Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Openen bijlagen
Geplaatst op 4 maart 2016 om 16:47 door FeelFree

Gisteren de pc schoongemaakt en nu kan ik plotseling
de bijlagen in de e-mails (WLM en Outlook) niet meer openen.
Ik heb met mijn gewone programma's die ik al jaren gebruik
de pc schoongemaakt, dus niets geen nieuws of onbekends.
Wie kan me helpen?

Alvast veel dank voor het meedenken.
Groeten,
Feel free

8 reacties
Niekie zegt:

En met welke "gewone" programma's heeft u de pc "schoongemaakt".
Wat zijn het voor bijlagen die u niet meer kunt openen? (.pdf, .docx etc? )

Niek

4 maart 2016 om 17:37.
FeelFree zegt:

Omdat ik in het buitenland was heb mijn pc ruim een paar maand niet meer schoongemaakt.
Ik gebruik normaal altijd CCleaner, Advanced System Care, Glary Utilities en MalwareBytes.
Nooit problemen gehad.
Het zijn bijlagen in Word met extensie .doc

Bijlage: 3Mrt.A4Flyer.doc
4 maart 2016 om 19:07.
RuudM zegt:

Heb op de bijlage geklikt.
Opent na gevraagde toestemming.
Plaatje van deel gemaakt, staat hierbij.
Geen probleem dus.
Ruud

docopenen.JPG
4 maart 2016 om 21:42.
RuudM zegt:
Na aanklikken van de bijlage in het bericht komen achtereenvolgens de volgende meldingen.
( zie plaatje 1 en 2 ) Daarna opent de bijlage.
Staat Word op uw computer ? Misschien is daar een probleem ?
Ruud
doc.combi.JPG
4 maart 2016 om 21:51.
Niekie zegt:

Advanced System Care en Glary Utilities zijn geen schoonmaak programma's maar misleiders.
Men biedt het gratis aan en na een maand moet je ineens gaan betalen. Bovendien maken ze u bang met teksten als " er zijn 435 fouten op uw pc aangetroffen".
Dat betreft in zo'n geval mogelijk foutjes in het register, waar geen enkele pc last van heeft. En die dus ook helemaal niet behoeven te worden geruimd. Het versnelt ook uw pc niet, dus ik zou ze er snel vanaf mikken.

Vermoedelijk is door 1 van die programma's een register instelling verwijderd, die er voor zorgde dat Windows wist met welk programma, welke bijlage moest worden geopend.

Wat we kunnen proberen:
Ga via deze weg: Configuratiescherm\Programma's\Standaardprogramma’s\Standaardprogramma’s instellen
Probeer of je daar Microsoft Word als standaard programma in te stellen voor .doc documenten.

Als dat niet werkt, dan kunt u ook systeemherstel proberen.
Maar echt ontdoe u van als die cleaners, (behalve misschien Ccleaner) want het geeft vaak meer narigheid, als verbetering.

Als derde mogelijkheid kunt u proberen om via het configuratiescherm > programma's verwijderen, met een rechtsklik op Microsoft Office en dan te kiezen voor Verwijderen/herstellen, kijken of u Office zo kunt herstellen.

Als ik het goed heb gezien gebruikt u Office 2003 (of nog ouder). Die versie wordt al 1 of 2 jaar niet meer ondersteund door Microsoft en is dus ook niet meer echt veilig te noemen.

Niek

4 maart 2016 om 21:57.
RuudM zegt:
@Niek:
niet Office 2003 is in gebruik ( hoeft niet tenminste)
Ook Word 2007 ( wat ik gebruik) slaat documenten nog steeds naar keuze op als 2003 document (zie plaatje)
Opslaanals.JPG
4 maart 2016 om 22:42.
FeelFree zegt:

Eerst begonnen met de eerste raad van Niekie, maar alles
stond goed. Toen Systeem herstel en nu is het probleem
opgelost!!!
Niekie, ik zal u raad opvolgen m.b.t. de schoonmaak programma's.
Gelukkig loopt dank zij u aller hulp weer goed.
Bedankt allemaal.
Groeten,
Feel free

4 maart 2016 om 23:34.
Niekie zegt:

Ik ben hier een stuk of 5 reacties kwijt?

En na het opslaan van deze regel hierboven, staan ze er weer bij.
Dat is heel mooi Feel free en bedankt voor het terug melden.
En Ruud dat weet ik. Ik gaf er 3 jaar cursus in, maar standaard slaat de versie 2007 en hoger op als .docx.

Niek

4 maart 2016 om 23:44.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club