Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Mijn Windows Live Mail is op hol.
Geplaatst op 25 juni 2015 om 17:02 door Skyphof

Dringend probleem
Op mijn Desktop Windows 7 is Windows Live Mail op hol geslagen. Ik wilde een fotoalbum versturen. Na 5 van de 7 foto's bleef hij constant draaien, maar het balkje kwam niet verder.
Ik heb 3 dingen gedaan om het te herstellen
1. Computer uit en weer aan. Windows Live Mal gaat weer met dezelfde 5 van 7 foto's verder.
2. Met Taakbeheer het programma beëindigd. Ook dit helpt niet.
3. Een herstelpunt van 2 dagen geleden ingesteld. Helpt ook niet.

Ik kan nu geen e-mails meer versturen met de desktop van Windows 7.


Wie weet raad ?

Bij voorbaat dank
Henk

44 reacties
Niekie zegt:

Zorg dat op de pc geen internet verbinding meer is.  (modem even uitschakelen, of utp kabel uit de pc)

Start WLM en klik op "OffLine werken" (rechtsboven).

Daarna ga je naar de "Outbox" en maak deze leeg.

Het laatst verzonden bericht met 7 foto's is vermoedelijk veel te groot. Meestal is de toegestane totale grootte van een mailtje inc. bijlagen 9 á 10 MB.   1 foto is al snel 3 MB.

Klik na afloop weer op de knop "online werken"  en breng de internet verbinding weer tot stand.

Niek

25 juni 2015 om 18:18.
Eenhoorn. zegt:

Ik heb zo nu en dan ook problemen met Windows-live mail. Mijn computer hulp, vindt Microsoft-Outlook een beter e-mail programma.

Wanneer hij tijd voor mij heeft wordt het veranderd. Bv 2 foto's doorsturen, dat gaat niet in een keer. Klik ik op verzenden, dan gebeurt er niks. Voor de 2de keer wel en dan komt het in de map verzonden mails. Wordt wlm opgestart dan heb ik een fout melding, afsluiten opnieuw openen dan komen de mails. Het werkt maar niet altijd zoals het feitelijk zal moeten. Ik werk veel met de desktop en wordt 1 keer per dag aangezet en S-avonds uit. Dit is volgens mijn pc/hulp beter. Door een tijdje niet er mee bezich zijn , dan gaat het autom. op de scherm beveiliging .Daarna even een klik met de muis en alles werkt weer perfect. Een definitieve oplossing voor Uw probleem heb ik niet. Via S-W zijn er mensen die daar meer kennis van hebben. Het bezit van een computer, betekend keer op keer leren van je eigen inbreng aangaande de programma's  die je daagelijks gebruikt.

 

26 juni 2015 om 08:56.
Henca zegt:

Misschien even opnieuw WLM installeren? Heb ik ook wel eens gedaan en behield al mijn mappen en adressen enz.

Het is maar een idee. Of via conf.systeem en dan Windows essentials en dan WLM reparen?

Is maar een idee.

 

26 juni 2015 om 16:18.
Marixius zegt:

Ik begrijp dat je in WLM een fotoalbum wilde versturen (als fotobericht). Ben je in WLM ook aangemeld met een Microsoft Account? Je kunt zien of je bent aangemeld door in het lint van WLM helemaal rechts te kijken op het tabblad Start. Ben je niet aangemeld, dan alsnog aanmelden met je MS-account. Je kunt immers een fotoalbum alleen maar versturen via OneDrive als je bent aangemeld.

Ben je wel aangemeld en de verzending loopt vast, dan kan het geen kwaad om eens te controleren hoeveel ruimte je inmiddels in beslag hebt genomen op OneDrive. Mogelijk zit je tegen de limiet als je al meerdere albums hebt verzonden en daarnaast ook nog veel andere bestanden in de cloud hebt opgeslagen.

26 juni 2015 om 17:08.
Henca zegt:

Is het al opgelost met WLM? Ik ben benieuwd.

27 juni 2015 om 23:34.
AJMvL zegt:

Het enige wat je doen kan is eerst een album op Onedrive aanmaken en dat album delen -  dan kan je wel foto's verzenden.

Het is sinds een paar dagen na een verkeerde update van Windows Live Mail.

