SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
warning bugcontrole
Geplaatst op 22 oktober 2017 om 17:47 door asteri

beste allemaal,
Ik weet niet goed of ik in deze club mijn vraag moet stellen, of in veiligheid.
Ik was vanmiddag op de PC bezig, toen ineens het scherm, out of the blue, op blauw ging met een heleboel witte letters erop. Ik kon nog net warning bugcontrole lezen, en met een soort aftellen. Daarna ging de PC uit. Ik kon het weer opstarten, wel met de melding dat de PC niet correct was afgesloten.
Met het hart in mijn keel en de gierende zenuwen in mijn lijf, eerst een snelle scan van Norton, die was in orde. Daarna een volledige systeem scan van Norton. : geen bedreigingen gevonden.
Nu kan ik nog Norton Power erraser laten draaien, maar die vraagt om toestemmig, is dat safe???
Ik heb in de logboeken gekeken, iets wist ik nog van een vorige keer wat Niekie me had geleerd , ik heb 3 knipsels gemaakt.

Knipsel1.PNG
24 reacties
asteri zegt:

knipsel 2 :

Knipsel2.PNG
22 oktober 2017 om 17:47.
asteri zegt:

knipsel 3

Knipsel.3.PNG
22 oktober 2017 om 17:48.
Niekie zegt:

Twee van de plaatjes zijn ook na vergroten niet te lezen door mij, maar ik lees op een Engels talige site van Microsoft dus hier dat het een driver probleem zou kunnen zijn, die dit veroorzaakt.
Heeft u kort geleden u drivers geupdate met een driverupdate programma? Dan zal dat de oorzaak kunnen zijn.

Niek

23 oktober 2017 om 00:11.
asteri zegt:

Goede morgen Niek,
Op mijn pc en tablet krijg ik de plaatjes wel leesbaar, ik kan ze eventueel ook naar je mailen indien gewenst.
Inderdaad heb ik enkele danen geleden de driver van mijn webcam geupdated. Moet ik nu verdere aktie ondernemen ? Update terug draaien ? Ik dacht dat bug infectie van het een of ander betekende.
Graag je verdere advies.
Fijne dag
asteri

23 oktober 2017 om 07:00.
Cees-1946 zegt:

Het wordt heel vervelend, met computer wanneer je iets toelaat via het internet bv waarvan je zou denken, dat het er iets aan toe te voegen heeft. Niet doen.!! Om het dan weer uit te krijgen zal niet zo gemakkelijk zijn. Door ervaring wijzer (-?) geworden. Gelukkig is er Senior Web om ervaringen uit te wisselen.

23 oktober 2017 om 08:24.
Niekie zegt:

Asteri kan je systeemherstel doen, naar een datum dat alles nog wel goed werkte?
Via een rechtsklik op "Deze pc" > Eigenschappen > Systeembeveiliging.

Niek

23 oktober 2017 om 10:58.
asteri zegt:

Dat ga ik anavond proberen Niek,
het heeft dus niks met een bug, virus te maken ?

23 oktober 2017 om 13:05.
Niekie zegt:

Nee hoor, geen beestjes. :-)

Niek

23 oktober 2017 om 14:23.
asteri zegt:

Hoi Niekie,
Ik heb systeem herstel uitgevoerd en de PC startte op, wel wat langzamer. Zo te zien bij eerste controle loopt ales ormaal, pfff wat een schrik :)
Kan ik nu gewoon de webcam weer aansluiten voor Skype?? Wat kan er misgaan?? Is er schade ontstaan ergens??

23 oktober 2017 om 18:57.
Niekie zegt:

Als het een usb webcam is kan dat zonder enig risico. Mocht daarna de foutmelding terug komen, dan is de oorzaak dus duidelijk.

Niek

23 oktober 2017 om 19:25.
asteri zegt:

Hoi Niekie,
nog een vraagje, Ik heb zowel Firefox als Chrome als browser die beiden gebruik. Voor het systeemherstel werkte in beiden flashplayer zonder probleem.
In Firefox werkt flash player zonder probleem en kan ik mijn spelletjes in Facebook spelen, maar in Chrome krijg ik de flash player niet aan de praat.
Ik heb nog Windows 7,. Ik heb in Chrome -instellingen- geavanceerd- privacy en beveiligingen- instellingen voor content gevonden.
Daar aangevinkt Flash player toestaan en ingesteld eerst vragen. Maar ondanks dat geen resultaat.
Als de pagina is geladen komt de tekst: klik met rechter muisknop om de plug in toe te staan, dat doe ik , maar er gebeurd niks.
Heb je nog raad??
 

23 oktober 2017 om 20:48.
Niekie zegt:

Nee, zelf gebruik ik Chrome alleen omdat SW dat soms vraagt, maar heb er geen ervaring mee.
Maar wat let u om de spelletjes dan in Firefox te spelen?
En anders kijkt u even hier.

