U bekijkt een pagina die niet langer door SeniorWeb wordt bijgewerkt. Mogelijk is de informatie verouderd of niet meer van toepassing.
Gearchiveerd op 20 maart 2024.
Digitale overheid veel gebruikt, maar niet zonder problemen
Volgens het CBS gebruikt 90% van de Nederlanders digitale overheidssites als MijnOverheid.nl. Bijna de helft ervaart daarbij problemen.
Mensen lopen tegen problemen aan als traagheid van websites, gebruiksonvriendelijkheid, of moeilijke woorden. Ook ervaren mensen problemen bij het gebruiken van een digitale handtekening of de DigiD.
Uitleg gebruik overheidssites
Van alle Nederlanders maken 75-plussers, met 63 procent, het minst gebruik van overheidssites. Zijn er ook voor u dingen onduidelijk? Op onze website leest u bijvoorbeeld hoe de website MijnOverheid werkt, hoe u toeslagen of AOW kunt aanvragen en hoe u online belastingaangifte doet.
Meer hulp
Meer vragen of hulp nodig bij digitale overheidsdiensten? Neem dan contact op met PCHulp.
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.
