Menu Zoek

Tip: WhatsApp-gesprekken behouden op nieuwe telefoon

whatsapp_backup_thumbnail

Een nieuwe telefoon? Uw whatsapp-berichten bent u niet kwijt hoor. Maak een back-up en ze staan zo op de nieuwe smartphone. 

Wie zijn telefoon terugzet naar fabrieksinstellingen, WhatsApp wist of een nieuwe telefoon in gebruik neemt, is zijn WhatsApp-gesprekken kwijt. Door een back-up te maken en deze terug te zetten op de telefoon in de opnieuw gedownloade app, is alles weer beschikbaar. WhatsApp gebruikt online opslagdiensten voor het bewaren van een back-up. Op de iPhone is dat iCloud, op de Android-telefoon is dat Google Drive.

Back-up maken op iPhone

Als iCloud is ingeschakeld, wordt de reservekopie automatisch opgeslagen. Standaard staat iCloud aan met iOS 11. Als u toch voor de zekerheid nu een back-up wilt maken, werkt dat zo: 

  • Tik op WhatsApp.
  • Tik op Instellingen > Chats > Reservekopie.
  • Tik op Maak nu reservekopie om direct een back-up te maken.

De kopie wordt opgeslagen op iCloud.

Back-up terugzetten op iPhone

Op een nieuwe iPhone of als de telefoon is gereset, zet u de back-up als volgt terug:

  • Download WhatsApp uit de App Store.
  • Volg de instructies over toegang geven tot contacten en het sturen van berichten.
  • Tik op Akkoord & doorgaan.
  • Typ uw telefoonnummer in zonder de 0.
  • Tik op Gereed.
  • Nu komt automatisch een melding over het terugzetten van de chatgeschiedenis. Tik op Zet chatgeschiedenis terug.
  • Tik op Volgende.
  • De app wordt geoptimaliseerd. Typ uw naam.
  • Tik op Gereed.

De overige WhatsApp-bestanden worden teruggezet. De app is weer zoals normaal te gebruiken.

Back-up maken op Android-toestel

Android-telefoons hebben een Google-account nodig van de gebruiker. Op dit Google-account wordt de back-up van WhatsApp bewaard. Het is dus belangrijk om hetzelfde account te gebruiken bij installatie van een nieuwe telefoon. Er wordt automatisch dagelijks een back-up gemaakt van de gesprekken in WhatsApp. Als u nu een back-up wilt maken, werkt dat zo:

  • Tik op WhatsApp.
  • Tik rechtsboven op de knop met de drie puntjes > Instellingen > Chats > Chat back-up.
  • Tik op Back-up maken.

Back-up terugzetten op Android-toestel

Op een nieuwe Android-telefoon of als WhatsApp verwijderd is geweest, zet u de back-up als volgt terug:

  • Download WhatsApp uit de Play Store.
  • Tik op Akkoord & doorgaan.
  • Tik op Doorgaan.
  • Tik op Toestaan.
  • Tik nogmaals op Toestaan.
  • Typ uw telefoonnummer in zonder de 0.
  • Tik op Volgende.
  • Tik op OK om uw nummer te verifiëren.
  • Tik op Doorgaan.
  • Tik op Toestaan.
  • WhatsApp stuurt een sms naar uw telefoon met een controlecode. Deze wordt automatisch geaccepteerd door de app. Tik op Herstellen.
  • Tik op Volgende.
  • Typ uw naam.
  • Tik op Volgende.

De overige WhatsApp-bestanden worden teruggezet. De app is weer zoals normaal te gebruiken.

Woordenboek
Home Sluiten
SeniorWeb Computerwoordenboek

Zoekt u de betekenis van een computerterm? Klik of tik op een letter in de groene balk en de woordenlijst van de betreffende letter opent.
Naar een woord zoeken kan ook. Typ het woord in de zoekbalk met de tekst ‘Zoek hier in het woordenboek’ en klik of tik op Zoeken.

De redactie van SeniorWeb vult regelmatig woorden aan. Mist u een woord? Stuur een e-mail naar redactie@seniorweb.nl. Hartelijk dank voor uw medewerking.