Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Office-Club
draadlozemuis
Geplaatst op 8 juli 2014 om 15:04 door advp
Beste vrienden
Ik werk met een logitechmuis met kabel
Nu heb ik een draadlozemuis aangeschaft en die laat zich niet activeren op mijn PC
Ik gebruik een PC met Systeem Vista
Ik krijg steeds de opmerking aansluiting mislukt
Wie weet?
advp
31 reacties
tipa1 zegt:
Heb je de PC al met de Stick in de computer opnieuw opgestart, dan zou hij hem moeten zien. ( zit de batterij erin) ?
8 juli 2014 om 16:04.
advp zegt:
ja de batterijen zitten er in en ook opnieuw opgestart
bedankt voor je reactie
advp
8 juli 2014 om 16:39.
Marixius zegt:
Heb je de USB receiver wel uit je muis gehaald en in een van de USB poorten gestoken? Heb je het schakelaartje onderop de muis aangezet? Probeer anders eens een andere USB poort.
Welk merk en type muis heb je? Wellicht heb je voor Vista een stuurprogramma nodig dat je meestal van de site van de fabrikant van de muis kan downloaden.
8 juli 2014 om 16:44.
advp zegt:
Beste Marixius
Een logitechmuis
Verder alles uitgevoerd
zoek nog naar het stuurprogramma van de fabrikant
gegroet en bedankt
advp
8 juli 2014 om 16:58.
Marixius zegt:

Logitech heeft vele draadloze muizen, vandaar dat ik om het type vroeg. Hier kun je de verschillende Logitech muizen vinden en de daarbij behorende downloads, wel het juiste besturingssysteem (Vista) kiezen.

8 juli 2014 om 17:18.
advp zegt:
Marixius bedankt
Je hoort of het gelukt is
advp
8 juli 2014 om 18:30.
advp zegt:
Marixius
volledig uitgevoerd zoals je mailde
Deze instructies had ik ook van de fabrikant gekregen met als resultaat
geen contact ( zie bijlage )
advp
cc.JPG
8 juli 2014 om 19:22.
Marixius zegt:
Heb je ook al op "klik hier" voor probleemoplossing geklikt?
Welk model/typenummer draadloze muis heb je van Logitech?
Hoe groot is de afstand tussen de muis en je USB-nanoreceiver?
Staat de schakelaar onderop je muis op Aan, m.a.w. brandt er een lampje als je de muis optilt?
8 juli 2014 om 19:56.
Niekie zegt:
Logitech stuurprogramma's worden gewoonlijk automatisch geïnstalleerd door Windows bij het inpluggen van de usb dongle.
Ik vermoed dat er iets mis is met de usb drivers van de Windows installatie.
Werken andere usb apparaten wel probleemloos, als ze aangesloten worden?

Ga anders naar "Apparaatbeheer" en verwijder met een rechtsklik alle usb poorten en hubs. Start daarna de pc weer op, zodat Windows ze opnieuw kan installeren.

