Verwijderde mail terughalen

Het is u vast weleens overkomen: u verwijdert een mail die eigenlijk bewaard moet blijven. De mail is dan meestal nog niet definitief weg. Hij belandt in de map 'Prullenbak' of 'Verwijderd'. Hier blijven verwijderde mails nog een bepaalde periode staan voordat ze écht verdwijnen. Werkt u op de computer en komt u er direct achter dat u een mail per ongeluk hebt verwijderd? Gebruik dan de sneltoets Ctrl+Z (Mac: Command+Z). Druk op het toetsenbord de Ctrl-toets in en houd vast. Druk op de Z-toets en laat los. De laatst verwijderde mail wordt teruggezet. Komt u er pas later achter dat u een mail hebt verwijderd, wilt u meerdere mails in een keer terughalen of wilt u een mail terughalen op de smartphone? Lees dan hieronder hoe u dat kunt doen.

• Ga naar Outlook of Windows Mail.
• Open de map ‘Verwijderde items’.
• Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik meerdere mails aan.
• De mails krijgen een lichtblauwe markering. Klik met de rechtermuisknop op één van de mails.
• Klik op Verplaatsen > Postvak IN.

• Open Mail.
• Klik bij het juiste account links op Prullenmand.
• Klik op de mail die u terug wilt zetten.
• Klik bovenaan op Verplaats naar.
• Klik op de map waarnaar u hem wilt verplaatsen, bijvoorbeeld Inkomend.

In Gmail is er een snelle manier om verwijderde mails terug te halen. Klik op de knop Ongedaan maken die in beeld verschijnt nadat u een mail hebt verwijderd. De mail staat weer in de inbox. Oudere mails terugzetten of meerdere mails tegelijk terughalen kan ook.

• Klik links in het menu op de map Prullenbak. Klik eventueel eerst op Meer om deze map te kunnen zien.
• Klik op de vierkantjes voor de mails die u wilt terugzetten.
• Klik op het pictogram 'Verplaatsen naar' .
• Klik op Inbox.

• Open de map ‘Verwijderde items’.
• Klik op het bolletje voor iedere mail die moet worden teruggezet.
• Klik op Herstellen.
  

Gmail bewaart verwijderde items dertig dagen. Binnen die tijd kunt u een verwijderde mail terugezetten.

• Open de app Gmail.
• Tik op het hamburgermenu. Dat is het pictogram met de drie streepjes.
• Tik op Prullenbak.
• Tik langere tijd op de mail die u wilt behouden.
• Er verschijnt een vinkje voor als teken dat de mail is geselecteerd. Tik op de drie puntjes rechtsboven.
• Tik op Verplaatsen.
• Tik op de map waar u de mail in wilt zetten, bijvoorbeeld Inbox.

• Open de app Mail.
• Tik linksboven op het pijltje om een mappenoverzicht van de mailbox te openen. De tekst die hierbij staat is niet voor iedereen gelijk. Het kan bijvoorbeeld 'Postbussen' of 'Gmail' zijn.
• Tik op Prullenmand.
• Veeg van rechts naar links (een klein stukje) over het bericht dat u wilt terugzetten.
• Tik op de grijze knop Meer.
• Tik op Verplaats bericht.
• Tik op de map waar u de mail in wilt zetten, bijvoorbeeld Inkomend.