Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Adressen veranderen bij de contaktpersonen
Geplaatst op 18 april 2020 om 15:21 door ESPA

Als ik naar start ga op de computer en ik daarna naar de mail ga dan klik ik op overschakelen naar personen ik krijg dan de gegevens van de betreffende persoon en wil daar een huis adres veranderen omdat deze persoon verhuisd is.
Hoe kan ik dit doen? want ik heb het wel geprobeerd maar mij lukt het niet.
Ik gebruik Postvak IN voor de duidelijkheid.
Will

39 reacties
DirkB zegt:

Als je een contact selecteert d.w.z. je klikt erop zodat er een blauwe balk overheen staat, dan zie je dat contact rechts staan. Rechts naast de tekst 'Contact' zie je een potloodje en de tekst 'Bewerken'. Als je op 'Bewerken' klikt, dan kun je de gegevens aanpassen.
Soms staat er alleen een mailadres, dan kun je het niet bewerken omdat dit automatisch is bewaard. Maar als er meer gegevens staan dan kun je het wel bewerken.

18 april 2020 om 15:37.
ESPA zegt:

Goeden middag ik heb dat zo gedaan maar ik kan het oude adres niet verwijderen.
Will

18 april 2020 om 17:33.
DirkB zegt:

Kun je wel het adres aanpassen?

18 april 2020 om 17:40.
ESPA zegt:

Helemaal niets.
Will

18 april 2020 om 17:55.
DirkB zegt:

Dat is vreemd. Bedoelen we hetzelfde, d.w.z. zie je na de keuze 'bewerken' een scherm dat er ongeveer uitziet zoals op het plaatje? (ik heb de gegevens zwart gemaakt)

18 april 2020 om 18:15.
Zegert zegt:

Waarschijnlijk is het verschil de route naar Personen.
Vraagsteller gaat vanuit de Mail App.

Misschien is het beter om rechtstreeks de App Personen te openen en daar het Contact op te zoeken en te bewerken.

18 april 2020 om 19:55.
DirkB zegt:

Dat komt bij hetzelfde uit, ik heb het gecheckt.

18 april 2020 om 20:01.
ESPA zegt:

Dirk Boom u heeft het bij het juiste, zo ziet hij er uit als je alles invult maar als je deze dan opslaat en hem nog wilt veranderen dan gaat het niet meer.
Dat betekent hetzelfde zoals ik in het begin heb uitgelegd achteraf kan ik het niet meer veranderen.
Will

18 april 2020 om 20:37.
DirkB zegt:

OK, 'Bewerken' functioneert dus. Maar als je na opslaan opnieuw een wijziging wilt aanbrengen dan lukt het niet? Ik zie dat bij mijzelf toch echt werken. Wel moet je na het opslaan opnieuw 'Bewerken' kiezen, kan het dat zijn?

18 april 2020 om 21:01.
ESPA zegt:

Goeden morgen
Het lukt bij mij niet, maar misschien doe ik dan toch iets verkeerd.
Is er geen beschrijving ( handleiding ) van zodat ik die volgorde zelf kan lezen en uit proberen?
Will

19 april 2020 om 10:26.
DirkB zegt:

Will, je zegt dat je contacten kunt wijzigen en dat je die wijzigingen kunt opslaan. Dit lukt toch of vergis ik mij nou?

19 april 2020 om 10:53.
ESPA zegt:

Ik zal het nog een keer proberen uit te leggen.
ik heb een aantal namen in mijn contact personen staan, als 'n bepaalde persoon aantik dan krijg ik die keurig te zien maar deze persoon is verhuisd naar een ander adres, nu wil ik het oude adres weg halen maar dat lukt dus niet ook niet als ik op bewerken tik, het potloodje,
Dat gebeurt ook bij andere contactpersonen, ik heb er een bij met twee oude adressen maar ik krijg ze niet weg.
Ik hoop dat dit duidelijk is Dirk Boom.
Will

19 april 2020 om 11:10.
DirkB zegt:

Even voor het begrip: dus als je 'Bewerken' kiest, dan kun je niets aanpassen? Dus opslaan kan dan ook niet? (dit kan alleen als er iets is gewijzigd)

19 april 2020 om 11:26.
HenkZ zegt:

Uit geprobeerd
Ik heb eerst de adressen geselecteerd
Daarna op Delete gedrukt
En op opslaan geklikt daar weer geopend en alla was leeg
Daarna alles weer ingevuld en op opslaan geklikt alle was veranderd in de goede naam.