Niek

23 oktober 2017 om 22:07.
asteri zegt:

Helaas heb ik de cam vandaag niet uit kunnen proberen, zodra het is gelukt zal ik hier op terug komen.
Verder begrijp ik best dat er grotere problemen bestaan dan spelletjes in Chrome, het trickert mij alleen waarom iets niet lukt en probeer een oplossing te vinden ☺
Fijne avond

23 oktober 2017 om 22:52.
asteri zegt:

Beste allen,
na wat hectische dagen, had ik eindelijk tijd om dingen uit te proberen. Het minst belangrijke heb ik weer aan de praat kunnen krijgen. In Chrome werkt flash weer als normaal, dankzij de link die Niekie gaf.
De webcam werkt wel, maar om de een of andere reden komt de connectie niet goed. Soms voor enkele seconden contact, daarna bevriest het beeld van de andere kant, of cd melding geen connectie mogelijk , of we zien alleen ons zelf in het kleine vakje en blijft het beeld van de ander een groot zwart vlak.
Alles werkte tot voor enige weken goed en van de een op de andere dag gaat het fout. Waar kan ik nog zoeken? Ik wordt er een beetje down van.
asteri

27 oktober 2017 om 23:05.
Niekie zegt:

Niet down worden, want een probleem los je op, of je gooit het over je schouder toch. :-)
Maar het beeld van overzijde blijft zwart. Weleens gedacht aan het feit, dat het ook aan de pc aan de overzijde kan liggen?

Niek

27 oktober 2017 om 23:58.
asteri zegt:

Natuurlijk heb ik daar aangedacht, maar ook daar blijft mijn scherm soms zwart, misschien ligt het aan de verbinding, ik zoek vefder.
Wordt vervolgd....
goed weekend

28 oktober 2017 om 09:28.
BenWuring zegt:

Goedemorgen,
Erg vervelend allemaal. Ik zie in een eerder bericht dat u een Logitech C310 webcam gebruikt?
In eerste instantie zou ik zeggen, uit wat u beschrijft, dat e.e.a. daar mee te maken heeft. Voor het geval u het nog niet gedaan heeft, is het zinvol om te zorgen dat u de laatste drivers voor deze webcam heeft geïnstalleerd.
NB: (herziening voorgaande bericht) toch beter bij Logitech zelf kijken:
http://support.logitech.com/nl_nl/product/hd-webcam-c310/downloads

Verder gebruikt u Windows 7. Mogelijk zou een upgrade naar Windows 10 de problemen kunnen verhelpen. Bij voorkeur een schone installatie. Daarna eerst controleren of alles naar behoren werkt en dan pas de webcam aansluiten/installeren.

28 oktober 2017 om 11:21.
asteri zegt:

Hallo Ben,
De ellende is begonnen toen ik een update had gedaan van mijn webcam. Warner bugcontrole, zie mijn eerste posting. Niekie gaf aan dat dit met drivers te maken kon hebben en toen systeemherstel uitgevoerd. Als het aan mijn cam zou liggen, dan zou ik toch wel de andere kant moeten kunnen zien? Dan zou toch alleen mijn cam niet naar behoren werken??

28 oktober 2017 om 11:25.
BenWuring zegt:

Zeker, het zal zeer waarschijnlijk iets met de drivers van doen hebben. Helaas is het zo dat wanneer een of ander een dergelijke foutmelding genereert je vaak van kwaad tot erger gaat.
De suggestie van Niek, het terugzetten naar een eerdere situatie, is dan ook de eerste 'storingsreactie'. Jammer genoeg helpt dat dus niet.
Als het mogelijk is, zou ik 'om korte metten te maken' met dit probleem, de upgrade naar Windows 10 adviseren. Bijkomend voordeel, weer een clean en snel systeem.

28 oktober 2017 om 11:33.
asteri zegt:

Hoi Ben en Niekie,
Dank voor het meedenken!!! Schiet mij maar in de kerstboom, ik begrijp er niks meer van.
Ik probeerde de cam uit met mijn vriendin in Finland en raad eens.......... werkte gewoon en glashelder!!
Zou Niekie dan toch gelijk hebben en dat het probleem helemaal niet bij mij ligt???
Ik hou jullie op de hoogte, misschien toch naar de pc boer, want schone installatie etc etc ben ik zelf wat huiverig voor, bovendien hop ik Windows 7 tot 2020 te kunnen behouden, dan ben ik ook wel aan een nieuwe PC toe.

28 oktober 2017 om 12:59.
seaman2803 zegt:

als het een deel programma van Norton is denk dat het safe is
Pelle

29 oktober 2017 om 13:26.
asteri zegt:

Hoi Seaman,
Ik begrijp niet goed wat je bedoelt?

29 oktober 2017 om 13:31.
Niekie zegt:

Asteri: In je eerste post vraag je of je Norton Power erraser veilig kan draaien. En daar geeft seamman2803 denk ik antwoord op.
Overigens heeft Norton weinig met de foutmelding te maken.

Niek

29 oktober 2017 om 15:24.
asteri zegt:

Goede avond allemaal,
na enige dagen zonder problemen video gesprekken kunnen hebben, vanavond opeens , terwijl video reeds afgesloten wederom het blauwe scherm, pc sloot zichzelf af en startte ook weer op. Ik kon hierna gewoon weer surfen, dat wel. Wat kan er kapot gaan??
Wat nu??? Iemand nog een suggestie?
welterusten
asteri

2 november 2017 om 23:44.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club