SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
Mededeling - woensdag 12 december 2018
Resultaten en verbeterpunten clubs
Eerder dit jaar heeft SeniorWeb een onderzoek gehouden onder leden en beheerders van de clubs. Hartelijke dank aan iedereen die hieraan mee heeft gewerkt! Het onderzoek heeft mooie resultaten en verbeterpunten opgeleverd die we vanaf januari zullen realiseren.
Hitmanpro verwijderen
Geplaatst op 12 april 2016 om 16:26 door Ceth

Hallo forum leden

Mijn vrouw heeft op haar laptop Asus / W8.1 een probleempje; eigenlijk 2:
Probleem 1
Als zij haar browser, FF, opent, krijgt ze regelmatig een pop-up, met de mededeling 'Laatst gevonden'
Deze kan je weg klikken ( niet gedaan) Zie bijlage

Ik heb in FF /opties alle cookies verwijderd, 'niet volgen 'aangeklikt.
Ik heb ADW opgehaald; deze vind niks
Ik heb hitmanpro geinstalleert, vind geen bedreigingen, maar wel 150 onzin cookies ed
Máár toen ik Hitmanpro wilde weghalen; ging dat niet...
Niet in config.venster, niet met de RMK op het programma, niet in het programma zelf
Ik heb REVO opgehaald; hier staat dus HPM niet in
Dat is dus probleem 1; hoe haal ik HMP weg... het is nu zeker zelf malware ???

Probleem 2::
Hoe kom ik van die pop-up af; deze verschijnt meestal als ik Google openen, maar ook zomaar in het bureaublad

MVG

Cees

beidepop-ups-1afb..PNG
6 reacties
Niekie zegt:

Ik weet niet waar je hitmanpro hebt opgehaald, maar normaal moet je die kunnen verwijderen via het configuratiescherm en dan "programma verwijderen".
Heb je Hitmanpro wel gevraagd om die "onzin" cookies gelijk op te ruimen?

Ik zou de volgende scans uitvoeren en echt ALLES verwijderen wat ze vinden: (Download ze wel van de links in de tekst hieronder)

Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Dan : Junkware Removal Tool gebruiken. link.

Het kan heel goed gebeuren dat het antivirus programma gaat protesteren bij één of meer van deze tools, maar ze zijn absoluut betrouwbaar.

Als dit allemaal klaar is, ga je in FF naar "Opties " en dan "Zoeken" en verwijder je alle zoekmachines op 1 na. (standaard is dat Google).

Niek

12 april 2016 om 19:05.
Ceth zegt:

Dag Niek;

Ik heb HPM alert van hun site opgehaald, en wel " hmpalert3.exe "

Ik zocht een goede pdf reader + review en kwam terecht op":
http://www.techsupportalert.com/best-free-non-adobe-pdf-reader.htm
Boij art. over foxreader werd gewaarschuwd voor de malware die erbij kan zitten, en zij wezen naar de volgende site:
http://www.techsupportalert.com/content/what-else-have-you-just-downloaded.htm

Daar werd ook verwezen naar Hitmanpro en zo kwam ik op die site.

Ik kwam terecht op de site: www.surfright.nl/en/hitmanpro
Ik heb opgehaald:
hitmanPro.alert3.1.9 build 364
In het systeemvak staat een pictogram hiervan, en deze geeft de bovengenoemde versie aan.

Ik heb in 't verleden al eerder HMP gehad, en toen kon ik wel niet gewenste elementen weghalen en HMP verwijderen.
Dit ziet er toch anders uit

Ik ga nu twijfelen, of die laatste site wel betrouwbaar is, want zij verwijzen ook naar 'Softonic' en dat is geen beste website.