Niek
8 juli 2014 om 21:25.
tipa1 zegt:
Kijk hier eens

http://logitech-nl-emea.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/41273/~/m705-muis-werkt-niet-of-stopt-vaak-met-werken
8 juli 2014 om 21:28.
tipa1 zegt:
Anders terug naar de winkel
8 juli 2014 om 21:28.
Marixius zegt:
Ik zou eerst wel eens willen weten wat voor model/type muis het eigenlijk is. Is het wellicht een bluetooth muis, of een muis waarmee zender/ontvanger op elkaar afgestemd moeten worden (pairing)?
Indien muis en ontvanger op elkaar afgestemd moeten worden dan zit er aan de onderkant van de muis een klein drukknopje. Op de ontvanger zit dan ook zo'n knopje. Als dit zo is, dan eerst het knopje van de ontvanger indrukken en vervolgens binnen 20 seconden het knopje onderop de muis indrukken. Meestal gaat tijdens dat proces op zowel ontvanger als muis een lampje knipperen.
8 juli 2014 om 23:02.
advp zegt:
iedereen bedankt ik ga voorlopig door met de muis met kabel
Jarenlang plezier er mee gehad
advp
9 juli 2014 om 11:20.
Dirk Boom zegt:
Een draadloze muis is wel handig. Ik zou hem nog even proberen op een andere computer. Werkt hij daar evenmin, dan is hij vermoedelijk defect. Of andersom: de draadloze muis van iemand anders op de eigen computer proberen.
9 juli 2014 om 11:28.
Marixius zegt:
Waarom geef je geen antwoord op de vraag welk model/type-nummer deze Logitech muis heeft?
9 juli 2014 om 12:35.
advp zegt:
sorry marixius het nummer is
m705
Antwoord aan Dirk Boom --Overigens doet de muis het wel op mijn laptop en niet op de pc
allebij VISTA

advp
9 juli 2014 om 17:50.
Dirk Boom zegt:
Ok dus de oorzaak dat de muis het niet doet, zit in de PC. Dan is het in principe: USB-poort of driver.
9 juli 2014 om 18:05.
Niekie zegt:
Dus citaat van hierboven: ""Ga anders naar "Apparaatbeheer" en verwijder met een rechtsklik alle usb poorten en hubs. Start daarna de pc weer op, zodat Windows ze opnieuw kan installeren.""

Niek
9 juli 2014 om 18:40.
advp zegt:
het apparatenbeheer bij mij
wat moet ik uitschakelen?
zzzzzzzzzzzz.JPG
9 juli 2014 om 19:20.
tipa1 zegt:
Hardware en geluiden
Appaaraatbeheer
Daar alle USB controllers verwijderen, LET OP als je de vraag krijgt of je ook de STUURPROGRAMMA`S `s wilt verwijderen klik je op NEE. Daarna de computer opnieuw opstarten en hij zou de nieuwe drivers moeten installeren.
9 juli 2014 om 19:32.
Marixius zegt:

Ik denk toch dat het probleem op de PC te maken heeft met het onjuist koppelen (pairen) van de muis met de Unifying Receiver. Dit dient te gebeuren via de Unifying software die met de muis is geleverd of die je van de Logitech site kunt downloaden. Heb je wellicht ook andere draadloze apparaten van Logitech, bijvoorbeeld een Logitech toetsenbord? Aan de Unifying receiver kun je tot 6 apparaten koppelen. Om de muis op de juiste wijze te koppelen werk je met het Unifying programma volgens het filmpje dat je hier kunt bekijken. Het pairen gaat door de schakelaar van de muis uit- en vervolgens weer in te schakelen. Ook is het belangrijk dat de receiver niet in een USB-poort wordt gestoken waar andere storende apparaten in de buurt zitten. Het beste is als muis en receiver elkaar "kunnen zien". Bij je laptop zal dit laatste waarschijnlijk wel het geval zijn, maar bij je PC vermoedelijk niet.

9 juli 2014 om 19:44.
advp zegt:
en hij zou de nieuwe drivers moeten installeren.

En als hij dat niet doet?
Eigenlijk durf ik het niet uit te voeren
advp
9 juli 2014 om 19:45.
tipa1 zegt:
Dan kun je altijd terug naar systeemherstel
9 juli 2014 om 20:44.
Niekie zegt:
Advp Neem van mij aan dat zoiets goed gaat. Als je daarna nog geen werkende muis hebt, dan is er in de werking van de Windows installatie veel meer mis.
Je moet alleen even kijken, als je usb poorten aan het verwijderen bent, dat je op een gegeven moment die van de aangesloten (usb) muis ook verwijdert. Die kan dus stoppen met werken. Onthou dan in het lijstje welke poort dat was, zodat je die in een tweede sessie over kunt slaan.
Mocht de muis niet meer werken, tijdens het verwijderen, kan de pc via het toetsenbord opnieuw opstarten op de volgende manier:
Druk de linker CTRL toets in en hou die even vast en druk op ESC. Dan opent zich het Startmenu. Blader daarna met de pijltjes toetsen naar afsluiten.
Schakel de pc daarna opnieuw in en test de nieuwe muis.
En maximus ik heb hier in huis 4 Logitech muizen in gebruik. Allemaal geleverd zonder drivers cd maar wel allemaal direct werkend na inpluggen. Windows installeert die drivers echt normaal gesproken vanzelf.
Ook bij reparatie laptops ( zo'n 3 per week) plug ik het draadloze muisje van mezelf in en worden vanzelf de drivers geïnstalleerd, maar zelfs vóór dat tijdstip werkt dat Logitech ding al.


