Bijlage opent niet

Er zijn verschillende typen bestanden. Denk aan een pdf-bestand, Word-document of foto. Deze bestanden openen niet met hetzelfde programma. Wanneer je bijvoorbeeld een bijlage uit een e-mail opent, dan bepaalt Windows met welk programma het dat doet. Als de bijlage een foto is, zal deze in het programma Foto's worden geopend. Een Word-document opent in het programma Word.

Als je niet het juiste programma op de computer hebt staan, opent het bestand niet. Soms krijg je zelfs een foutmelding ook al heb je het juiste programma op de computer. Geef in dat geval zelf aan welk bestandstype bij welk programma hoort.

Kijk eerst of je het juiste programma hebt om het bestand te openen. Daarvoor moet je weten wat voor type bestand het is. Dat zie je aan de extensie . bestandsextensie Laatste paar letters die horen bij de bestandsnaam. De extensie geeft weer om wat voor soort document het gaat. Een Word-bestand is bijvoorbeeld te herkennen aan 'doc' of 'docx', een foto aan 'jpg'. De bestandsextensie staat achter de bestandsnaam en wordt door middel van een punt gescheiden van de rest (bijvoorbeeld: woordenboek.docx).
Wordt ook wel bestandsformaat of bestandsindeling genoemd. In de bestandsnaam zijn dit de laatste drie of vier letters achter de punt. Bijvoorbeeld jpg of pdf.

• Ga naar de website www.fileinfo.com (deze site is in het Engels).
• Mogelijk krijg je een melding over cookies. Klik op Do not consent om deze af te wijzen of op Consent om ze toe te staan.
• Klik in het midden van de pagina in de zoekbalk.
• Typ de drie of vier letters van de extensie, bijvoorbeeld jpeg of csv. 
• Zoekresultaten verschijnen. Klik op de extensie of druk op de Enter-toets.

Een overzicht van de programma's waarmee het bestand te openen is, verschijnt. Staat geen van de geschikte programma's op de computer, download er dan eerst een. 

In deze alinea gaan we uit van een bijlage die vanuit de e-mail opgeslagen wordt. Bepaal zo met welk programma het bestand geopend moet worden:

• Bewaar de bijlage uit de e-mail op de computer. Meestal moet je eerst met de rechtermuisknop op de bijlage klikken en waarna je klikt op Opslaan (als).
  • Standaard worden deze bijlages na het downloaden opgeslagen in de map 'Downloads'. Sla je liever het bestand ergens anders op? Onthoud dan onder welke map je dit deed.
• Klik op de Verkenner.
• Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat je wil openen.
• Klik op Openen met > Kies een andere app.
• Klik op het programma waarmee je het bestand wil openen. Scrol eventueel naar beneden of klik op Meer apps om meer voorgestelde apps te bekijken. 
  • Windows 11: klik op Altijd als je dit soort bestanden altijd met dit programma wilt openen. Klik anders op Slechts één keer. 
  • Windows 10: zet eventueel een vinkje voor Altijd deze app gebruiken voor het openen van -bestanden. Klik tot slot op Ok. 

Het bestand wordt geopend in het gekozen programma. 

In onderstaande video laten we zien hoe je in Windows bepaalt met welk programma een document moet openen.