Ik heb in FF alle zoekmachines uitgeschakeld, uitz. google
Ik heb ADW laten draaien; heeft niks gevonden
Ik heb F-secure laten draaien, niets gevonden

Malwarebite anti exploit free versie 1.8.11159,zit er al een tijdje op; proefversie.
Deze zit ook in 't systeemvak. met deze MWB kan ik niet scannen;
hij detecteert alleen
Vlgs 't config.venster moet ook een MWB - Antimalware versie 2.0.2.1012 op dee laptop zitten, maar dat programma kan ik niet terug vinden op deze W8.1 laptop

IK moet nog uw prog. 'Junkware removal tool gebruiken.
Dat ga ik zo doen, maar ik heb hier een zieke. Dat vergt ook enige zorg

MVG
Ceth

12 april 2016 om 20:40.
Niekie zegt:

Hitmanpro.alert ( deze link ) is natuurlijk een geheel ander programma dan Hitmanpro.
De laatste is een scanner op Malware. De eerste een browser beschermer tegen meerdere infecties.
En www.surfright.nl is volgens mij helemaal geen verkeerde site. (Ik kom er alleen nooit), maar het stelt diverse goede programma's beschikbaar.

Kan je met rechts op het pictogram is het systeemvlak klikken en kijken of je het programma (dus niet alleen het pictogram) zo kunt verwijderen?
Kijk anders bij de apps of daar een uninstal programma bij staat voor hitmanpro.alert.
Het is overigens geen fout programma, als je het ophaalt van de juiste site, maar volgens mij niet gratis.

En: probeer NOOIT programma's te verwijderen uit de Program File, daar komt alleen narigheid van.

Een goede pdf reader is bijv. Adobe Reader DC hier op te halen MAAR: vink wel de "optionele aanbiedingen" even uit.

En de Malwarebytes die je niet terug kan vinden, zal bij "de apps" staan in het apps scherm van W8.1.

En beterschap met de zieke.

Niek

12 april 2016 om 22:02.
Ceth zegt:

Dag Niek;
even een snelle reactie;
Als 1e ik was je vergeten om je te bedanken voor de snelle reactie en de links
ten 2e je hebt me wat gerustgesteld, oude les, doe in deze omstandigheden nooit 'even'
de laptop nakijken...

Ik wilde na weer de zoveelste adobe flash en adobe reader lek, deze beide verwijderen...
In 't verleden had ik een goede ervaring met Nitro pdf.

Mijn pc dealer had op mijn nw pc Foxit reder gezet.; is ook niet verkeerd, mits de de rommel uitvinkt bij de installatie ervan

Malware bytes op de laptop verwijderd; alleen de 1e 14 dgn is het gratis scannen...
en daarna is het over en moet je betalen; alleen de exploit versie werkt dan nog.
Die detecteert en blokkeert indoen nodig malware

Dus opnieuw MWB opgehaald en hij scan nu.

Ik heb geprobeerd met de RMK op de pictogram te klikken; maar daarmee lukt het niet.
Na de scan zal ik de laptop nogmaals opstarten, en dan staat HMPalert en misschien wel tussen

Junkware heeft wel wat gevonden; zie bijlage

Morgen zal ik verder berichten, en nogmaals bedankt

MVG Ceth

logJRG.PNG
12 april 2016 om 22:24.
Ceth zegt:

Beste Niek;

MWB heeft niets gevonden;
Ik heb HMP-alert kunnen dé-installeren, maar ik heb nog steeds last van die rare pop-up
mn als ik Google/ FF gebruik,

Hij verschijnt even, en dan verdwijnt hij weer.
Ik heb niet op dat X geklikt, lijkt mij niet verstandig..

Oja, ik verwijderd nooit programma's in prog.file
allen via config.venster en of via Revo

Hoe kom ik daar vanaf???

MVG
Ceth
 

popupOnzelaatstefind.PNG
12 april 2016 om 22:50.
Niekie zegt:

Ik kan daar niets over vinden eigenlijk. Het lijkt wel een schermpje van Facebook of Windows photo viewer, als ik je eerste plaatje hier ver boven bekijk.
Ik zou via deze site Firefox eens op standaard instellingen zetten.

Niek

12 april 2016 om 23:31.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club