Berichtdetails
Beste Mensen,
Ik heb een probleem bij een HAH aanvraag.
Laptop Acer ± 6 jr oud met Windows 10.
Er staat de versie 1607 op maar wil via update niet naar 1703 ??
Twee maal opnieuw via de assistent van Microsoft alles oké.
De update gaat helemaal goed duur ± 2 uur.
Maar aan het eind bij het controleren staat hij nog gewoon op 1607 ??
Weet iemand hier een oplossing voor.
Vr.Grt.Jan Tim
Dit zal dan mogelijk typisch één van de spaarzame laptops zijn die de creators update niet aankunnen. link.
Werd de update aangeboden door Microsoft, of is deze bewust opgehaald?
Er kunnen verder nog meer oorzaken zijn denk ik.
Is er al geprobeerd het antivirus programma eerst te verwijderen?
Is de vrije ruimte op de C: schijf ruim voldoende?
Niek
Beste Niekie,
De update werd aangeboden door Microsoft en de update Assistent gaf drie keer oké aan.
Ik ga het nog een keer proberen maar eerst AVG Free verwijderen.
De harde schijf is maar voor een kwart vol.
Je hoort het resultaat nog wel.
Tot nu toe bedankt voor het meedenken.
Jan.
Er is ook nog een mogelijkheid om met behulp van de media creation tool de upgrade uit te voeren.
U kunt dan een opstartbare usb-stick maken via deze website.
Ook de uitleg staat er bij.
Deze klacht is als volgt opgelost.
Mevr koop een nieuwe laptop.
Alle mensen bedankt..
Grt.Jan
Bedankt voor het terugmelden!!
Niek
Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club