19 april 2020 om 11:43.
ESPA zegt:
Ik kan niet eens alles selecteren dus ook niet verwijderen.
Will
19 april 2020 om 12:52.
DirkB zegt:
Dus als je op 'Bewerken' klikt, dan gebeurt er niets?
19 april 2020 om 13:04.
HenkZ zegt:

Probeer mail te herstellen
Ga naar start
Zoek mail klikt rechts klik op meer en klik op app instellingen
Dan komt er een venster zichtbaar daar staat opnieuw instellen

19 april 2020 om 13:20.
ESPA zegt:

HenkZ Ben ik dan niet ALLES kwijt?
Will

19 april 2020 om 13:36.
HenkZ zegt:

Ik heb het hersteld
ik heb niet gemerkt dat er e-mail adressen zijn verwijderd
Alleen is app wel weg op de taakbalk
Maar dat is te herstellen

19 april 2020 om 17:22.
ESPA zegt:

HenkZ Ik schrijf niet dat ik alles kwijt ben maar ik vroeg of ik niet alles kwijt raak als ik het ga doen zoals je op 13:20 schreef. wil je dat even duidelijk maken aub, dan weet ik waar ik aan toe ben.
Will

19 april 2020 om 17:53.
HenkZ zegt:

Ik heb gisteren Mail hersteld
Zoals ik al schreef
Ik ben niets kwijt
Hopelijk tevreden

20 april 2020 om 09:44.
DirkB zegt:

Herstellen is een prima idee, echter als ik klik op 'Opnieuw instellen', dan zie ik het bijgevoegde bericht.
Zoals ik het lees, moeten de mailadressen er na 'opnieuw instellen' weer opnieuw ingezet worden. Bij IMAP raak je dan niets kwijt.

20 april 2020 om 10:47.
ESPA zegt:

Goeden middag ik wil reageren op mijn verzoek, die heb ik gekregen maar ik ben niet bij machte dit te gaan doen omdat ik er geen verstand van heb dus wil ik er mee stoppen.
Ik vind het alleen jammer dat ik geen antwoord op mijn vraag heb gekregen of er een handleiding is om mailadressen in te voeren.
Will

20 april 2020 om 12:32.
DirkB zegt:

Een (nieuw) contact/mailadres invoeren doe je via het + teken midden bovenin het scherm met contactpersonen. Je ziet dan rechts de invoervelden. Bij die velden staan ook + tekens, klik er eens op dan zie je de mogelijkheden.
SeniorWeb heeft er een artikel over geschreven, het staat op deze plek.
De handleiding van Microsoft staat op deze website. Hier worden meerdere situaties uitgelegd. Helpt dat?

20 april 2020 om 12:48.
ESPA zegt:

Bedankt Dirk Boom, ik ga het proberen als het lukt dan kom ik me weer melden.
Will

20 april 2020 om 13:45.
HenkZ zegt:

ESPA
Is het al gelukt met mail van Windows

22 april 2020 om 07:40.
ESPA zegt:

Goeden morgen HenkZ zoals ik heb geschreven zou ik het uitproberen en als het lukt of niet dan kom ik mij weer melden voor zover mijn dank voor de aandacht van het probleem, tot later.
Will

22 april 2020 om 08:44.
Zegert zegt:

Ik heb even wat uitgeprobeerd:

Als ik een Contactpersoon open en dan Bewerken kies
Daarna klik ik 1x in het veld onder 'Adres'
Dan komt er een kruisje te staan net boven het Adres op dezelfde hoogte als het woord 'Adres'
Op dat kruisje klikken is 'Verwijderen' van dat adres.