Slechts als je de speciale functies wil gaan gebruiken en instellen, heb je een eventuele driver cd nodig.
Niek
9 juli 2014 om 21:49.
tipa1 zegt:
YEP helemaal mee eens
9 juli 2014 om 23:07.
Marixius zegt:
De Unifying software zegt dat de koppeling niet tot stand kon worden gebracht. Dit heeft niets met de USB drivers te maken, maar alleen met de koppelingsprocedure en de plaats van de receiver ten opzichte van de muis. Koppeling opnieuw proberen met de Unifying software en op het juiste moment muis uit- en weer inschakelen zodat de koppeling tot stand gebracht kan worden. Als je te lang wacht krijg je de betreffende foutmelding. Zie het filmpje dat ik in een eerder bericht plaatste.
10 juli 2014 om 01:10.
Niekie zegt:

De Unifying software (zegt de meneer in het filmpje) is nodig, als je meer dan één apparaat wilt koppelen aan de ontvanger. Het wordt ook getoond aan het begin van het filmpje.



el73ab.jpg



Om alleen de eerste muis te koppelen is die niet nodig. Niek

10 juli 2014 om 10:33.
Marixius zegt:
Kijk in de 7e reactie waarin Avdp een afbeelding weergeeft van de Unifying software die aangeeft dat het koppelen is mislukt (niet binnen de verwachte tijd). Ik heb ook de vraag gesteld of er op de PC nog andere Logitech producten gebruikt worden (bijv. Toetsenbord). Op de laptop zijn er naar verwachting geen andere Logitech producten aanwezig, dus daar leverde de koppeling geen problemen.
10 juli 2014 om 14:17.
advp zegt:
Ik leg me er bij neer-- Vista ondersteund geen nieuwe drivers meer
Bedankt voor jullie ondersteuningen
advp
14 juli 2014 om 17:11.
Marixius zegt:

Op de site van Logitech kun je voor de M705 nog van alles downloaden voor Vista. Kijk eens hier Behalve de SetPoint is er ook Unifying Software (voor als je meerdere Logitech producten gebruikt) en de Smart Installer voor SetPoint. De Smart Installer werkt on-line en bepaalt zelf of je de 32 bits of de 64 bits Vista hebt. Wil je offline installeren, dan moet je zelf bepalen of je de 32 bits of 64 bits Full Installer nodig hebt. Het is toch wel zo dat je op je PC met de juiste USB-ontvanger werkt die bij de muis hoort en niet per ongeluk een ontvanger van een andere met elkaar hebt verwisseld? Overigens kun je ook andere ontvangers gebruiken, maar dan moet je even hier kijken

14 juli 2014 om 17:43.
advp zegt:
Beste Marixius
Morgen zal ik het nog eens proberen
Overigens hou ik mijn muis soms voor de receiver ( zonder succes)
Nogmaals ,Stop ik de receiver in m.n laptop, dan doet de muis het wel op de laptop.
Gelukkig werk ik op de pc pc met een muis met kabel en met succes.
Er is dus niets aan de hand wat betreft met het werk op de computer
Alleen willen wij weten he?
gegroet
ad van Poppel
14 juli 2014 om 19:08.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Office-Club?
Office-Club