinkt, je emailadres, waarop je bereikbaar bent.
Apple id veranderen, absoluut niet doen.
Kijk als FaceTime aanstaat, in activiteitenweergave of je het daar ziet draaien op de achtergrond.
Je hebt ook de laatste versie, dus dat is het ook niet.
Eerst maar even de logische zaken, maar ik denk dat je dit zelf al gecontroleerd hebt.
25 januari 2014 om 20:01.
Miax zegt:
Als ik bij berichten voorkeuren open moet ik bij accounts inloggen met m'n apple id, tik ik het wachtwoord in, krijg ik de melding "inloggen mislukt. Controleer de netwerkverbinding en probeer het opnieuw."
Bij deze account kan ik verder niets aanvinken.
als ik verder ga naar mijn Gmail account dan krijg ik 3 tabbladen. Bij de andere accounts niet. Klik ik op Audio/video dan werkt de camera, en dat is alles.
Bij FaceTime openen moet ik dus ook inloggen met wachtwoord apple id, krijg dezelfde mededeling als bij berichten. Zie mezelf wel, maar schuifje ontbreekt.
Wanneer ik op FaceTime in menubalk tik is voorkeuren grijs, kan ik dus niet aanklikken. Had ik al geprobeerd.
Ik vind het heel vreemd.
IMessage heb ik nog gebruikt in september 2013. Ik zei al, gebruik het niet veel. Vind het alleen heel vreemd, dat ik nu moet inloggen.
Zal proberen plaatje bij te voegen van FaceTime.
Bij deze account kan ik verder niets aanvinken.
als ik verder ga naar mijn Gmail account dan krijg ik 3 tabbladen. Bij de andere accounts niet. Klik ik op Audio/video dan werkt de camera, en dat is alles.
Bij FaceTime openen moet ik dus ook inloggen met wachtwoord apple id, krijg dezelfde mededeling als bij berichten. Zie mezelf wel, maar schuifje ontbreekt.
Wanneer ik op FaceTime in menubalk tik is voorkeuren grijs, kan ik dus niet aanklikken. Had ik al geprobeerd.
Ik vind het heel vreemd.
IMessage heb ik nog gebruikt in september 2013. Ik zei al, gebruik het niet veel. Vind het alleen heel vreemd, dat ik nu moet inloggen.
Zal proberen plaatje bij te voegen van FaceTime.
25 januari 2014 om 22:10.
MaritaA zegt:
Kijk eens bij systeemvoorkeuren > datum en tijd > tijdzone of het nog op Amsterdam staat.
Kan je via contacten > willekeurig contact b.v. je man via het FaceTime icoontje wel verbinding maken?
Zet het eens uit op je ipad en iphone, is het dan wel mogelijk op je macbook?
laatste updates?
Kan je via contacten > willekeurig contact b.v. je man via het FaceTime icoontje wel verbinding maken?
Zet het eens uit op je ipad en iphone, is het dan wel mogelijk op je macbook?
laatste updates?
25 januari 2014 om 22:35.
MaritaA zegt:
Al in het Dock, een rechtsklik gedaan op FaceTime, wat staat er in het zwarte schermpje wat opent, misschien zet FaceTime aan.
25 januari 2014 om 22:52.
Miax zegt:
Heel vreemd Marita, Allemaal al gedaan en zet faceTime aan, zowel via het Dock, als de menubalk.
25 januari 2014 om 23:31.
Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club