Microsoft moet dit probleem oplossen en niet de mensen met dit probleem.

Microsoft doet net of hun neus bloedt maar het is een serieus probleem.

Je kan de mail verwijderen uit je outbox  en via Onedrive verder gaan.

 

28 juni 2015 om 09:19.
Niekie zegt:

Volgens mij is hier het probleem al opgelost voor Skyphof.

Niek

28 juni 2015 om 12:19.
AJMvL zegt:

zie onderstaande boodschap van mij

28 juni 2015 om 12:33.
Niekie zegt:

Het vreemde is dat Skyphof hier de vraag stelt en op het forum van het Nationaal Computer Centrum.  Daar is op zich n.m.m. niets op tegen maar:

Hier reageert hij/zij totaal niet meer en daar wordt het probleem al medio april opgelost.

Niek

28 juni 2015 om 16:50.
AJMvL zegt:

het probleem speelt nu en niet in april

kijkt er uberhaupt wel iemand op deze berichten?

gr. Tonny

28 juni 2015 om 18:24.
Niekie zegt:

Ik vergis me in de datum. Ook daar wordt de vraag 25 juni gesteld:

"" Windows Live Mail op hol geslagen

Dringend probleem
Op mijn Desktop Windows 7 is Windows Live Mail op hol geslagen. Ik wilde een fotoalbum versturen. Na 5 van de 7 foto's bleef hij constant draaien, maar het balkje kwam niet verder.
Ik heb 3 dingen gedaan om het te herstellen
1. Computer uit en weer aan. Windows Live Mal gaat weer met dezelfde 5 van 7 foto's verder.
2. Met Taakbeheer het programma beëindigd. Ook dit helpt niet.
3. Een hertstelpunt van 2 dagen geleden ingesteld. Helpt ook niet.

Ik kan nu geen e-mails meer versturen met de desktop van Windows 7.

Ik denk aan het verwijderen van Windows Live Mail., maar loop ik dan geen gevaar mijn e-mails en mijn mappen kwijt te reken ?

Wie weet raad ?

Bij voorbaat dank
Henk ""

Zie deze link.

Niek

28 juni 2015 om 18:53.
AJMvL zegt:

Beste Niekie kijk gewoon eens naar het bovenstaande bericht - je hoeft niets te installeren of te verwijderen ik denk dat Microsoft het wel op gaat lossen want niet alleen u heeft het probleem

Het enige wat je doen kan is eerst een album op Onedrive aanmaken en dat album delen -  dan kan je wel foto's verzenden.

Het is sinds een paar dagen na een verkeerde update van Windows Live Mail.

Microsoft moet dit probleem oplossen en niet de mensen met dit probleem.

Microsoft doet net of hun neus bloedt maar het is een serieus probleem.

Je kan de mail verwijderen uit je outbox  en via Onedrive verder gaan.

28 juni 2015 om 19:09.
Niekie zegt:

AJMvL (Tony) Ik heb zelf geen enkel probleem met WLM of Onedrive.

Ik meld alleen dat de vraagsteller "Henk" de vraag op twee forums tegelijk stelt en dat hij hier in alle talen zwijgt.

En dat bevreemd mij.

Niek

28 juni 2015 om 19:24.
Skyphof zegt:

Eerst mijn excuses dat ik niet eerder heb gereageerd.
Het probleem is opgelost. Door via Taakbeheer te starten en via Processen is het uiteindelijk gelukt het programma te beeindogen en zodoende het probleem op te heffen. Maar... bij de volgende verzending van slechts één foto kwam het terug.

Een adviseur van KPN heeft nu gezegd dat de oorzaak zou zijn dat ik een foto in Windows Live Mail probeer te versturen die ik opgeslagen heb in OneDrive (in de cloud dus). Dat geeft problemen. Inderdaad na het verplaatsen van de foto naar een bestand op mijn computer kon ik hem wel normaal verzenden.
Het is maar een weet.

Groeten,

Henk


 

29 juni 2015 om 09:35.
Eenhoorn. zegt:

Indien nodig kunt U menno Schoone raadplegen.

Deze meneer weet letterlijk alles over problemen die in de computer kunnen voor komen. Hij schrijft niet voor niets boeken die met computer problemen te maken hebben. U vindt zijn naam via het internet.