22 april 2020 om 20:08.
RuudM zegt:

Als het wijzigen te lastig is gebruik dan de botte bijl methode. !
Noteer van het bestaande adres/contact de te behouden gegevens.
Verwijder dat adres/contact daarna geheel en maak nieuw adres/contact aan.
Ruud

22 april 2020 om 21:31.
ESPA zegt:

Goeden middag Heren.
Ik heb eerst geprobeerd zoals Zekert zegt van de datum 22-04-2020 om 20:08--- dit doet helemaal niets.
Als ik het ga doen zoals hij dit schrijft dan gebeurd er bij mij niets er komt ook geen kruisje boven het Adres te staan ik kan dus niet op dat kruisje klikken want ik krijg dat niet in beeld.
Nu het volgende wat RuudM zegt op 22-04-2020 om 21:3---, ik heb alles verwijdert zoals RuudM zegt , daarna alles weer ingevoerd op de goede manier ( zonder het oude adres ) en daarna opgeslagen.
Ik ging daarna kijken hoe het er nu in staat en tot mijn verbazing stond alles er weer in ook weer met het oude adres.
Dus hier ben ik niets mee opgeschoten, sorry heren de bedoeling was goed maar heeft niets geholpen.
Will

25 april 2020 om 13:46.
HenkZ zegt:

Ik heb ook mailadressen in Outlook.com staan die een keer in mail 10 terecht gekomen,
Die kan ik ook niet verwijderen.Ga naar personen en klik op de trechter dan zie het volgende
Kijk naar het plaatje ik heb het bovenste vakje aan staan.

25 april 2020 om 13:56.
DirkB zegt:

Er moet misschien even iemand meekijken want het is eigenlijk een eenvoudige werkwijze.
Wel kan het zijn dat de contactgegevens op meerdere plekken zijn opgeslagen en je ze niet op de juiste plek aanpast. De contacten zijn verbonden aan bijv. een microsoft account en/of aan gmail, ze kunnen ook afkomen van Facebook e.d.. In contacten is te zien welke bronnen er worden weergegeven en zijn bronnen onzichtbaar te maken voor weergeven terwijl je ze wel kunt gebruiken in de mail.
Update: HenkZ laat bijv. de 'recente contacten' zien, dat zijn contacten waarmee je hebt gemaild. Hier zal echter niet een huisadres bij staan maar alleen een mailadres.

25 april 2020 om 13:58.
ESPA zegt:

Hier ben ik weer HenkZ
Ik heb dat plaatje ook van de trechter bij mij staat dat schuifje van ,aan of uit,nu in het blauw dus aan maar dan gebeurt er dus ook niets.
En wat betreft iemand laten kijken is in deze tijd ook geen optie Dirk Boom.
Dus laat ik het maar even zo wel bedankt voor het mee denken.
Will

25 april 2020 om 14:58.
HaWee zegt:

Iemand laten kijken kan nu ook, via teamviewer of een ander programma kan de pc-helper je pc overnemen en ondertussen via de telefoon vertellen wat hij doet.
hier info

25 april 2020 om 15:36.
HenkZ zegt:

Heb je soms behoefte aan een ander e-mail programma,
Probeer eM-Client eens
Binnen te halen in Microsoft Store gratis

27 april 2020 om 08:32.
DirkB zegt:

Het betreft de Contacten.

27 april 2020 om 08:51.
HenkZ zegt:

De contacten zijn beter te bewerken in eM-Client
Zonder moeilijkheden

27 april 2020 om 09:03.
ESPA zegt:

Goeden morgen allemaal.
Ik heb goed nieuws: alles werkt weer eigenlijk door wat "HenkZ" liet zien met contacten vilteren.
Dat heb ik gedaan en ook het aan/uit knopje op blauw gezet, dus aan, een mail adres helemaal gewist en toen opnieuw begonnen..
En nu werkt alles weer zoals het zou moeten zijn.
Allemaal bedankt voor het oplossen van mijn probleem en graag weer tot een volgende keer.
Will

27 april 2020 om 09:26.
HenkZ zegt:

Fijn dat alles weer werkt Will
Fijne dag en neem maar een oranje bittertje
Bedankt voor de terug melding

27 april 2020 om 09:29.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club