 

29 juni 2015 om 12:59.
AJMvL zegt:

allemaal flut oplossingen

Microsoft moet dit probleem oplossen niet  de mensen.

ik heb 4 computer en op geen enkele pc werkt het versturen van foto's - het gekke is als je het wel probeert, en je stopt de mail , dan wordt er wel een album in Onedrive aangemaakt. en die kan je wel delen dus ook foto's versturen.

Dus mensen niets aan instellingen veranderen Microsoft moet met een goed oplossing komen en Seniorweb want daar zie ik geen enkele suggestie van.

29 juni 2015 om 13:07.
Niekie zegt:

AJMvL. Gemakkelijk om alles "flut oplossingen" te noemen.

Maar geef nu eens een link van het bericht, waarin dit probleem gemeld wordt?

Ik lees elke avond 5 websites uit over alles wat met computers en Microsoft te maken heeft, maar ben dit niet tegen gekomen.

Als ik kijk naar alle storingen van One Drive, valt mij daar echt niets op.

En dat op 4 pc's in huis dit probleem aanwezig is, wil nog niet zeggen dat het een probleem is van One Drive. Het kan ook in je verbinding zitten.

Niek

29 juni 2015 om 13:28.
AJMvL zegt:

het probleem is niet Onedrive maar Live mail daar zit het probleem

29 juni 2015 om 16:07.
AJMvL zegt:

http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-blijft-hangen-bij-aanmaken-album/185c4211-b59c-4702-8f27-2514c4c019f4

 

29 juni 2015 om 16:19.
Marixius zegt:

Bij Skyphof(Henk) werd het probleem veroorzaakt doordat de te verzenden foto's al op OneDrive stonden. In dit specifieke geval zijn bron en doel hetzelfde medium (OneDrive). Ik kan me voorstellen dat dit problemen oplevert, immers WLM wil iets gaan uploaden wat al geüpload is.

Is dit bij AJMvL ook het geval? Of staan de te verzenden foto's fysiek op de computer?

Met welke versie van Windows Live Mail werk je?

 

 

29 juni 2015 om 17:11.
Niekie zegt:

Oke 7 gebruikers die er last van hebben en ze werken eraan. Hoeveel mensen zouden Onedrive gebruiken denk je?

1 miljoen? 5 miljoen? 10 miljoen?

Maar we wachten maar even af.

En Marixius AJMvL heeft het probleem volgens mij niet, die probeert te helpen.

Niek

29 juni 2015 om 17:18.
Skyphof zegt:

Voor mij is het probleem nu opgelost.

Het was nieuw voor mij en ik denk niet alleen voormij dat het verzenden van stukken van OneDrive  via Windows Live Mail kan conflikteren.

Iedereen bedankt die zinvolle adviezen heeft gegeven.

Henk

Henk

29 juni 2015 om 19:13.
Niekie zegt:

Henk: Nu zouden we denk best graag willen weten hoe het opgelost is?

Dat kan anderen ook helpen misschien.

Niek

30 juni 2015 om 05:34.
Marixius zegt:

Dat heeft Henk al aangegeven.

De foto's eerst van OneDrive "downloaden" cq verplaatsen naar een map op de PC en vervolgens versturen als fotobericht, waarbij de foto's als album worden geüpload naar OneDrive.

het probleem zat hem dus in het verzenden van foto's van OneDrive naar OneDrive.

(bron en doel hetzelfde medium).

30 juni 2015 om 05:38.
AJMvL zegt:

Windows 8.1

30 juni 2015 om 07:14.
Marixius zegt:

@AJMvL Ik vroeg niet naar de Windows versie, maar naar het versienummer van WindowsLiveMail. En verder ben ik ook benieuwd of het verzenden van een fotobericht wellicht ook misloopt als de te verzenden foto's van OneDrive worden verzonden? Of staan de te verzenden foto's gewoon lokaal op de PC?

30 juni 2015 om 18:44.
AJMvL zegt:

wat denk je zelf in windows 8.1 en alle updates - de laaste versie natuurlijk. ik ben deze onzin een beetje zat

30 juni 2015 om 21:48.
Marixius zegt:

Beste AjMvL, er is geen enkele reden om boos op ons te worden. Wij zijn ook alleen maar vrijwilligers die andere SeniorWeb-leden zo goed mogelijk willen helpen bij het oplossen van computerproblemen.

Er is een wezenlijk verschil tussen het besturingssysteem Windows 8.1 en het e-mailprogramma Windows Live Mail.

Er zijn van Windows Live Mail echter verschillende versies in omloop, vandaar mijn vraag welke versie u ingebruik heeft. Dit is in WLM te raadplegen via Bestand > Info (About).

Daarnaast is het nog steeds niet duidelijk of u de foto's vanuit een lokale map als album verstuurt, of dat u de foto's vanuit een map op OneDrive probeert te versturen. 

30 juni 2015 om 22:17.
Niekie zegt:

Heb vanmiddag het probleem zelf bij een hulp vragende buurman ervaren. Als je vanaf de foto met een rechtsklik naar verzenden gaat, lukt verzenden niet, omdat de laatste update van WLm ervoor zorgt dat de foto ook verzonden wil worden naar Onedrive. (WLM maakt er ongevraagd gelijk een "Album" van).

Open je WLM en voeg je een foto als bijlage bij, gaat de verzending wel goed. Althans dat was mijn ervaring.

Als tijdelijke oplossing zou dit moeten werken.

Niek

30 juni 2015 om 22:29.
Henca zegt:

Er is gevraagd of er wel iemand naar de berichten kijkt.....

Ter geruststelling, ik kijk iedere dag even.....misschien zit er wel iets interessants bij.

30 juni 2015 om 22:38.
Marixius zegt:

@Niekie

Met het versturen van foto's als album via OneDrive is op zich niks mee mis. Het versturen van foto's via OneDrive is m.i. te prefereren boven het versturen van foto's als bijlagen.

In WLM is overigens in te stellen of afbeeldingsbestanden automatisch als fotobericht (Album) moeten worden verstuurd of niet. Standaard worden afbeeldingen als fotobericht (album) verstuurd.

In de situatie bij jouw buurman is echter niet duidelijk of de te verzenden foto reeds in de afbeeldingenmap op OneDrive stond, of in een lokale afbeeldingenmap op de PC. 

Zoals inmiddels bekend levert het verzenden van foto's die reeds op OneDrive staan problemen als die als fotobericht worden verstuurd. Oplossing is dan om de betreffende foto's eerst van OneDrive te downloaden c.q. te kopiëren of verplaatsen naar de harde schijf van de PC. De mappen van OneDrive zijn weliswaar via de verkenner te benaderen, maar staan fysiek NIET op de PC, maar in de cloud.

30 juni 2015 om 23:03.
Niekie zegt:

Mijn buurman heeft helemaal geen MS account en dus ook geen Onedrive, maar wel het probleem.  Hij wilde gewoon vanuit de map Afbeeldingen, met een rechtsklik een foto verzenden. En die verzending blijft halverwege vast staan.

Niek

1 juli 2015 om 00:15.
MaritaA zegt:

@AJMvL
Kunt u geplaatste links (uw reactie van 29 juni) voor gebruiksgemak, aanklikbaar maken. Bij het plaatsen van een bericht/of reactie is er een opmaakvak en het schakeltje is, om links aanklikbaar te maken.
Anders even in de club zelf via het tabblad documenten, de handleiding voor clubs lezen, hoe alles werkt en in zijn werk gaat.
Bedankt voor de medewerking.

MaritaA (beheerder E-mail club)
 

1 juli 2015 om 08:36.
Gerdiek zegt:

Het versturen van een fotoalbum werkt momenteel ook niet in Windows Live Mail. De voortgangsbalk blijft bij de laatste foto stilstaan, ook al wacht je een half uur.
Ik verstuurde ook altijd foto's d.m.v. de rechter muisknop en dat werd dan ook een fotoalbum. Sinds kort werkt dat dus niet meer.
De foto's worden wel geupload naar OneDrive, maar verder gebeurt er niets. Ook al probeer je het met dezelfde foto's nog een keer, deze komen gewoon als tweede album op OneDrive.
Dus of ze al op One Drive staan heeft er m.i. niets mee te maken.

Ik ben het dus helemaal met AJMvL eens dat het een probleem van Microsoft is en ik gebruik WLM 2012 versie 16.4.3528.0331.

1 juli 2015 om 09:00.
Gerdiek zegt:

Nog even ter aanvulling: Het bericht blijft dus in Postvak uit staan.
Het moet daar dus wel verwijderd worden.

1 juli 2015 om 09:04.
Eenhoorn. zegt:

Om een foto via WLM door te sturen, 3 x op verzenden klikken en dan is het weg in postvak uit en geplaatst in verzonden items.

Verder valt het allemaal wel mee.

6.jpg
1 juli 2015 om 09:47.
Marixius zegt:

Beste mensen,

Zojuist heb ik een test uitgevoerd door 3 willekeurige foto's te selecteren uit een afbeeldingen map en die met de rechtermuisknop te kopiëren naar de e-mailontvanger. Hierbij wordt in WLM een fotobericht aangemaakt en als album via OneDrive verstuurd. Kijk je in de voortgang van het verzenden dan lijkt het erop dat het verzenden bij foto 3 blijft hangen. Log ik met het MS-account in op OneDrive dan is het album wel degelijk aangemaakt en staan alle 3 de foto's in het album.

In mijn geval heb ik gebruik gemaakt van Windows Live Mail versie 2011 (build 15.4.3538.0513). Het ziet er dus naar uit dat het probleem NIET in WindowsLiveMail zit, maar dat OneDrive geen melding terugstuurt naar WLM dat de laatste foto is gepubliceerd. WLM blijft zodoende wachten op die bevestiging, die maar niet komt en rondt de verzending niet af, waardoor het bericht in Postvak Uit blijft hangen. De geadresseerde in het mailtje ontvangt dus ook niets.

Het is dus een Microsoft/OneDrive probleem dat door MS moet worden opgelost.

1 juli 2015 om 10:32.
Marixius zegt:

@Niekie

dat WLM "ongevraagd" van te versturen foto's een album/fotobericht maakt heeft alles te maken met de standaard instellingen in WLM. Kijk in WLM bij MAIL op het tabblad Opstellen. Er staat standaard een vinkje bij "Berichten omzetten in fotoberichten als foto's worden toegevoegd".

Haal je dit vinkje weg, dan wordt er geen fotobericht/album aangemaakt.

1 juli 2015 om 10:41.
Niekie zegt:

Klopt Marixius. Dat staat bij mij al jaren uitgeschakeld.  Overigens maakt mijn buurman (en ook ik) gebruik van een nieuwere versie van WLM. 

Maar wij lossen dit probleem hier niet op. Dat moet Microsoft doen.

Je kunt er alleen "omheen lopen".

Niek

1 juli 2015 om 11:18.
Oaktree zegt:

Omdat ik er zelf ook mee heb te maken, heb ik de discussie met belangstelling gevolgd. Mijn foto's staan ook op Onedrive.

Ik heb uiteindelijk alsvolgt gehandeld:

Nw. mail invullen qua adres en onderwerp. Met bestand toevoegen een x aantal foto's selecteren en openen. Op dat moment springt er in de werkbalk een nieuw tabblad in t.w. INDELING.

Wanneer je vervolgens op de paperclip klikt wijzigt het album met foto's (zoals dat geopend is met bestand toevoegen) in een bijlage(s) met de extensie .jpg zoals je van oudsher gewend bent. Verzenden gaat dan prima.

7 juli 2015 om 14:15.
Skyphof zegt:

Is het niet beter om als iemand een nieuw onderwerp heeft dat dit dan ook met een nieuw onderwerp gestart wordt ?  Nu lopen meerdere onderwerpen door elkaar.

Henk

13 juli 2015 om 09:22.
Niekie zegt:

Volgens mij gaat dit (hoe verwarrend ook) over hetzelfde onderwerp. Foto's verzenden via WLM waarbij Onedrive een rol speelt.

Niek

13 juli 2015 om 11:44.
Gerdiek zegt:

Het schijnt dat Microsoft de problemen heeft opgelost.
Bij mij werkt alles weer normaal.

17 juli 2015 om 09:25.
Gerdiek zegt:

Bij mij werkt het foto's verzenden met Windows Live Mailweer als vanouds.
Dus Microsoft heeft mijns inziens de fout weer hersteld.

17 juli 2015 om 12:22.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club